Einführung

Soziales Verkaufen kann verwendet werden, um Leads zu generieren, aber auch um Deals abzuschließen. Nach meiner persönlichen Erfahrung mit sozialem Verkaufen glaube ich, dass es viel mächtiger ist, es zu nutzen, um Deals abzuschließen.

Warum?

Weil Sie sich einfach auf das konzentrieren müssen, was Sie bereits haben. Die Lead-Generierung ist unberechenbar, man weiß nie wann und ob ein potenzieller Kunde an Ihrem Angebot interessiert sein wird. Im Gegensatz dazu, sobald Sie warme Leads haben, ist es Ihre einzige Aufgabe, sich darauf zu konzentrieren, sie in zahlende Kunden umzuwandeln.

Soziales Verkaufen kann auf 2 Arten genutzt werden

Das ist normalerweise der Punkt, an dem Verkaufsteams am ineffizientesten sind, weil sie nicht genügend nachfassen und keine B2B-Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen, da all diese Dinge Zeit kosten.

Wenn Sie wissen, dass Verkaufsvertreter nur weniger als 40% ihrer Zeit tatsächlich mit der Neukundengewinnung verbringen, können Sie verstehen, wie eine Soziale Verkaufssoftware hier ein Game Changer sein kann.

1°) Interaktion mit potenziellen Kunden auf LinkedIn/Twitter, um im Gedächtnis zu bleiben

Das ist meine Lieblingsmethode, um Deals mit sozialem Verkaufen abzuschließen

Warum ist es eine gute Technik, um Deals abzuschließen?

Was passiert normalerweise mit den Leads, die Sie generiert haben?

• Sie haben Gespräche mit ihnen, dann müssen Sie nachfassen; oder

• Sie melden sich für Ihr Produkt an und Sie senden automatisierte E-Mail-Sequenzen; oder

• Sie melden sich für Ihr Produkt an und Sie haben innenverankerte Verkäufe, die sie kontaktieren (selten);

In all diesen Szenarien, tun Sie derzeit Folgendes mit Ihrem CRM oder Verkaufstool?

• warme Leads auf LinkedIn hinzufügen

• mit potenziellen Kunden auf LinkedIn und Twitter interagieren

• auf sie mit hyperpersonalisisierten Nachrichten oder E-Mails nachfassen

Sie können die Daten manuell oder automatisch mit Integrationen anreichern

Ich wette, nicht, aber die bestperformenden Verkäufer tun es manuell oder mit einer sozialen Verkaufssoftware.

Die Interaktion mit potenziellen Kunden während der warmen Lead-Phase beschleunigt Ihre Vertriebspipeline um bis zu +50%. Schließlich ist es menschlich, je mehr sich jemand mit Ihnen beschäftigt, desto eher sind Sie geneigt, zurück zu interagieren.

Hier ist ein Beispiel für das, worüber ich spreche:

Es ist ein Beispiel für die Lead-Generierung, aber Sie können sich vorstellen, wie sich der potenzielle Kunde in der Abschlussphase fühlen kann

Wie man diese Technik des sozialen Verkaufs anwendet

1/ Fügen Sie warme Leads Ihrer sozialen Verkaufssoftware hinzu

Normalerweise, wenn Sie eine soziale Verkaufssoftware verwendet haben, um Leads zu generieren, müssen Sie nichts tun, daher können Sie diesen Schritt überspringen.

Aber vielleicht möchten Sie eine soziale Verkaufssoftware nur für den Abschluss verwenden, in diesem Fall lesen Sie Folgendes.

Sie können Leads auf mehrere Arten hinzufügen:

• mit einer CSV-Datei

• manuell die Leads erstellen

• Daten aus Ihrem CRM importieren (Pipedrive, Hubspot, Salesforce, andere).

• Daten mit Zapier, Make oder anderen Automatisierungstools importieren

Beispiel für Möglichkeiten, Leads mit Breakcold hinzuzufügen

Es ist auch gut zu beachten, dass diese Strategie des sozialen Verkaufs nicht funktionieren wird, wenn Sie keine Leads haben, die in den sozialen Medien mindestens aktiv sind. Um das zu verhindern, stellen Sie sicher, dass Sie eine Prospektliste mit Leads erstellen, die aktiv sind (siehe unten).

Zum Beispiel, sagen wir, ich möchte Leiter des Vertriebs in B2B-Startups in NY anvisieren. Mein Prozess würde folgendermaßen aussehen:

• zu LinkedIn Sales Navigator gehen, um einige Filter anzuwenden, um sie zu finden

• einen Filter hinzufügen, um nur Personen zu haben, die in den letzten 30 Tagen aktiv waren

• die Daten mit Software wie Findymail/Evaboot oder einem anderen LinkedIn Sales Navigator Scraper zu exportieren

Filter des LinkedIn Sales Navigator

Warum nur die potenziellen Kunden anvisieren, die in den letzten 30 Tagen aktiv waren? Weil, wenn Sie Prospektlisten mit inaktiven Personen in sozialen Medien erstellen, Sie nicht in der Lage sein werden, das zu nutzen, was sie online teilen, um schneller Beziehungen aufzubauen, was bedeutet schneller Leads zu generieren.

Es ist auch gut zu beachten, dass es im Allgemeinen viel einfacher ist, Deals mit potenziellen Kunden abzuschließen, die auf sozialen Medien aktiv sind. Andernfalls müssen Sie über kalte E-Mails (was gut funktioniert) und kaltes Anrufen, was eine mühsamere Aufgabe wäre, gehen.

2/ Fügen Sie warme Leads Ihrer Vertriebspipeline hinzu (wichtig für später)

Soziale Verkaufssoftware wie Breakcold haben Vertriebspipelines (oder soziale Verkaufs-Pipelines), um Ihnen zu helfen, in der Abschlussphase organisiert zu bleiben.

Um Leads zu Ihrer sozialen Verkaufs-Pipeline hinzuzufügen, müssen Sie:

• einen Lead auswählen

• einen Status zuweisen (hier gehen wir mit warmen Leads)

• einen Dealwert hinzufügen (der den Vertragswert repräsentiert)

Auf diese Weise wissen Sie immer, wie viel Sie in Ihrer Pipeline haben und auf welche warmen potenziellen Kunden Sie sich konzentrieren müssen.

Sie können diese Aktion in großen Mengen oder Lead für Lead durchführen.

3/ Stellen Sie sicher, dass Sie ihre LinkedIn/Twitter-URLs haben

Wie geht es, wenn Ihre warmen potenziellen Kunden von Anmeldeformularen kommen (für SaaS oder andere)?

• Mit Breakcold, wenn wir eine Anmeldung haben, schiebe ich automatisch die Daten zu einer Liste, dann füge ich manuell die LinkedIn-URLs meiner potenziellen Kunden hinzu.

• Aber Sie können auch einen Workflow vorstellen, in dem Sie den Lead anhand seiner E-Mail anreichern, indem Sie Software wie Clearbit oder Datagma verwenden.

Aber normalerweise, wenn Sie durch einen E-Mail-Finder oder einen LinkedIn Sales Navigator Scraper gehen, sollten Sie die LinkedIn-URL Ihrer potenziellen Kunden haben.

Wenn nicht, müssten Sie ihre URLs in die erforderlichen Felder eintragen, um ihre Aktivitäten in sozialen Medien verfolgen zu können.

Dies sind einige Felder von Breakcold CRM

4/ Verfolgen Sie die Leads & interagieren Sie jeden Tag mit ihren Posts

Sobald Sie die sozialen Medien-URLs Ihrer warmen potenziellen Kunden haben, müssen Sie sie verfolgen.

Soziale Verkaufssoftware wie Breakcold tun das, um Ihnen zu ermöglichen, sich auf bestimmte potenzielle Kunden zu konzentrieren, anstatt alle auf einmal zu verfolgen. In großem Maßstab könnte dies ansonsten ein Albtraum sein.

Sehen Sie, ich bin nicht der Einzige, der glaubt, dass soziales Verkaufen die Technik zur Lead-Generierung ist

Dann ist es einfach, interagieren Sie einfach täglich mit warmen potenziellen Kunden, indem Sie ihre Posts in sozialen Medien liken und kommentieren.

Sie haben im Grunde zwei Möglichkeiten, diese Aufgabe zu erledigen:

• unter Verwendung des sozialen Verkaufsfeeds

• Lead für Lead zu tun

1 - Verwendung des sozialen Verkaufsfeeds (Prospektierungs-Feed)

Ein sozialer Verkaufsfeed oder ein Prospektierungsfeed ist ein Ort, an dem alle LinkedIn-Posts und Tweets Ihrer potenziellen Kunden an einem Ort aggregiert sind. Es ermöglicht Ihnen, kuratierte Feeds zu erstellen, um auf produktive Weise mit Ihnen potenziellen Kunden zu interagieren.

Die Verwendung des Prospektierungsfeeds ist eine gute Methode, um Verkäufe zu prospektieren, als würden Sie sich entspannt auf TikTok umsehen, Sie haben nicht das Gefühl, dass Sie überhaupt prospektieren!

Dies ist der Prospektierungsfeed von Breakcold

2 - Machen Sie es Lead für Lead auf die Art

Das Problem mit dem Prospektierungsfeed ist, dass es Ihnen nur 1 Post pro potenziellen Kunden zeigt. Wenn Sie alle ihre früheren Aktivitäten sehen möchten, müssten Sie die Leadansicht verwenden.

Auf diese Weise können Sie mit verschiedenen Posts oder älteren Posts interagieren, wenn sie nicht oft posten.

Dies ist die Leadansicht

Was an dieser Technik gut ist, ist, dass Sie Ihre soziale Verkaufs-Pipeline (Vertriebspipeline auf Steroiden) öffnen können, sehen, welche Leads sich in der warmen Phase befinden, und wenn Sie sich entscheiden, auf einen warmen potenziellen Kunden zu klicken, sehen Sie direkt ihre vergangenen Aktivitäten auf LinkedIn oder Twitter.

4/ Irgendwann werden sie von warmen Leads zu zahlenden Kunden übergehen

Das Beste an der Interaktion mit warmen potenziellen Kunden ist, dass es ist, als würden Sie natürlich nachfassen jeden Tag/Woche ohne tatsächlich eine DM oder eine E-Mail zu senden.

Es ist, als wären Sie eine Facebook-Anzeige, die ihre Posts liket und kommentiert. Mit dieser Technik bleiben Sie immer die 1. Wahl im Kopf des potenziellen Kunden.

2°) Nachfassen bei potenziellen Kunden mit Multi-Channel-Prospektierung

Diese Technik funktioniert am besten von sozialen Medien-Insights zu E-Mail

Warum ist es eine gute Technik, um Deals abzuschließen?

Sie müssen sich von der Masse abheben, um einen Unterschied zu machen, wenn Sie Deals gewinnen wollen.

Dafür ist eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, Informationen, die Sie auf einem anderen Medium gesehen haben, zu verwenden, um potenzielle Kunden zu erreichen.

Ohne eine soziale Verkaufssoftware wäre es zeitaufwendig, dies zu tun

Lassen Sie uns ein Beispiel nehmen:

• Potenzieller Kunde A postet etwas auf Twitter, liken und kommentieren Sie den Tweet, und gehen Sie dann auf LinkedIn, um auf das zu reagieren, was er/sie gesagt hat auf Twitter

• Potenzieller Kunde B teilt etwas auf LinkedIn, liken und kommentieren Sie den Post, und gehen Sie dann über E-Mail, um auf das zu reagieren, was er/sie auf LinkedIn gesagt hat.

Diese Multi-Channel-Prospektierung Technik funktioniert hervorragend, benötigt jedoch viele Schritte zur Ausführung ohne eine soziale Verkaufssoftware.

Wie man diese Technik des sozialen Verkaufs anwendet

1/ Gehen Sie zu Ihrem Prospektierungsfeed

Um auf Ihren sozialen Verkaufsfeed zuzugreifen, müssen Sie auf die große blaue "Br"-Taste klicken.

Die "Br"-Taste steht für Breakcold

2/ Wählen Sie die Liste der potenziellen Kunden, die Sie möchten

Ihr Prospektierungsfeed wird sich an die Liste der Leads anpassen, die Sie auswählen.

Beispiel von Prospektierungsfeed-Listen

3/ Filtern Sie die Liste nach warmen potenziellen Kunden

Nicht nur, dass Ihr Feed sich an die verschiedenen Arten von Listen anpasst, die Sie erstellen, er wird sich auch anpassen, wo sich Ihre potenziellen Kunden in der Vertriebspipeline befinden, die Sie erstellt haben.

Sie können Ihre Pipeline so gestalten, wie Sie möchten

4/ Scrollen Sie durch Ihren Feed und interagieren Sie mit potenziellen Kunden

Sobald Sie Ihre Liste ausgewählt und gefiltert haben, müssen Sie nur noch durch Ihren Feed scrollen und das Prospektierungsspiel spielen, so wie Sie die Posts Ihrer Freunde auf Instagram, Facebook oder TikTok durchscrollen und liken.

Posts zu liken ist normalerweise nicht genug, damit sich potenzielle Kunden an Sie erinnern. Sie müssen ihre Posts kommentieren. Je länger der Kommentar, desto besser. Es ist eine gute Gelegenheit, um Ihre Leads zu pflegen.

5/ Sobald Sie etwas Relevantes sehen, erreichen Sie das

Ich liken und kommentiere normalerweise die Posts, bevor ich kontaktiere

Um warme potenzielle Kunden zu erreichen, klicken Sie auf die Direktnachrichten-Schaltfläche. Sie füllt automatisch die Firmennachrichten Ihrer potenziellen Kunden aus.

Auf diese Weise haben Sie alle wichtigen Informationen, um das, was Sie auf LinkedIn/Twitter gesehen haben, zu nutzen, um eine DM oder eine E-Mail auf eine Multi-Channel-Weise zu senden.

6/ Bonustipp: Verwenden Sie die Leadansicht

Sozialer Verkaufs-Tipp: Wenn Sie sehr aktive warme Leads in sozialen Medien haben, können Sie die Leadansicht verwenden, um die gesamte Historie ihrer Posts zu sehen.

3°) Hyperpersonalisierte warme E-Mail-Sequenzen senden

Jeder ist jetzt mit kalten E-Mails beschäftigt, aber warme E-Mails sind wirklich das, was Ihr Geschäft mehr Geld einbringt

Warum ist es eine gute Technik, um Deals abzuschließen?

Warme E-Mails sind E-Mails, die nach den Standards für kalte E-Mails (in der Zustellbarkeit, Texterstellung usw.) an warme Leads oder Personen gesendet werden, mit denen Sie in der Vergangenheit interagiert haben. Es kann auch zum Beispiel sein, um sie über Ihre Produktupdates zu informieren oder ihnen personalisierte Preise anzubieten.

Kalte E-Mail vs. warme E-Mail ist ein heißes Thema und wird es immer sein.

Mit dem Aufkommen von Techniken wie Social Warming wird alles in der kalten Ansprache wärmer: was für ein Paradoxon.

Wenn Ihre soziale Verkaufssoftware auch ein leistungsstarkes Werkzeug für kalte E-Mails integriert, wie es bei Breakcold der Fall ist, können Sie Wunder wirken.

Wie man diese Technik des sozialen Verkaufs anwendet

1/ Gehen Sie in die Leadansicht Ihrer Leads

Sobald Sie fertig sind, können Sie einfach die rechts/links Pfeiltaste Ihrer Tastatur verwenden, um schnell zwischen den Leads zu wechseln.

2/ Sehen Sie sich alle LinkedIn-Posts / Tweets an, die sie veröffentlicht haben

Lassen Sie sich von dem, was Ihre potenziellen Kunden in sozialen Medien gepostet haben, inspirieren, um warm E-Mail-Eröffnungen zu erstellen.

3/ Liken Sie und kommentieren Sie einige Posts

Liken und kommentieren Sie einige Posts, damit sie sich an Sie erinnern, wenn Sie entschließen, Ihre warme E-Mail-Kampagne zu senden.

Sie können wählen, mit welchem Teammitglied Sie interagieren möchten

4/ Schreiben Sie den Icebreaker für die kalte E-Mail

Verwenden Sie den Abschnitt Icebreaker von Breakcold, um Ihre ersten Zeilen zu schreiben. Jeder Block entspricht einer benutzerdefinierten Variablen, die Sie in Ihrer warmen E-Mail-Sequenz verwenden können.

Es hat mich weniger als 3 Minuten gekostet, diese E-Mail zu schreiben, einschließlich des personalisierten Loom-Videos

5/ Senden Sie kalte E-Mail-Kampagnen mit Ihren Icebreakern für kalte E-Mails

Bereiten Sie Ihre warme E-Mail-Sequenz vor und fügen Sie die Icebreaker ein. Sie sind jetzt vollständig bereit, um mehr Antworten zu erhalten :)

So können Sie die Variable in Ihre kalte E-Mail-Sequenz einfügen