1. Kalte E-Mail vs. Kaltanruf: 5 Kriterien zur Bestimmung des Gewinners

Kalte E-Mail und Kaltanruf sind beide traditionelle Vertriebsansprachemethoden, die von Vertriebsmitarbeitern verwendet werden, um mehr Verkäufe für ihr Unternehmen zu generieren. Aber welche Methode ist besser für die Vertriebsansprache?

In diesem Vergleich betrachten wir** 5 Faktoren**, um einen Gewinner zu bestimmen:

• welche die meisten Leads generiert

• welche die beste Rendite hat

• welche einfach einzurichten ist

• welche weniger zeitaufwendig ist

• welche weniger teuer ist

1.1 Welche Methode generiert die meisten Leads: Kalte E-Mail oder Kaltanruf?

Um zu bestimmen, welche Methode die meisten Leads generiert, machen wir ein paar Rechnungen. Wir nehmen als Basis 100 Interessenten.

Durchschnittlich generierte Leads durch kalte E-Mails:

• 100 gesendete kalte E-Mails

• 55% Öffnungsrate (konservativ)

• 7% Antwortrate (konservativ)

• 30% positive Rate (konservativ)

• Generierte Leads = 1,55

Die Konversionsrate von Leads aus kalten E-Mails beträgt 1,55%

Mit konservativen Zahlen können wir feststellen, dass kalte E-Mails etwa 1,5 Meetings pro 100 gesendeten kalten E-Mails generiert haben.

Durchschnittlich generierte Leads durch Kaltanruf:

• 100 Kaltanrufe (man benötigt im Durchschnitt 8 Anrufe, um einen Interessenten zu erreichen)

• 8 Anrufe

• Generierter Lead: 0,08 (nur 1% der Kaltanrufe generieren Leads)

Die Konversionsrate von Leads aus Kaltanrufen beträgt 0,08%

Mit Standardanalysen über Kaltanrufe können wir erkennen, dass diese Vertriebsansprachemethode etwa 0,08 Meetings pro 100 Kaltanrufe generiert.

Ergebnis: Kalte E-Mail generiert die meisten Leads.

Offensichtlich variieren die Leistungen von kalten E-Mails und Kaltanrufen je nach Branche, aber die kalte E-Mail ist hier der klare Gewinner. Sie generiert die größte Menge an qualifizierten Leads.

1.2 Welche Methode hat die beste Rendite: kalte E-Mail oder Kaltanruf?

Laut verschiedenen Studien liegt die Rendite von E-Mails bei 40$ für jeden 1$, der ausgegeben wird, was enorm ist. Diese Art von Studien spricht jedoch über E-Mails und nicht speziell über kalte E-Mails. Lassen Sie uns also zusammen ein paar Rechnungen machen.

Wir gehen davon aus, dass Deals schrittweise abgeschlossen werden von Möglichkeiten, die in den vorherigen Monaten durch Vertriebsansprachen geschaffen wurden, da die Verkaufszyklen lang sein können.

Rendite der kalten E-Mail

Kosten für die Einrichtung kalter E-Mails:

• Monatlich $4000 für 1 Vertriebsmitarbeiter ausgegeben

• $500 für Software

Die Gesamtkosten für kalte E-Mails sollten etwa $4500 pro Monat betragen.

Die Rendite der kalten E-Mail sollte so aussehen:

• Angebot: $20,000 ACV (Jährlicher Vertragswert)

• 1000 gesendete kalte E-Mails

• 55% Öffnungsrate = 550 geöffnete E-Mails

• 7% Antwortrate = 38,5 Antworten

• 30% positive Antworten = 11,55 Anrufe

• 40% Abschlussquote = 4,6 abgeschlossene Deals

Für 1000 kontaktierte Interessenten kann die kalte E-Mail bis zu $92,400 für $4500 Ausgaben generieren, was eine Rendite von $20,5 pro $1 Ausgaben bedeutet.

Die Rendite der kalten E-Mail kann viel höher sein

Dieser Betrag kann viel größer sein, wenn Sie den Teil der Vertriebsansprache selbst durchführen.

Rendite des Kaltanrufs

Kosten für die Einrichtung des Kaltanrufs:

• $4,000 monatlich für 1 Vertriebsmitarbeiter, der sowohl Kaltanrufer als auch Abschlussbearbeiter ist

• $1,000 für Software

Die Gesamtkosten für Kaltanrufe sollten etwa $5,000 pro Monat betragen.

Die Rendite des Kaltanrufs sollte so aussehen:

• Angebot: $20,000 ACV (Jährlicher Vertragswert)

• 1200 Kaltanrufe durchgeführt (60 pro Tag)

• Antworten = 96

• Generierte Buchungen = 9,6

• 40% Abschlussquote = 3,84

Für 1200 kontaktierte Interessenten kann der Kaltanruf bis zu $76,800 für $5000 Ausgaben generieren, was eine Rendite von $15,36 pro $1 Ausgaben bedeutet.

Die Rendite des Kaltanrufs kann nur interessant sein, wenn das Angebot groß ist

Ergebnis: Kalte E-Mail hat die bessere Rendite (ROI).

Wir haben versucht, realistische Zahlen zu verwenden, anstatt die exakt gleichen Zahlen für den Vergleich zu nutzen. So oder so hätte die kalte E-Mail die Schlacht mit ihrer unvergleichlichen Skalierbarkeit gewonnen.

Die Rendite der kalten E-Mail kann sogar höher sein, da sie skalierbarer ist als Kaltanrufe. Kaltanrufen benötigt eine große menschliche Arbeitskraft, um die Aufgaben zu erledigen.

Im Gegensatz dazu brauchen Sie nur einen Vertriebsmitarbeiter, um kalte E-Mails zu skalieren, und vielleicht ein paar virtuelle Assistenten.

1.3 Welche Methode ist am einfachsten, um Daten für die Kontaktaufnahme zu finden?

Kaltanrufen ist hier definitiv nicht der Gewinner.

In der Tat ist das Finden von Telefonnummern ein Graubereich, insbesondere von persönlichen.

Im Gegensatz dazu sind kalte E-Mails viel einfacher zu sammeln, sei es durch Surfen im Internet oder die Nutzung von Software dafür (z. B. Datenbanken oder E-Mail-Suchdienste).

Ergebnis: Kalte E-Mail-Daten sind einfacher zu finden als Kaltanrufdaten

Sie können E-Mail-Suchtools wie Findymail verwenden, um B2B gültige E-Mails superschnell zu finden.

1.4 Welche Methode ist einfacher einzurichten: kalte E-Mail oder Kaltanruf?

Mit VOIP-Software wie Aircall können Sie jetzt Kaltanrufe für Vertriebsteams innerhalb von 5 Minuten einrichten. Im Gegensatz dazu erfordert kalte E-Mail mehr Vertriebs Training, um dem Team zu beibringen, wie man den Spam-Ordner vermeidet.

Was das Finden von Leads betrifft, sind beide ähnlich.

Beispiel für die VOIP-Oberfläche von Aircall

Ergebnis: Kaltanruf ist einfacher einzurichten.

Moderne cloud-basierte Callcenter-Software machen die Erfahrung des Kaltanrufs reibungslos, während Google & Outlook-Algorithmen das Leben der kalten E-Mail-Versender über die Jahre immer schwieriger machen.

1.5 Was ist der weniger zeitaufwendige: kalte E-Mail oder Kaltanruf?

Wie wir oben mit der Rendite von kalter E-Mail und Kaltanruf gesehen haben, erfordert Kaltanrufe viele Vertriebsmitarbeiter (SDRs & BDRs), um die Aufgabe durchzuführen.

Im Vergleich zu Kaltanrufen brauchen Sie nur 1 guten Vertriebsmitarbeiter, um kalte E-Mail-Kampagnen in den Tausenden von E-Mails pro Tag zu skalieren, und vielleicht ein paar virtuelle Assistenten zur Unterstützung.

Kaltanrufe sind definitiv zeitaufwendig

Ergebnis: Kalte E-Mail ist der weniger zeitaufwendige.

Sobald Sie wissen, wie man kalte E-Mails versendet, ist es die am wenigsten zeitaufwendige Methode der Vertriebsansprache.

1.6 Was ist der weniger teure: kalte E-Mail oder Kaltanruf?

Im Renditevergleich haben wir festgestellt, dass kalte E-Mail weniger teuer ist als Kaltanrufe.

Bei Kaltanrufen müssen Sie viele Vertriebsmitarbeiter einstellen. Angestellte und/oder Freiberufler sind teuer, insbesondere im B2B-Vertriebsbereich.

Beispiel für die Preisgestaltung einer Kalt-E-Mail-Software

Ergebnis: Kalte E-Mail ist weniger teuer

Von 0 bis tausenden von Dollars, die jeden Monat maximal ausgegeben werden, wird die kalte E-Mail niemals so teuer sein wie Kaltanrufe.

Die Gehälter von Vertriebsmitarbeitern können in einigen Ländern viel niedriger sein

1.7: Kalte E-Mail vs. Kaltanruf Ergebnis: Kalte E-Mail gewinnt

Kalte E-Mails sind besser für die Vertriebsansprache als Kaltanrufe. Kalte E-Mails sind weniger teuer, skalierbarer, haben eine bessere Rendite und generieren die meisten Leads.

Kalte E-Mail ist die beste Wahl für den Außendienst

Es scheint jedoch, dass traditionelle Startups und KMU ihre Vertriebsansprechstrategie eher auf Kaltanrufe als auf kalte E-Mails stützen. Warum?

Kalte E-Mails sind nicht für jede Art von Unternehmen geeignet, während Sie keine Probleme haben werden, Installateure oder Gärtner mit Kaltanrufen zu erreichen. Kalte E-Mails in großem Umfang sind auch schwieriger zu meistern.

2. Andere Fragen zu kalten E-Mails vs. Kaltanrufen

Dies sind zwei häufige Fragen, die wir bei Breakcold erhalten.

2.1 Welche Art von Personen machen kalte E-Mails vs. Kaltanrufe?

Im Allgemeinen werden kalte E-Mails von Growth Hackern, Head of Growth und kalten E-Mail-Agenturen aber auch von Solopreneuren durchgeführt.

Im Gegensatz dazu werden Kaltanrufe von Vertriebsentwicklungsvertretern und Geschäftsentwicklungsvertretern durchgeführt.

Beispiel für eine Vertriebsorganisation, die kalte E-Mails verwendet und Kaltanrufe tätigt

2.2 Was haben kalte E-Mail und Kaltanruf gemeinsam?

Kalte E-Mail und Kaltanruf haben Folgendes gemein:

• sie werden verwendet, um Leads zu generieren

• sie haben beide eine gute Rendite

3. Wie man kalte E-Mail und Kaltanruf verwendet, um mehr Verkäufe abzuschließen

Obwohl kalte E-Mail besser ist als Kaltanruf für die Vertriebsansprache, bedeutet das nicht, dass Sie nicht beides tun können.

3.1 Kontaktaufnahme mit Interessenten, bevor man sie anspricht

Bevor Sie einen Interessenten kalt anrufen oder eine kalte E-Mail senden, sollten Sie immer versuchen, mit ihnen in sozialen Medien zu interagieren, wenn sie aktiv sind. Auf diese Weise wird es einfacher, einen hyper-personalisierten Verkaufspitch zu gestalten und sie werden sich an Sie erinnern.

Eine Möglichkeit, Leads mit einer Social-Selling-Software (Breakcold) zu engagieren

3.2 Eine kalte E-Mail senden, bevor man kalt anruft

Bevor Sie Interessenten kalt anrufen, senden Sie ihnen eine kalte E-Mail. Kaltanrufe werden immer noch als aggressive Technik angesehen, die im Notfall eingesetzt wird (je nach Branche natürlich).

Vergessen Sie nicht, Ihre kalten E-Mail-Sequenzen vor dem Versand zu überprüfen

3.3 Kaltanrufe unter Verwendung von Unternehmensnachrichten der Interessenten

Es ist schwer, Ihre Käufer-Persona am Telefon zu erreichen. Sie haben nur ein paar Sekunden Zeit, um ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen und müssen sich vielen Einwänden stellen.

Indem Sie sich die aktuellsten Nachrichten vor Augen führen, während Sie sie anrufen, können Sie schneller eine Beziehung aufbauen.