Was ist die Antwortquote?
Die Antwortquote (Response Rate) ist das Maß, das beim Kalt-Emailing verwendet wird, um zu erfahren, wie viele Personen auf Ihre E-Mails geantwortet haben, im Verhältnis zu der Anzahl der E-Mails, die Sie gesendet haben.
Verkäufer, Agenturinhaber und Startup-Gründer lieben die Antwortquoten von Kalt-E-Mails, da sie immer überlegen sind im Vergleich zu traditionellen Antwortquoten, die Massenaussendungen oder E-Mail-Marketing-Software verwenden.
Sie können keinen Anruf buchen, wenn sie nicht auf Ihre E-Mails antworten
Was ist eine gute Antwortquote bei Kalt-E-Mails?
Eine gute Antwortquote liegt irgendwo über 15%. Top Kalt-Emailer haben Antwortquoten, die bis zu 40% reichen, sogar über 50%.
Ich habe auch bemerkt, dass einige Vertriebsmitarbeiter (SDRs & BDRs) auf LinkedIn mit beeindruckenden 60% Antwortquoten prahlen. Seien Sie vorsichtig, da diese möglicherweise warme E-Mails und nicht kalte sind.
Top-Performer verbringen normalerweise mehr als 10 Minuten mit jeder gesendeten Kalt-E-Mail
Personen mit hohen Antwortquoten kennen ihre Käufer-Persona wie niemand in ihrer Branche, haben ein anziehendes Verkaufsangebot oder bieten eine Menge Wert für potenzielle Kunden.
Was ist eine durchschnittliche Antwortquote bei Kalt-E-Mails?
Eine durchschnittliche Antwortquote beim Kalt-Emailing liegt zwischen 5% und 12%.
Personen, die diese Art von Antwortquote haben, haben normalerweise alle Grundlagen des Kalt-Emailings gemeistert: Zustellbarkeit, Textverfassung, Segmentierung und Zielgruppenansprache.
Allerdings personalisieren sie ihre Kaltansprache nicht viel, sondern tun dies absichtlich, um mehr Kalt-E-Mails zu versenden. Sie gewinnen das Spiel, indem sie mit Volumen spielen.
Wenn wir nur einen Prozentsatz auswählen müssten, wäre das 6%, das ist ziemlich häufig
Was ist eine schlechte Antwortquote bei Kalt-E-Mails?
Eine schlechte Antwortquote bei Kalt-E-Mails liegt unter 5%.
An diesem Punkt, vorausgesetzt, Sie haben eine angemessene Öffnungsrate, sollten Sie sich Fragen zur Qualität Ihrer E-Mail-Textverfassung und zu Ihrem Verkaufsangebot stellen.
2% ist branchenüblich, wenn Sie Massenkalt-Emails versenden
Wie können Sie Ihre Antwortquote bei Kalt-E-Mails erhöhen?
Es gibt im Grunde 4 Punkte, an denen Sie arbeiten sollten, wenn Sie Ihre Öffnungsrate bei Kalt-E-Mails erhöhen möchten.
1. Arbeiten Sie an Ihrem Verkaufsangebot
Ihr Ziel beim Kalt-Emailing ist es, Gespräche zu beginnen. Geben Sie nicht alle Details Ihres Verkaufsangebots preis (es ist sowieso verkaufsdrängend).
Sie müssen mitteilen, was Sie in 1 oder 2 Sätzen tun.
Beispiel: Unsere Social Selling Software hilft Ihnen, 10 Stunden pro Woche und Vertreter zu sparen, um die Verkaufszykluszeit um 50% zu beschleunigen.
Sie sehen, dass dieses Verkaufsangebot interessant ist, aber nicht zu viele Details preisgibt.
2. Halten Sie Ihre Kalt-E-Mails kurz
Kalt-E-Mails über 100 Wörter sind immer weniger erfolgreich. Die Aufmerksamkeitsspanne der potenziellen Kunden ist gering.
Wenn E-Mails zu lang sind, möchten die Leute nicht antworten oder denken, sie werden es später tun (aber sie tun es tatsächlich nicht).
Schauen Sie in Ihren Spam-Ordner, Sie werden verstehen, was eine lange E-Mail ist
Im Gegensatz dazu antwortet jeder auf schnelle E-Mails. Je weniger Ihr Empfänger denken muss, desto besser.
3. Probieren Sie verschiedene Käufer-Personas aus, bis Sie die richtige finden
Einige Empfänger könnten rezeptiver für Ihr Verkaufsangebot sein. Sie können eine Kalt-E-Mail an Y-Potenzialkunden senden, eine 2% Antwortquote erhalten und die genau gleiche an Z-Potenzialkunden senden und eine 15% Antwortquote erhalten.
Vielleicht wissen Sie bereits, dass digiitale Marketing-Agenturen Ihre Zielkunden sind, zum Beispiel. Aber Sie wissen wahrscheinlich nicht, ob SEO-Agenturen aufmerksamer sein werden als sagen wir Influencer-Agenturen.
Segmentierung ist alles, um bessere Reaktionsraten zu erhalten
Deshalb müssen Sie mehrere Kalt-E-Mails an leicht unterschiedliche Käufer-Personas senden, um wirklich einen Gewinner zu bestimmen.
4. Hyper-personalisieren Sie Ihre Kalt-E-Mails
Menschen antworten nicht mehr auf generische Kalt-E-Mails.
Da die Grenze zwischen Kalt-E-Mail und Spam dünn ist, müssen Sie vorsichtig sein. Die Personalisierung Ihrer Kalt-E-Mails wird Ihnen immer garantieren, eine hohe Antwortquote von 30% zu erzielen.
Ich personalisiere meine Kalt-E-Mails mit Breakcold Social Selling CRM, einem großartigen Verbesserungstool für die Reaktionsrate
5. Verwenden Sie Memes oder GIFs
Humor, insbesondere in Folge-E-Mails, ist super mächtig, um Antworten zu erhalten. Selbst wenn die Leute nicht an Ihrem Angebot interessiert sind, werden sie antworten und Ihnen sagen, warum, wenn Sie lustig genug sind.
Sie können Ihre Antwortquote erhöhen, indem Sie imgflip verwenden, um Memes zu erstellen
Was kann Ihre Antwortquote verringern?
Aus meiner Erfahrung und der meiner zahlenden Kunden ist der faktor Nummer 1, der Ihre Antwortquote verringern kann, zu lässig mit potenziellen Kunden umzugehen.
Die meisten von ihnen mögen das nicht, potenzielle Kunden sind nicht Ihre Freunde, zumindest noch nicht. Die meisten Branchen werden keine Sympathie für Sie empfinden, wenn Ihre Kalt-E-Mails unprofessionell aussehen.
Positive Antworten vs negative Antworten
Die Antwortquote ist eine gute Kennzahl, aber Sie sollten immer den Unterschied zwischen positiven Antworten und negativen Antworten machen.
Was ist der Unterschied zwischen positiven und negativen Antworten?
Wie sie andeuten, sind positive Antworten positive Antworten auf eine Demo Ihres Produktes/Dienstleistung oder um einen Anruf zu buchen. Eine negative Antwort ist jemand, der an Ihrem Angebot nicht interessiert ist.
Streben Sie immer nach einer Antwort beim Kalt-Emailing
Negative Antworten können grausam und unhöflich sein, aber einige von ihnen sind goldwert, um zu verstehen, dass Sie die falschen Personen angesprochen haben.
In jedem Fall sollte Ihr Ziel immer sein, entweder eine positive oder eine negative Antwort zu erhalten, um Ihre Kalt-Email-Strategie anzupassen.
Warum sollten Sie Ihre Antwortquote unter Berücksichtigung positiver und negativer Antworten anpassen?
Sobald Sie alle positiven und negativen Antworten zu einer bestimmten Kalt-E-Mail-Kampagne kennen, sollten Sie Ihre Antwortquote anpassen, was ich die 'wahre' Antwortquote nenne.
Wenn Sie festgestellt haben, dass Ihre wahre Antwortquote 0% beträgt, während Ihre ursprüngliche Antwortquote 10% betrug, bedeutet das, dass Sie die falschen Personen ansprechen (1) oder dass Sie es geschafft haben, negative Reaktionen auf Ihre Kalt-E-Mail-Textverfassung zu erzeugen (2).
Von dort aus können Sie beginnen, diese Probleme zu beheben.
Wie lange sollte ich warten, bevor ich meine endgültige Antwortquote einer Kalt-E-Mail-Kampagne bestimme?
Darüber spricht niemand! Die meisten Ihrer potenziellen Kunden überprüfen ihre E-Mails nicht jeden Tag und ich auch nicht.
Ich persönlich beschäftige mich täglich nur mit wichtigen/dringenden E-Mails, aber ich überprüfe die Kalt-E-Mails, die ich jede Woche erhalte, nur.
Einige Leute antworten sogar nach einem Monat
Aus den Daten, die wir bei Breakcold haben, ergibt sich, dass 7 bis 10 Tage die gute Zeitspanne ist, um zu warten, bevor Sie eine abschließende Antwortquote bestimmen.
Antwortquote bei Kalt-E-Mails vs Öffnungsrate bei Kalt-E-Mails: Welches ist das Wichtigste?
Die Antwortquote ist ein starker KPI, um sie mit der Öffnungsrate zu vergleichen
Die Öffnungsraten von Kalt-E-Mails sind Selbstbeweihräucherung Kennzahlen. Antwortquoten sind viel zuverlässiger und sagen Ihnen mehr über die tatsächliche Leistung Ihrer Kampagne.
Wenn Sie anfangen, ist die Öffnungsrate ein großartiger KPI, den Sie verfolgen sollten, um eine gute Zustellbarkeit zu erreichen
Kalt-E-Mail Öffnungsraten = Zustellbarkeitsindikatoren
Kalt-E-Mail Antwortraten = Leistungsindikatoren
Sind die Antwortquoten bei Kalt-E-Mails oder LinkedIn-Nachrichten besser?
Die Antwortquoten sind bei LinkedIn-Nachrichten besser als bei Kalt-E-Mails. Tatsächlich sind die Öffnungsraten von LinkedIn-Nachrichten nahezu 100%, während die Öffnungsraten bei Kalt-E-Mails bei 50% liegen.
Sie können jedoch nur LinkedIn-Nachrichten an 1. Grades-Verbindungen senden
Sind die Antwortquoten bei Kalt-E-Mails oder LinkedIn InMails besser?
Laut verschiedenen Studien haben sowohl Kalt-E-Mails als auch LinkedIn InMails ähnliche Öffnungsraten.
Der Lesestandard beeinflusst auch Ihre Antwortquote
Meine Methode, um immer eine gute Antwortquote bei Kalt-E-Mails zu sichern
3 einfache Methoden.
1. Ich hyper-personalisiere E-Mails manuell (Option 1)
Ich verwende Breakcold Social Selling Feed, um mich von den neuen Aktivitäten meiner potenziellen Kunden inspirieren zu lassen, um meine E-Mail-Eröffnungssätze sowie meine Betreffzeilen hyper-personalisiert zu gestalten.
Auf diese Weise sicher ich mir einen großartigen Vorschautext, der meine Öffnungsrate auf über 70% steigert.
2. Ich segmentiere meine potenziellen Kunden gut und verwende eine semi-personalisierte erste Zeile (Option 2)
Wenn ich keine Zeit habe, um jede Eröffnungslinie zu personalisieren, segmentiere ich meine potenziellen Kunden nach Standort oder Branche und kreiere eine Einführungszeile, die zwar generisch, aber personalisert für die Gruppe ist, die ich kontaktieren möchte.
3. Ich verwende AI-Eröffnungslinien, um das Eis mit meinen potenziellen Kunden zu brechen (Option 3)
Wenn ich wirklich faul bin und eine Kalt-E-Mail-Kampagne an ein großes Aufkommen von potenziellen Kunden senden muss, dann verwende ich AI-Eröffnungslinien, um meine Öffnungsrate zu steigern.
1/ Ich importiere eine CSV in Breakcold
2/ Ich generiere in großen Mengen die Eröffnungslinien mit AI
3/ Ich wähle meine Lieblingszeilen aus den 4 generierten aus, das dauert 1 Stunde pro 200 potenziellen Kunden.
4/ Ich füge die Zeilen in meine Kalt-E-Mail-Sequenz unter Verwendung der Variablen Icebreaker ein.
Fazit zur Antwortquote bei Kalt-E-Mails
Antwortquoten bei Kalt-E-Mails sind fabelhafte Kennzahlen, um zu wissen, ob Sie in die richtige Richtung mit Ihrer Verkaufsgeschäftsstrategie gehen.
Denken Sie jedoch immer daran, dass eine hohe Antwortquote nicht bedeutet, dass Sie nur positive Antworten erhalten.
Versuchen Sie immer, Ihre positive Antwortquote zu berechnen, um wirklich zu wissen, ob Ihre Kampagne erfolgreich ist oder nicht.
