0. Inleiding

Traditionele leadgeneratie werkt steeds minder. Aan de andere kant is social selling met Twitter in opkomst.

Wat is social selling op Twitter?

Het doel van social selling is verkopen met behulp van sociale media. Wat Twitter betreft, kan social selling verschillende vormen aannemen, zoals:

• tweeten (1)

• liken en reageren op tweets (2)

• directe berichten sturen (DM's) naar prospects (3)

Twitter schreef een artikel over het onderwerp, maar het is vrij oppervlakkig. Daarom hebben we besloten om dit artikel te schrijven :)

Voordelen van social selling op Twitter voor jouw bedrijf?

Voor B2B-verkopen is Twitter de place to be, punt. De snelst groeiende bureaus en startups die we tegenwoordig zien, gebruiken Twitter. Statistieken liegen niet over dit onderwerp:

• Twitter levert een 40% hoger ROI dan andere sociale kanalen (Bron)

• Twitter-gebruikers hebben over het algemeen een hoger inkomen (Bron)

• Social sellers zijn 51% waarschijnlijker om verkoopdoelen te behalen (Bron).

• 41% van de B2B-kopers bekijkt 3-5 stuks inhoud online voordat ze met een verkoper interageren (Bron)

Dus als je Twitter niet benut om je bedrijf te laten groeien, mis je het!

1. De strategie om te volgen voor social selling met Twitter

Als je meer zaken via Twitter wilt genereren, moet je een glasheldere social selling strategie hebben. Als je hier niet serieus mee bezig bent, krijg je misschien hier en daar een paar berichten, maar het zal je op de lange termijn nergens brengen.

Je moet werken aan 4 pijlers om je social selling strategie te perfectioneren: je Twitter-profiel (1), je doelgroep (2), je betrokkenheid bij Twitter-gebruikers (3) en je Tweets (4)

1°) Werk aan je Twitter-profiel

Denk aan je Twitter-profiel als een tweede landingspagina. Je moet het optimaliseren voor profielweergaven en klikken die leiden naar je bedrijfsaanbieding.

Ik weet zeker dat er bepaalde gezichten zijn die je altijd onthoudt wanneer je je Twitter-feed door scrolt, toch? Ze hebben opvallende foto's, herinneringswaardige bio's en meer. Dat is niet toevallig gebeurd? Laten we kijken hoe jij het ook kunt doen!

Profielfoto

Eerst moet je een kwaliteitsfoto krijgen, dat is verplicht. Je profielfoto moet professioneel ogen qua kwaliteit.

Tweede, probeer je profielfoto af te stemmen op je banner.

Tenslotte, hier is een lijst van Franse B2B Twitter-influencers, je kunt opmerken dat ze allemaal één ding gemeen hebben: opvallende afbeeldingen.

Opmerking: dit is mijn persoonlijke engagementlijst in Breakcold

Naam & Kop

1/ Naam

Opmerking: het gebruik van het woord Social Selling SaaS in de naam geeft deze profiel een boost in de geavanceerde zoekfunctie van Twitter

Social selling op Twitter is diep verbonden met persoonlijke branding. Je moet creatief zijn, zelfs met je naam. Gebruik een emoji die mensen automatisch met jou associëren.

Deze emoji zal een uitbreiding van je merk zijn. Je kunt het dan gebruiken in je reacties, berichten en dergelijke.

Twitter-bio

Opmerking: Dagobert Renouf is een perfect voorbeeld van een succesvolle Twitter Social Seller

Je kop is in wezen je verkooppitch. Leg in 1 zin uit welke waarde je biedt met je bedrijf.

Een goed verhaal is het recept voor een geweldige bio. Je moet mensen aantrekken naar je Twitter-profiel, om hen te laten kijken naar je aanbod. Daarvoor wil je dat ze zich dichtbij jou voelen.

Call to action

Opmerking: gebruik de locatie sectie om een leuke CTA te creëren zoals Dagoberts startup, Logology

Je hebt in principe 3 manieren om call-to-actions te maken met Twitter:

• je kunt je website-URL in je Twitter-bio plaatsen.

• je kunt je website-URL in de website-URL sectie plaatsen.

• je kunt je locatie transformeren in een korte zin om mensen te motiveren op je links te klikken.

Als je meerdere links wilt hebben, moet je tools zoals Lintree gebruiken.

2°) Vind relevante mensen in jouw niche

Om succesvol te zijn in social selling met Twitter, moet je relaties opbouwen met mensen in jouw branche.

Als je een product of dienst verkoopt, omring jezelf dan met potentiële distributeurs van je oplossing (1) en potentiële klanten (2).

Gebruik de geavanceerde zoekbalk

Opmerking: gebruik de functie voor minimale likes om de best presterende tweets te vinden

De geavanceerde zoekbalk van Twitter is zo'n krachtig hulpmiddel. Toch wordt het niet gebruikt door de meeste social sellers op Twitter :'(

De geavanceerde zoekbalk is als het hebben van een gratis LinkedIn Sales Navigator, maar dan voor Twitter. Doe een eenvoudige zoekopdracht en klik vervolgens op geavanceerde zoekopties en speel ermee om top tweets, top accounts en nog veel meer te vinden!

Twitter-influencers

Twitter-influencers zijn nuttig voor social selling omdat ze je bereik kunnen vergroten als ze betrokken zijn bij je content. Maar ze kunnen ook distributeurs worden voor je product of dienst. Dus sterke relaties met hen opbouwen is belangrijk.

Dit is mijn handleiding om Twitter-influencers te vinden:

1/ Vind ze in openbare lijsten

Veel Twitter-mensen bouwen lijsten van hun favoriete B2B-influencers en stellen deze beschikbaar voor het publiek. Je kunt deze lijsten niet bewerken of mensen toevoegen, maar het is nog steeds een **enorme tijdbesparing**.

2/ Vind ze in je feed

Opmerking: Andrew Gazdecki is behoorlijk populair in de Startup Twitter-scene - ik hou echt van deze jongen

Zodra je een paar mensen die je leuk vindt op Twitter hebt gevolgd, zul je snel de tweets opmerken die flink gaan.

Van daaruit is het gemakkelijk om meer relevante mensen te vinden om mee te interageren.

3/ Bekijk hun volgers

Opmerking: dit is hoe ik persoonlijk de meeste van mijn favoriete accounts heb gevonden

De meeste Twitter-influencers volgen niet zoveel mensen. Ze volgen doorgaans andere influencers, dat is logisch, toch? Daarom, als je één persoon in jouw B2B-industrie leuk vindt, kijk dan naar hun volgers, het is letterlijk een goudmijn!

Prospects

Dit is mijn handleiding om prospects te vinden:

1/ Gebruik Twitter geavanceerde zoekfunctie (Optie 1)

De zoekbalk van Twitter is krachtig genoeg om alle soorten prospects voor jouw social selling te vinden.

Hier is een snel idee hoe het te doen:

• gebruik de geavanceerde zoekfunctie om een virale tweet in jouw branche te vinden

• gebruik Breakcold om de likes, reacties en retweets van de tweet te extraheren

• e-mails worden automatisch verrijkt met Breakcold

• betrek ze op LinkedIn, Twitter & E-mail vanuit Breakcold social selling feed.

2/ Gebruik TweetDeck (Optie 2)

Opmerking: in deze afbeelding houd ik koude e-mail tweets en SaaS-tweets bij om prospects te vinden

TweetDeck is een vroeg hulpmiddel dat aanvankelijk bovenop Twitter is gebouwd. Toen kocht Twitter het hulpmiddel, maar heeft het nooit echt veel verbeterd. Toch kun je TweetDeck gebruiken als een Twitter social listening software om prospects te vinden om mee te interageren.

Het beste eraan is dat het een gratis hulpmiddel is :)

3°) Interageer met je publiek en prospects

Het belangrijkste aspect van social selling met Twitter is betrokkenheid. Waarom?

• hoe meer je met mensen engageert, hoe meer ze je tweets zien (1)

• hoe meer ze je tweets zien, hoe meer ze potentiële klanten kunnen worden (2)

Dus hoe bouw je een engagementlijst op?

Bouw een engagementlijst op

1/ Maak een lijst met Twitter (Optie 1)

Je kunt eenvoudig een Twitter-engagementlijst starten dankzij de lijstfunctie van het platform. Ga simpelweg naar lijsten en klik op een lijst maken.

Voordelen van deze methode:

• inheems in Twitter.

• gratis.

nadelen van deze methode:

• niet geoptimaliseerd voor social selling met Twitter, te veel ruis - je wilt alleen de tweets van hun prospects zien voor een betere gepersonaliseerde outreach, geen antwoorden.

2/ Maak een lijst met Breakcold (Optie 2)

Ik gebruik Breakcold om eenvoudig prospects in mijn engagementlijst te importeren.

Voordelen van deze methode:

• perfect geschikt voor social selling.

• gratis tot 20 leads / prospects.

• je kunt ook prospects bereiken met koude e-mail en LinkedIn vanuit één plek.

Zodra ik weet welke Twitter-profielen ik wil betrekken, zet ik ze in verschillende lijsten.

Bijvoorbeeld:

• 1 lijst over B2B-influencers

• 1 lijst over koude prospects

• 1 lijst over partnerschappen

3/ Segmenteer je lijsten met tags

Om mijn social selling op Twitter te perfectioneren, voeg ik ook tags toe aan profielen zodat ik nóg productiever kan zijn wanneer het tijd is om met hen te engageren.

Bijvoorbeeld:

• Ik heb 1 lijst van prospects

• ik zal tags toevoegen om te weten waar ze zich bevinden in hun verkoopreis / sales pipeline.

Engageer met je lijsten om top-of-mind te blijven

Engageren met mensen om B2B-relaties op te bouwen is de sleutel in social selling met Twitter, zo doe je het.

1/ Maak tijdslots voor engagement

Als je serieus bent over social selling, moet je het deel laten uitmaken van je verkooproutine. Daarom heb ik engagement tijdslots in mijn agenda aangemaakt.

Uit mijn ervaring is 1 uur per dag goed genoeg. Niet al je prospects en niet al je B2B-influencers plaatsen elke dag berichten.

Dus stel je voor dat je bijvoorbeeld 10 B2B-influencers regelmatig hebt en 100 prospects. 80% van je tijd wordt in beslag genomen door B2B-influencers en slechts 20% zal komen van je prospects omdat zij doorgaans veel minder dagelijks posten.

2/ Like & commenteer berichten

Opmerking: dit is hoe ik interageer met mijn prospects met behulp van Breakcold

Als je eenmaal je engagementtijdslots hebt gecreëerd, ga dan in deep-work modus en engageer zo snel mogelijk met je lijsten.

Het is pijnlijk om honderden tabs per dag te openen, dus gebruik ik Breakcold om het Social Selling proces te versnellen. Het bespaart me ongeveer 10 uur per week.

Ik schakel snel tussen lijsten en gebruik tags om prospects te engageren op waar ze zich bevinden in hun verkooppipeline

3/ Stuur DM's wanneer het relevant is

Opmerking: bedrijfsnieuws worden weergegeven wanneer je een lead probeert te benaderen

Wanneer je engageert met je lijsten, stuur Direct Messages (DM's) wanneer je berichten tegenkomt die gerelateerd zijn aan jouw bedrijf. Dit zijn geweldige momenten om op een natuurlijke manier contact te maken met prospects en potentiële partnerschappen.

Opmerking: je kunt een DM sturen op Twitter & LinkedIn of een E-mail vanuit dezelfde plek

4°) Post regelmatige op Twitter

Voor mij bestaat talent niet, het gaat allemaal om consistentie. De meest succesvolle mensen op Twitter zijn degenen die het meest consistent zijn.

Het meest bekende voorbeeld is Justin Welsh, hier is een bericht dat zijn veerkracht laat zien:

Hoe vaak moet je tweeten?

Sucessvolle social sellers op Twitter tweeten gemiddeld 3 keer per dag. Ze reageren ook op 20 tot 40 tweets per dag, inclusief de reacties die ze onder hun tweets ontvangen.

In de piek van mijn groei in social selling op Twitter, denk ik dat ik 70 keer per dag tweeten. Het klinkt als veel, maar in 1 productief uur kan dat gedaan worden.

Tweet-tips

Opmerking: Andrew gebruikt altijd het woord startup in zijn tweets, altijd.

Als ik slechts 3 belangrijke tips voor het tweeten kon geven, zou het zijn:

• werk aan de haak,

• werk aan de haak, en…

• werk aan de haak :D

De haak maakt ongeveer 95% van jouw tweetsucces uit. Het gangbare handboek over dit onderwerp is als volgt:

• slechte haak + slechte lichaam = bericht zal mislukken

• goede haak + slechte lichaam = goede resultaten haalbaar

• goede haak + goed lichaam = bericht zou viraal kunnen gaan of waardevolle leads kunnen opleveren

Het gebruik van cijfers is ook echt handig. Het doel is om het kort maar tegelijkertijd spannend te houden.

Conclusie: maak veel iteraties van je tweet en observeer wat alle best presterende tweets gemeen hebben.

5°) Benader prospects

Er zijn meerdere manieren om contact op te nemen met mensen bij social selling met Twitter.

Contact opnemen met B2B-influencers

Opmerking: Samuel kwam bij me terug nadat ik met zijn tweets engageerde

Twitter B2B-influencers zijn , als je zaken met hen wilt doen, moet je geduldig zijn en slim spelen.

1/ Interageer eerst met hun berichten

Poging te liken en te reageren op hun tweets meermalen voordat je contact opneemt. Op die manier zullen ze automatisch aan je denken, zelfs als je bericht slecht geschreven of een beetje opdringerig is.

2/ Stuur een hyper-gepersonaliseerde DM

Opmerking: James schreef een schitterende koude DM om contact met mij op te nemen

Als je stap 1 hebt gevolgd, hoef je je DM eigenlijk niet te hyper-personaliseren, maar voor de zekerheid kan het je antwoordpercentage bijna 100% verbeteren.

Gebruik recente content die ze hebben gepost of oude samen met bedrijfsnieuws om een overtuigende DM op te stellen.

3/ Volg handmatig op

Als mensen niet op je reageren, is het meestal omdat ze druk zijn, vooral B2B-influencers. Je moet opvolgen.

Zelfs miljardair Ryan Breslow moet 15 keer opvolgen met een andere CEO voordat er een zakelijke kans ontstaat.

2. Dingen om te vermijden voor Social Selling met Twitter

Social selling met Twitter draait helemaal om het opbouwen van B2B-relaties. Sommige automatiseringshulpmiddelen kunnen je groei ernstig schade berokkenen.

Wees niet generiek

Er zijn veel berichten zoals deze op Twitter. Deze berichten zullen je geen reacties opleveren, houd het bij iets meer gepersonaliseerd. Mensen zullen denken dat je automatiseringstools hebt gebruikt of dat je een bot bent.

Twitter automatiseringstools

Opmerking: het was een bericht op LinkedIn, maar het kan ook op Twitter worden toegepast

Twitter automatiseringstools stellen je in staat om te automatiseren:

• directe berichten in bulk verzenden

• valse volgers kopen

• automatisch mensen volgen en ontvolgen

Het automatiseren van deze acties kan ervoor zorgen dat je tijdelijk of permanent banned wordt van Twitter.

2. Snelle social selling tips voor Twitter

Tip 1: over jezelf praten levert betere ROI op

Opmerking: mijn social selling statistieken op Twitter voor een bepaalde maand

Ik had veel virale tweets, maar soms bracht het me helemaal geen bedrijf.

Toen ik naar de gegevens keek merkte ik dat de tweets die bedrijven naar Breakcold brachten, degene waren waarbij ik over mezelf sprak. Als mensen in je geïnteresseerd zijn, zullen ze kijken wat je verkoopt.

Conclusie: optimaliseer je tweets om soms over jezelf te praten om meer profielweergaven en zo meer klikken op je product of dienst te krijgen.

Tip 2: verkoop nooit, begin gesprekken

Het probleem met de meeste verkopers in welke soort bedrijven dan ook, inclusief oprichters, is dat ze absoluut rechtstreeks hun product of dienst willen verkopen.

Het ding is, mensen kopen van mensen en niet van robots die copy-paste berichten sturen.

Wees niet opdringerig, stel vragen en houd het kort.

Tip 3: engage met je Twitter-volgers voordat je tweet

Als je engageert met wat ik 'superfans' noem, zullen ze je tweets meteen zien wanneer ze Twitter openen, wat perfect is voor je social selling strategie.

Wanneer ik het heb over engagement met Twitter-profielen, bedoel ik echte likes en reacties onder hun berichten, en niet enkele taken.

Ja, het is handmatig, maar de ROI zal veel hoger zijn!

3. Snelle voorbeelden van social selling op Twitter

Het is altijd moeilijk om te weten hoe Twitter voor social selling te gebruiken, dus hier zijn een paar voorbeelden :)

Voorbeeld 1: een leadmagneet creëren via een Tweet

Dit is het handboek:

• bereid een waardevolle bron voor je publiek voor, bijv. ebook of excel-bestand (1)

• interageer veel met je Twitter-feed voordat je post (2)

• maak een pakkende tweet met een haak die idealiter getallen bevat (3)

• vraag aan het einde van je tweet om een specifieke reactie om je bron te krijgen (4)

Voorbeeld 2: DMs sturen na engagement met prospects

"Hey Georges,

Ik zag net je bericht over Social Selling. Ik zie niet vaak tweets over dit onderwerp gesteund door gegevens, gefeliciteerd! :)

We moeten hier ooit over praten!"