Inleiding
Koude e-mail is een van de beste manieren om leads voor je bedrijf te genereren.
Succesvolle startups, bureaus, freelancers gebruiken elke dag koude e-mails om hun agenda te vullen met vergaderingen en deals of nieuwe abonnementen te sluiten.
1°) Wat is koude e-mail?
Koude e-mail is geen e-mailmarketing
Veel mensen denken dat koude e-mail vergelijkbaar is met e-mailmarketing, dat is het niet.
E-mailmarketing verwijst naar inbound, wat betekent dat de prospect zich al heeft aangemeld voor je product/dienst.
Koude e-mail maakt deel uit van sales outreach en verwijst dus naar outbound, wat betekent dat prospects nog nooit van je gehoord hebben.
Mailchimp is geen software voor koude e-mail
Is koude e-mail geschikt voor jouw bedrijf?
Koude e-mail is niet geschikt voor alle bedrijven.
Eerst moet je actief zijn in een B2B omgeving.
Tweede, doe alleen koude e-mails als het een groot ROI potentieel heeft.
Als je iets verkoopt boven de $500, kun je doorgaan met koude e-mails.
Als je dingen verkoopt onder de $50, moet je zeer grote volumes versturen om succesvol te zijn.
Dit is waarom koude e-mails over het algemeen geschikt zijn voor het volgende:
bureaus/freelancers die meer deals willen afsluiten.
B2B SaaS die zich op ondernemingen richten en/of dure plannen hebben.
bedrijven die producten/diensten van +$2000 verkopen.
oprichters van startups die hun project willen valideren.
elke onderneming die backlinkscampagnes voor SEO-doeleinden wil doen.
elke onderneming die een follow-up wil doen naar bijna gesloten leads zonder in de spam te belanden (inbound).
Is koude e-mail spam, illegaal, RGPD-compatibel?
Koude e-mail is geen spam. Koude e-mail is alleen spam wanneer je niet weet hoe je het moet doen.
Je kunt mensen niet de schuld geven die zeggen dat koude e-mail spam is, omdat ze gewend zijn om veel spammy berichten te ontvangen.
Koude e-mail is niet illegaal, behalve in zeldzame landen zoals Denemarken.
Koude e-mail is RGDP-compatibel zolang je B2B-bedrijven target en een 'gerechtvaardigd belang' hebt om zaken te doen met je prospect.
Wat is het doel van een koude e-mail?
Het doel van een koude e-mail is eenvoudig: maak een afspraak/vergadering.
Je zult niet meteen iets verkopen met alleen een koude e-mail, ongeacht je doel (geld verdienen, backlinks, netwerken).
Dit deel is heel belangrijk, onthoud het.
2°) Regels voor het targeten met koude e-mail
Werk aan je ICP
Niet werken aan je ICP (Ideaal Klantprofiel) is de belangrijkste reden waarom mensen falen met koude e-mails.
Als je je ICP niet beheerst, kun je de beste leverbaarheid en geweldige open rates hebben, maar er zullen geen reacties komen.
Itereer op je ICP, zo doe je dat:
doe 10 variaties van je ICP
neem 100 prospects per variatie van je ICP
koude e-mail elke variatie van je ICP
verander de boodschap voor elke ICP
zie welke het beste presteert en dubbel zoveel daarvan
Verfijn je targeting
Als je iedereen target, target je niemand.
Wees selectief met je prospects.
Snelle voorbeeld:
Voorheen: koude e-mails naar Shopify-winkels
Na: koude e-mails naar Shopify-winkels van armbanden in Miami
Dit stelt je in staat om meer personalisatie aan je outreach toe te voegen.
Doe 'warme' koude e-mails
Target mensen die berichten leuk vinden in je sector
Je kunt dit niet op alle platforms doen, maar Twitter is daar perfect voor.
Scrapybird-tool
Ik gebruik persoonlijk deze tool genaamd ScrapyBird.
Mijn favoriete functies zijn:
het scrapen van mensen die een tweet hebben gecommentarieerd en verrijken met het B2B-e-mailadres
het scrapen van mensen die een tweet hebben geliket en verrijken met het B2B-e-mailadres.
Targeting van je concurrenten
Deze tool is legendarisch, het heet Builtwith.
Het stelt je in staat om mensen te targeten die andere technologieën gebruiken (bijv.: Mailchimp, Intercom, Salesforce).
Je kunt het vervolgens verrijken met het B2B-e-mailadres met Appollo(dot)io, dit is wat we doen bij Breakcold.
Builtwith-tool
Hier is een snel proces om dit juist te doen:
lees zwakheden over concurrenten op G2, Capterra, Google-recensies.
gebruik Builtwith om de klanten van je concurrenten te krijgen
Verrijk e-mails met Apollo of een andere tool
Contentmarketing eerst, dan koude e-mails
Blootstel prospects aan je content zodat de eerste keer dat je ze koude e-mails stuurt, het niet echt 'koud' is, maar 'warm'.
Hier is een snel proces om het te begrijpen:
Voeg prospects toe op LinkedIn
Stuur ze niet meteen een LinkedIn DM
Doe contentmarketing gedurende 1 tot 3 weken
Prospects worden blootgesteld aan je content zonder het zelfs maar te betrekken
Koude e-mail de prospect met follow-up e-mails (1 maand in totaal)
Blijf ondertussen contentmarketing posten
Als je geen reacties krijgt op de koude e-mailcampagne, stuur dan een DM naar de lead.
3°) Regels voor de leverbaarheid van koude e-mails
Ik wil graag benadrukken dat al deze regels essentieel zijn en een must-do als je goede open rates en reply rates wilt hebben.
Koop een aparte domein dat gewijd is aan koude e-mail
De regel is eenvoudig: koop altijd aparte domeinen die gewijd zijn aan koude e-mails.
Als je in de spam belandt, ben je je domeinautoriteit kwijt.
Dit is hoe je het doet:
Originele domein: deel.com
Domein gewijd aan koude e-mail: trydeel.com ; letsdeel.com ; getdeel.com ; joindeel.com ; bestdeel.com
1 e-mailadres per verzenddomein
Behalve als je een groot bedrijf of een grote startup met een krankzinnige domeinautoriteit bent, vermijd dan om meer dan twee e-mailadressen per verzenddomein te maken.
1 e-mailadres is beter, vooral als je net begint.
Stel SPF, DKIM, DMARC in (een must-do)
SPF, DKIM en DMARC zijn instellingen die certificeren dat jij de enige eigenaar van je domein bent. Het is gemaakt om e-mail spoofing te voorkomen.
Goed om te weten: je hoeft geen SPF en DKIM in te stellen als je je domeinen koopt met Google Domains.
Stel tracking van de aangepaste domein in
Wanneer je een koude e-mailplatform gebruikt om koude e-mails te versturen, deel je in wezen een onzichtbare pixel met alle gebruikers van de platforms om de open rates bij te houden.
Je wilt deze pixel niet met andere gebruikers delen, omdat het je leverbaarheid iets kan verminderen als sommige gebruikers van het platform spammy zijn.
Dit is waarom je tracking van de aangepaste domein moet instellen.
Al deze instellingen zijn DNS-records
Warm je e-mailadres op
Het opwarmen van e-mails is essentieel om succesvol te zijn met koude e-mails.
Wanneer je een domein gewijd aan koude e-mails koopt, heeft dit domein geen autoriteit. Om autoriteit te krijgen, moet het domein e-mails verzenden die reacties krijgen, veel reacties.
Tools voor het opwarmen van e-mails stellen je in staat om dit proces te automatiseren, zo doe je dat:
Koop een domein gewijd aan koude e-mails
Gebruik een tool voor het opwarmen van e-mails
Verwarm je e-mail gedurende ten minste 3 weken
Begin geleidelijk met het verzenden van koude e-mails stap voor stap (5 => 10 => 15 => enz.)
Blijf het opwarmen constant uitvoeren
Gebruik niet te veel links en afbeeldingen
Op grote schaal zoek je links die je wilt vermijden.
Krijg ze zo veel mogelijk uit je e-mailtekst.
Hetzelfde geldt voor afbeeldingen.
Het doel is om zo min mogelijk HTML-structuur in je e-mails te gebruiken.
Als je besluit links te gebruiken, gebruik dan alleen links die je een geweldige boost in reacties kunnen garanderen.
Maximaal 50/75 e-mails per domein verzenden
Dit is waar mensen het meest falen.
Mensen sturen te veel e-mails vanaf één enkel domein. We raden aan om maximaal 50 e-mails per verzenddomein te versturen (exclusief e-mails van de opwarmtool).
Professionals met grotere budgetten zijn zelfs voorzichtiger en sturen minder dan 35 e-mails per verzenddomein.
Verander domeinen als je voor volume gaat
Voel je je zeker over koude e-mailen en wil je 1000 koude e-mails per dag versturen?
Gebruik rotatie van koude e-mails.
Hier is een voorbeeld:
Je maakt een campagne om 500 koude e-mails per dag te versturen
Je hebt 10 opgewarmde verzend-e-mailaccounts
Je maakt een dagelijks verzendlimiet van 50 e-mails per account
Zodra een verzendlimiet is bereikt, gaat de campagne automatisch verder met de volgende e-mail.
4°) Regels voor het copywriting van koude e-mails
Belangrijkste regel van copywriting voor koude e-mail
Dit is de belangrijkste regel als het gaat om copywriting voor koude e-mail: schrijf een koude e-mail die je zelf zou openen en beantwoorden - zo simpel is het.
Het is gezond verstand, maar veel mensen vergeten het.
Tips voor onderwerpregels van koude e-mails
De onderwerpregel lijkt belangrijk maar niet zoveel.
Het ding is, mensen kijken tegenwoordig naar de voorvertoning van je e-mail om te beslissen of ze je e-mail openen of niet. Dus de eerste regel (ook wel icebreaker genoemd) is belangrijker.
Hier zijn een paar tips:
Schrijf maar een paar woorden (3/4 max)
probeer de bedrijfsnaam van de prospect te gebruiken.
Snelle Vraag presteert goed
Snelle Vraag {{company}} presteert goed
moeten we verkennen? presteert goed.
Probeer een gesprek te beginnen door vragen te stellen
Je belangrijkste doel is om een gesprek te beginnen, je bent hier niet om meteen iets te verkopen.
Klinkt clichématig, maar je doel is om eerst een relatie op te bouwen.
Doel nummer 1 is om een reactie te krijgen en dan een afspraak te maken (tenzij de reactie al genoeg is voor je doel met koude e-mails - bijv. backlinks, feedback, enz.).
Houd het kort
De aanbevolen lengte van een goede koude e-mail is 30 tot 75 woorden.
Niemand wil iets lang lezen, toch?
Maak het informeel
Je moet in principe het tegendeel doen van wat je op school hebt geleerd.
Formeel zijn betekent dat je klinkt als een koude e-mail sjabloon.
Maak opzettelijke fouten in je onderwerpregels:
voorheen: Moeten we verkennen?
nadat: moeten we verkennen?
Waarom? Omdat het meer opvalt in de inbox.
Gebruik geen ingewikkelde woordenschat
70% van de e-mails zijn geschreven op een niveau boven een 10e klassen leesniveau.
Gebruik een 5e klassen e-mail leesniveau.
Maak het over hen, niet over jou
Gebruik geen ik, mij, mijn, mezelf, enz.
Vervang deze door jij, omdat het om de prospect gaat en niet om jezelf.
Stel jezelf niet voor.
Gebruik geen spamwoorden
De algoritmes van Google en Outlook ontdekken spamwoorden.
Als je ze gebruikt in je campagnes, vooral op grote schaal, kan dit leiden tot grote leverbaarheidsproblemen.
Hier zijn een paar woorden die gelabeled zijn als spamwoorden in koude e-mails: Koop nu; Gratis cadeau; Gratis proef; Bel nu; Aanbieding.
Volg 4 tot 6 keer op
De meeste mensen reageren niet op je omdat ze druk zijn.
Gebruik opvolg-e-mails om de reactiepercentages te verhogen.
Wacht tussen 2 tot 7 dagen tussen elke stap.
Geef waarde in elke nieuwe follow-up
Maak gebruik van elke nieuwe follow-up om nieuwe informatie over je product of dienst toe te voegen.
5°) Regels voor personalisatie van koude e-mails
Gebruik gepersonaliseerde eerste zinnen (ook wel icebreakers genoemd)
Het personaliseren van de eerste zinnen van je koude e-mail is essentieel als je goede resultaten wilt behalen.
Gepersonaliseerde eerste zinnen verbeteren:
de open rates - de prospect ziet in de voorvertoning van de e-mail de gepersonaliseerde regel
de reply rates - meer personalisatie betekent meer antwoorden omdat het laat zien dat het niet geautomatiseerd is.
Je kunt zelf eerste zinnen schrijven, met een VA (virtuele assistent) of met AI zoals wij doen bij Breakcold.
Eerste zinnen worden gegenereerd vanuit een LinkedIn URL of een Website URL.
Een goede manier om dit te doen is door handmatig wat tijd te nemen om naar een podcast te luisteren die de prospect heeft gemaakt (nuttig als je je richt op C-level executives).
Gebruik personalisatiepunten
In je koude e-mailreeks, gebruik personalisatiepunten in je tekst zoals {{firstName}}, {{company}} of {{city}}.
Gebruik PS-zinnen
PS-zinnen zijn geweldige manieren om een laag van personalisatie toe te voegen.
Je kunt ze gebruiken om een punt te maken over een casual informatie die je over je prospect hebt opgemerkt.
Voorbeeld:
De 'verzonden vanaf mijn iPhone' hack
Vroeger wilden mensen de 'verzonden vanaf mijn iPhone' uit hun berichten verwijderen.
Het is nu tijd om het weer te gebruiken!
4°) Sjablonen voor koude e-mails
Je begint met koude e-mails en hebt wat sjablonen nodig?
