Introduction
Le Social Selling est facile. Oui, vous avez bien lu, c'est facile si vous étudiez les bons exemples!
Pour mettre en place ma propre stratégie de social selling sur LinkedIn et Twitter, j'ai étudié de nombreux vendeurs sociaux.
Cet article ne parlera pas de certains aspects du social selling que nous avons déjà couverts dans ces deux articles :
1°) Exemple de social selling avec Justin Welsh : une approche du marketing de contenu
Justin Welsh est bien connu dans le domaine du social selling. Il a commencé à faire du social selling exclusivement avec LinkedIn avant de se développer récemment sur Twitter.
Sa stratégie sur LinkedIn
La stratégie de Justin sur LinkedIn est de maximiser les vues de profil autant que possible pour finalement vendre ses info-produits. Pour y parvenir, il applique les principes ci-dessous.
1/ Cohérence des publications
Depuis presque 3 ans consécutifs maintenant, Justin publie chaque jour sur LinkedIn. C'est une énorme séquence de publication.
L'algorithme de LinkedIn adore la cohérence et poussera davantage votre contenu à long terme. De plus, si vous publiez chaque jour, les gens se souviendront de vous avec le temps, c'est ainsi que vous construisez une autorité en ligne.
Les gens aimeront vos publications (c'est-à-dire vous donneront de la portée) parce qu'ils vous apprécient / ou sont devenus une personne récurrente dans leur fil d'actualité.
2/ Interagir avec ses commentaires
Justin Welsh a une règle simple concernant son social selling sur LinkedIn : interagir avec son audience sur chaque publication.
La première heure après que ses publications sont en ligne, il interagit avec tous les commentaires, peu importe qui vous êtes (follower LinkedIn, connexion LinkedIn ou pas).
C'est précieux pour les comptes plus petits qui obtiennent des réponses d'un 'grand' compte et cela les encourage à commenter encore plus sous ses publications à l'avenir.
En récompensant les premiers commentaires sous ses publications LinkedIn, Justin amplifie rapidement la portée de ses publications et amplifie également la portée de ces comptes plus petits, c'est une stratégie gagnant-gagnant.
3/ Recycler les publications LinkedIn tous les 6 mois
Je fais la même chose sous mon compte Twitter. En gros, Justin recycle tous les 6 mois les publications qui ont bien fonctionné sur son compte.
Soit il républie exactement la même publication (1) soit il ajuste un peu le message (2).
4/ Vendre 1%, donner 99% de valeur gratuite
Bien que Justin ait des objectifs clairs avec sa présence en ligne (comme indiqué dans son en-tête LinkedIn), il n'est définitivement pas un vendeur social insistant.
C'est totalement l'opposé, je dirais qu'il vend activement ses cours 1% du temps et les 99% restants sont pour donner autant de valeur que possible à son audience LinkedIn.
4/ Réutiliser ses threads Twitter dans des carrousels LinkedIn
Les carrousels LinkedIn fonctionnent très bien sur LinkedIn. Cependant, ils prennent du temps à être construits. C'est pourquoi Justin a décidé de réutiliser ses threads Twitter les plus performants dans des carrousels LinkedIn.
Peu d'efforts, grandes récompenses.
Il a des audiences différentes entre LinkedIn & Twitter, donc cette stratégie de social selling a du sens.
Sa stratégie sur Twitter
1/ Rédiger des threads puissants
Les threads Twitter sont la manière dont vous grandissez sur Twitter, ce sont de formidables armes de social selling pour générer plus de prospects.
D'après mes recherches, j'ai remarqué que Justin publie environ 2 à 3 threads par semaine, ce qui est énorme !
2/ Réutiliser les publications LinkedIn les plus performantes en Tweets et vice-versa
Justin est tout à propos de la réutilisation de contenu. Écrire du contenu prend beaucoup d'énergie, alors pourquoi ne pas l'utiliser à son plein potentiel ?
Dans la version A, Justin a parlé de sa newsletter sur le syndrome de l'imposteur :
Dans la version B, Justin a réutilisé sur LinkedIn le même tweet avec quelques ajustements :
Grâce à toutes ces stratégies de social selling, Justin Welsh réalise entre 1 000 000 et 2 000 000 de dollars par an en moyenne !
2°) Exemple de social selling avec Arnaud Belinga (Breakcold) : une approche de prospection commerciale
Cet ensemble d'exemples de social selling sont ceux que j'ai utilisés pour faire connaître notre SaaS B2B pour la prospection commerciale : Breakcold.
Ma stratégie pour Twitter
1/ Secret pour passer de 0 à 8000 abonnés en 6 mois
Je suis passé de 0 abonnés Twitter à plus de 8000 en l'espace de 6 mois. J'ai utilisé une technique de social selling spécifique pour y parvenir.
Ce que j'ai principalement fait, c'est d'interagir avec mes principaux abonnés twitter les plus actifs ainsi qu'engager avec les grands comptes. Pour cela, j'ai utilisé la fonctionnalité liste de Twitter pour créer des listes d'engagement.
Mes 2 listes d'engagement Twitter
Voici à quoi ça ressemble quand vous êtes dans une liste
3 tweets par jour
J'utilise Threadstart pour planifier mes tweets. J'adore cet outil !
Pourquoi 3 tweets par jour ? Parce qu'entre les 3 que vous planifiez, vous en aurez un qui performera bien. Vous maximisez les chances d'avoir de la portée chaque jour.
Mais ce n'est pas tout, la stratégie des 3 tweets est également géniale pour mettre en place BOFU, MOFU et TOFU dans la stratégie de social selling.
3 tweets par jour ne devraient pas vous prendre plus de 30 minutes par jour.
3/ Utiliser des mots-clés thématiques dans mes tweets
Je pense que c'est mon 'hack Twitter' préféré dont on ne parle pas assez pour augmenter la portée.
Si vous utilisez certains mots-clés dans vos tweets, connus sous le nom de mots-clés de 'thématique', vous aurez une meilleure portée par défaut. C'est pourquoi certains vendeurs sociaux répètent les mots 'marketing' ou 'startup' par exemple dans leurs tweets.
Ma stratégie pour LinkedIn
La prospection de ventes sur LinkedIn est un jeu spécial. Il vous faut être hyper-organisé, c'est pourquoi j'utilise Breakcold Social Selling Feed pour gérer cela.
1/ Mettre les prospects en listes
J'ai créé plusieurs listes différentes dans mon CRM de ventes pour pouvoir interagir avec eux tout au long de leur cycle de vente.
2/ Construire un pipeline de ventes
Ensuite, j'attribue des étiquettes de vente à mes prospects, mes étiquettes ressemblent à ça :
prospect froid
engagé
appelé
a répondu
clos
3/ Établir des relations avec les prospects avant de les contacter
Avant de contacter les prospects, je fais défiler mon flux de social selling pour aimer et commenter les publications LinkedIn des prospects.
4/ Établir des relations avec les prospects jusqu'à ce que le deal soit clos
Une fois que j'ai interagi avec les prospects sur LinkedIn, je leur envoie un cold email ou un message direct LinkedIn.
Ce qui est bien avec Breakcold, c'est qu'il agrège les nouvelles de l'entreprise quand je m'apprête à les contacter, ce qui me permet de créer un message froid hyper-personnalisé.
Les nouvelles d'entreprise LinkedIn se remplissent
Je peux choisir entre un cold email ou un message direct froid
5/ Établir des relations avec les prospects après la clôture du deal
Une fois le deal clos, je continue à interagir avec mes clients parce qu'éviter le churn est super important. La rétention est plus cruciale que l'acquisition selon moi.
Établir une relation B2B avec les prospects fera toujours la différence.
Le flux de social selling s'adapte à l'étiquette de vente choisie
3°) Exemple de social selling avec Will Allred (Lavender.ai)
Will Allred est l'un des Rois du Social Selling sur LinkedIn si vous voulez mon avis. Son entreprise (Lavender) et lui le font parfaitement.
Sa stratégie sur LinkedIn
1/ Cohérence dans le sujet principal : l'emailing à froid
Certaines personnes mentionnent dans leur profil LinkedIn de quoi elles parlent en utilisant des hashtags #. Cependant, toutes ne parlent pas effectivement de ce qu'elles mentionnent, mais Will le fait absolument avec des publications spécifiques sur les emails à froid.
En termes de social selling, cela pourrait lui générer tant de prospects, car la plupart de ses publications sont directement liées à son activité principale : Lavender, qui est un assistant rédactionnel d'emails.
2/ Branding mémorable avec les employés
Le branding personnel de Will Allred est mémorable et en phase avec le branding de Lavender. Une fois qu'ils ont commencé à avoir des employés, ils ont reproduit ce qui les rend uniques sur chaque profil.
C'est comme une petite armée de vendeurs sociaux, j'adore ça !
Sa stratégie sur TikTok
TikTok est un canal sous-estimé pour le social selling, la génération Z devient forte dans l'espace B2B, ne les oubliez pas.
1/ Réutiliser de l'ancien contenu LinkedIn
Sur TikTok, Will partage des conseils sur les emails à froid qu'il avait initialement donnés sur LinkedIn ou en crée de nouveaux.
2/ Utiliser ce contenu comme une publication LinkedIn
L'autorité de Will n'est pas encore grande sur TikTok en tant que vendeur social, mais il est fort sur LinkedIn, c'est pourquoi il a fait le choix intelligent de réutiliser ses vidéos TikTok en publications vidéo LinkedIn.
Regardez ces deux captures d'écran, ça marche comme par magie - l'engagement est massif :
4°) Exemple de social selling avec Cold Email Wizard
Cold Email Wizard, alias Daniel Fazio est le compte numéro un sur l'emailing à froid sur Twitter. Il a construit une autorité incroyable dans le domaine des agences en particulier.
Sa stratégie sur Twitter
Daniel a choisi une approche originale sur Twitter qui est maintenant une norme pour les nouveaux entrants.
1/ Choisir un nom Twitter stratégique qui se classe
En choisissant le nom Cold Email Wizard, Daniel a fait un excellent choix parce que :
les gens savent tout de suite de quoi parle le compte
cela l'aide à se classer dans la barre de recherche de Twitter
Cela a également créé des spéculations sur l'identité du compte Twitter et a conduit à des vidéos intéressantes.
2/ Donner des tonnes de threads de valeur sur l'emailing à froid
Cold Email Wizard consiste à donner une valeur massive pour attirer des prospects et faire grandir son audience, c'est une stratégie de social selling assez simple mais efficace.
Pour cela, il utilise des threads massifs qui peuvent valoir beaucoup d'argent à eux seuls.
Dans chaque thread et dans les tweets les plus performants, il utilise des appels à l'action clairs pour promouvoir ses info-produits ou sa communauté payante.
3/ S'engager énormément avec les gens
Le public entourant Daniel est IMMENSE, alors comment garder toutes ces personnes engagées avec vous ? Vous s'engagez beaucoup avec elles.
Daniel prend le temps de répondre à beaucoup de ses supporters sous ses tweets mais passe également des tonnes d'heures dans ses DMs à répondre à des questions.
4/ Ne pas être timide pour envoyer des DM à de nombreuses personnes
Avant de vendre des cours sur l'emailing à froid et d'aider les gens à réussir, Daniel a passé d'innombrables heures à faire de la prospection commerciale en envoyant des messages directs (DMs) sur Instagram mais aussi sur Twitter lorsqu'il débutait.
Sa stratégie sur YouTube
1/ Partager son histoire en toute transparence
Cold Email Wizard est sans bullshit par rapport à de nombreux cours là-bas, c'est pourquoi il a si bien fonctionné.
Il a récemment commencé à partager tous les détails de son parcours, ce qui construit beaucoup de confiance et c'est clé pour le social selling.
2/ Vidéos loom efficaces plutôt que de haute production
Dans toutes les vidéos qu'il enregistre, il n'utilise aucune technologie sophistiquée, seulement des vidéos loom
5°) Exemple de social selling avec Trumpet
Tactique de social selling du CEO : Rory Sadler
1/ Être intelligent sur la marque
Trumpet est un outil de vente pour les SDRs & BDRs. Avec un tel nom, vous avez de nombreuses possibilités en ce qui concerne le personal branding pour le social selling.
Vous pouvez voir que Rory a beaucoup utilisé l'emoji de trompette pour être mémorable lorsque vous faites défiler votre flux LinkedIn.
2/ Utiliser son expérience en vente pour partager des histoires et des idées
Poster du contenu est l'un des aspects du social selling sur LinkedIn.
Le contenu le plus performant pour le social selling est celui qui vous apporte des vues de profil. Rory ici a joué intelligemment car il utilise son expérience personnelle en tant que commercial pour partager des posts pratiques.
Les lecteurs savent que ce n'est pas du bullshit grâce à l'expérience de Rory.
Tactique de social selling de l'équipe
Voyez-vous quelque chose de commun avec tous ces employés de Trumpet? Une autre petite armée de vendeurs sociaux. À grande échelle, ce genre de stratégie par tous types d'entreprise est incroyablement efficace.
6°) Exemple de social selling avec Lemlist
Tactique de social selling du CEO : Guillaume Moubeche
La stratégie de social selling de Lemlist a commencé avec son CEO : Guillaume Moubeche.
Sa stratégie LinkedIn : partage de conseils et d'histoires
Aux premiers jours de Lemlist, il semble d'après mes recherches que Guillaume avait l'habitude de partager de nombreux conseils sur l'emailing à froid, de manière similaire à ce que Will Allred fait aujourd'hui.
Cependant, il avait quelques avantages injustes par rapport à lui avec l'utilisation des pods LinkedIn et son entreprise maintenant vendue : Lempod.
Aujourd'hui, Guillaume partage plus de postes personnels qui deviennent souvent viraux.
Groupes Facebook
Stratégie classique performante : donner autant de valeur gratuite que possible dans votre propre communauté Facebook, regardez l'engagement dans la section des commentaires, énorme !
Stratégie YouTube
Il semble que dernièrement Guillaume ait mis en place une stratégie de personal branding avec sa chaîne YouTube pour faire croître Lempire dans son ensemble.
Selon les semaines, il publie chaque jour. Le social selling avec YouTube est tellement sous-estimé, seuls quelques commerciaux et entreprises B2B tirent parti de cette plateforme.
Tactique de social selling de l'équipe
1/ Créer un pod d'engagement entre eux pour amplifier la portée
Avoir une équipe vous permet d'amplifier la portée de votre équipe. Les membres de l'équipe Lemlist interagissent souvent avec les publications des uns et des autres.
2/ Créer de l'autorité dans la niche liée à leurs emplois
Certains employés de Lemlist construisent leur marque personnelle sur LinkedIn, c'est bon pour eux mais aussi pour l'entreprise.
On peut remarquer qu'ils construisent tous une stratégie de social selling dans leur domaine respectif en tant qu'employé (par exemple, support client, commercial, copywriter, etc).
C'est une stratégie géniale à mon avis.
7°) Exemple de social selling avec Salesloft & Chili Piper
J'ai remarqué que Salesloft et Chili Piper prennent le dessus dans le social selling sur LinkedIn, surtout grâce à leurs employés, voilà comment.
Il semble que de plus en plus d'entreprises comprennent comment elles peuvent faire la différence avec le social selling.
Stratégie de leurs employés
Construire l'autorité pour les SDRs & BDRs dans chaque pays
Exemple de Salesloft aux USA
Salesloft a nommé un Responsable de la Conscience de la Marque, son CTA est "Parlons de Social Selling". Tom Boston travaille dur pour faire briller Salesloft, assurez-vous de consulter son compte.
Exemple de Salesloft en Allemagne
Salesloft a décidé de dominer chaque pays. En Allemagne, Mattia Schaper est le visage de Salesloft et représente une grande partie des représentants de développement commercial (SDRs) en étant le fondateur de SDRs d'Allemagne.
Exemple de Chili Piper en France
Elric est à mes yeux le visage de Chili Piper en France (excepté ses 2 co-fondateurs français évidemment), il est super actif dans l'espace vente B2B.
Avoir des personnes comme lui pour Chili Piper est un atout énorme car leur portée va au-delà de leurs activités de SDRs, par exemple avec sa newsletter substack SDR Game.
Conclusion: motif commun remarqué avec ces exemples de social selling
Si vous lisez entre les lignes, vous aurez peut-être remarqué que toutes ces personnes qui font du social selling ont les points suivants en commun :
elles sont consistantes dans leur présence sur les réseaux sociaux car c'est un jeu de composition
elles se concentrent sur ne pas vendre mais donner autant de valeur gratuite que possible
elles prennent le temps de construire des relations B2B authentiques avec à la fois leur audience et leurs prospects
Construire des relations prend du temps, vous vous retrouvez à ouvrir genre 1000 onglets par jour. C'est pourquoi nous avons créé Breakcold, assurez-vous de le vérifier :)
