Einführung: Sollten Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails personalisieren?
Meine Antwort ist einfach: ja.
Aber es ist tatsächlich komplizierter, da:
einige Top-Performer ihre Kaltakquise-E-Mails personenalisieren.
einige Top-Performer ihre Kaltakquise-E-Mails nicht personalisieren.
Warum gibt es einen Unterschied? Weil es von vielen Parametern abhängt, insbesondere:
Ihrem Copywriting
der Qualität Ihrer Zielgruppenansprache
der Qualität Ihres Angebots
Je nach Branche müssen Sie Ihre Kaltakquise-E-Mails möglicherweise personalisieren oder auch nicht, wenn Sie ein Dienstleistungs- oder Produktangebot haben.
Es ist eine ROI-Wahl
Wissen Sie, was Ihr ROI für die Personalisierung von Kaltakquise-E-Mails ist? Ich wette, das wissen Sie nicht.
Wenn es um die Personalisierung Ihrer Kaltakquise-E-Mails geht, müssen Sie überlegen, ob es Ihr Zeit, Energie & Geld wert ist.
Müssen Sie jemanden einstellen, um Ihre Kaltakquise-E-Mails zu personalisieren? (Geld)
Müssen Sie 4 Stunden pro 300 Interessenten aufwenden, um personalisierte E-Mails zu erstellen? (Zeit & Energie).
Lassen Sie uns ein Beispiel für den Vergleich von personalisierten Kaltakquise-E-Mails machen.
ROI für personalisierte Kaltakquise-E-Mails
Ihre Angebotskosten: $1000
kaltakquise E-Mails gesendet: 1000
Kosten der Kaltakquise-E-Mails (Software): $100
Kosten für die Personalisierung von Kaltakquise-E-Mails (virtueller Assistent bei $25/h): $500
Öffnungsrate aufgrund von Personalisierung: 78%
Antwortquote aufgrund von Personalisierung: 38%
Durchschnittliche Buchungsrate: 33%
Durchschnittliche Abschlussrate: 40%
Von 1000 gesendeten E-Mails werden Sie etwa 39 Kunden für einen Gesamtwert von $39.000 gewinnen.
Ihr ROI für personalisierte Kaltakquise-E-Mails beträgt $65. Für jeden $1, der ausgegeben wird, machen Sie $65 Dollar.
ROI für nicht personalisierte Kaltakquise-E-Mails
Ihre Angebotskosten: $1000
Kosten der Kaltakquise-E-Mails (Software): $100
Kosten für die Personalisierung von Kaltakquise-E-Mails (virtueller Assistent bei $15/h): $0
Kaltakquise E-Mails gesendet: 1000
Öffnungsrate aufgrund von Nicht-Personalisierung: 55%
Antwortquote aufgrund von Nicht-Personalisierung: 7%
Durchschnittliche Buchungsrate: 33%
Durchschnittliche Abschlussrate: 40%
Von 1000 gesendeten E-Mails werden Sie etwa 5 Kunden für einen Gesamtwert von $5.000 gewinnen.
Ihr ROI für nicht personalisierte Kaltakquise-E-Mails beträgt $50. Für jeden $1, der ausgegeben wird, machen Sie $50 Dollar.
Mit diesem sehr einfachen Beispiel können wir sehen, dass die Personalisierung von Kaltakquise-E-Mails Ihre Ergebnisse verbessern kann, aber auch Kosten verursacht.
Wir haben versucht, realistische Daten zu verwenden.
Dienstleistungsunternehmen vs. SaaS-Unternehmen
In unserem obigen Beispiel haben wir ein Angebot verwendet, das $1000 pro Verkauf einbringt. Lassen Sie uns hier annehmen, dass es sich nicht um einen wiederkehrenden Vertrag handelt und dass es keine Bindung geben wird, unabhängig davon, ob das Angebot mit einem Dienstleistungsunternehmen oder einem SaaS-Unternehmen verbunden ist.
Bei unserem Beispiel ist der ROI für die Personalisierung von Kaltakquise-E-Mails interessant, da $1000 ein hoher Preis ist. Wenn es um Dienstleistungsunternehmen (Agenturen, Beratungsfirmen usw.) geht, liegen die Angebote immer im Bereich von $1.000-$20.000.
Aber stellen Sie sich vor, Sie haben ein SaaS-Unternehmen mit Abonnementpreisen von $19/Monat, dann werden Sie nicht von der Personalisierung Ihrer Kaltakquise-E-Mails profitieren.
So würden die Ergebnisse aussehen, wenn Sie einfach das $1000-Angebot durch das $19/Monat-Angebot ersetzen. In diesem Beispiel nehmen wir an, dass die Bindung 12 Monate dauert, sodass der Gesamtwert des Jahresvertrags $228 beträgt.
Wenn Kaltakquise-E-Mails personalisiert sind:
Von 1000 gesendeten E-Mails werden Sie etwa 5 Kunden für einen Gesamtwert von $1.140 gewinnen.
Für jeden $1, der ausgegeben wird, machen Sie $11,4 Dollar.
Wenn Kaltakquise-E-Mails nicht personalisiert sind:
Von 1000 gesendeten E-Mails werden Sie etwa 39 Kunden für einen Gesamtwert von $8.892 gewinnen.
Für jeden $1, der ausgegeben wird, machen Sie $14,82 Dollar.
Der Nutzen, den die Personalisierung bietet, ist höher, wenn Sie ein Dienstleistungsunternehmen haben als wenn Sie ein SaaS-Produkt haben. In diesem speziellen Fall wäre es besser, eine große Anzahl von nicht personalisierten E-Mails oder semi-personalisierten E-Mails zu senden, als die Zeit für die Personalisierung Ihrer Kaltakquise-E-Mails zu nehmen.
Sie müssen über Ihren Gesamtadressierbaren Markt (TAM) nachdenken
Sie werden gezwungen, Ihre Kaltakquise-E-Mails zu personalisieren, wenn Ihr TAM niedrig ist.
Lassen Sie uns 2 Beispiele nehmen.
Erstes Szenario:
Sie haben ein hochpreisiges Angebot von $20.000 einmalig
Ihr gesamter adressierbarer Markt sind 5000 Personen
Wenn Sie entscheiden, aggressiv bei Kaltakquise-E-Mails vorzugehen, werden Sie Ihr Zielpublikum in 1 bis 3 Monaten saturieren.
Fazit: Angesichts Ihrer Preisgestaltung wäre es besser, jede E-Mail zu personalisieren, um so viele Interessenten wie möglich in zahlende Kunden umzuwandeln.
Zweites Szenario:
Sie haben einen Abonnementplan von $49 pro Monat
Ihr gesamter adressierbarer Markt sind 1.000.000 Personen
Je nachdem, wie viele E-Mails Sie pro Monat senden, wird es Monate, vielleicht Jahre dauern, um Ihr Zielpublikum zu saturieren
Sie werden sich nicht einmal an Sie erinnern, wenn Sie Ihre Kampagne erneut von vorne beginnen.
Fazit: In diesem Fall sollten Sie auf Volumen setzen und viele nicht personalisierte oder semi-personalisierte Kaltakquise-E-Mails senden.
Wie man seine Kaltakquise-E-Mails personalisiert
Es gibt viele Ebenen der Personalisierung, wenn es um Kaltakquise-E-Mails geht.
Personalisierungsebene 1: Hyper-Personalisierung
Dies ist bei weitem der zeitaufwändigste, aber auch der lohnendste Personalisierungsprozess, wenn es um Kaltakquise-E-Mails geht.
So mache ich es persönlich.
1: Ich aggregiere die Beiträge meiner Interessenten auf LinkedIn & Twitter an einem Ort
Breakcold ermöglicht es mir, die Aktivitäten meiner Interessenten in sozialen Medien zu regroupieren. Ich neige dazu, die Beiträge ebenfalls zu liken und zu kommentieren.
2: Ich schaue mir an, was die Interessenten geteilt haben, und erstelle eine erste Zeile
Ich verbringe etwa 1 oder 2 Minuten damit, mir anzusehen, was meine Interessenten in sozialen Medien teilen, dann schreibe ich eine hyper-personalisierte erste Zeile für meine Kaltakquise-E-Mail.
3: Ich füge diese Zeile als ersten Schritt in meiner Kaltakquise-E-Mail-Serie ein
Sobald die Zeile geschrieben ist, wird sie automatisch die erste Zeile in meiner Kaltakquise-E-Mail-Serie ausfüllen.
Personalisierungsebene 2: Segmentierung der Interessenten
Aus meiner Erfahrung ist dies der beste Weg, um Kaltakquise-E-Mails in großem Maßstab zu versenden, während Sie trotzdem Ihre Kaltakquise-E-Mails personalisieren.
Was bedeutet also Segmentierung der Interessenten?
Es bedeutet im Grunde, dass Ihre Interessenten so gut getrennt sind, dass Sie eine generische, aber dennoch personalisierte E-Mail für verschiedene spezifische Zielgruppen erstellen können.
Zum Beispiel können Sie eine generische personalisierte E-Mail für Fintech-Startups in New York erstellen. Es könnte 50 Startups wie dieses geben, nicht 1000, aber Ihre Nachricht wird für alle von ihnen resonieren, ohne dass Sie jede E-Mail personalisieren müssen.
Personalisierungsebene 3: Kreative Variablen
Ein guter Schritt, den Sie machen können, ist, kreative Variablen zu entwickeln, die so spezifisch sind, dass die Interessenten denken werden, dass die Kaltakquise-E-Mail, die sie erhalten haben, auf sie zugeschnitten wurde.
Zum Beispiel:
Sie können den Namen eines Ihrer Mitarbeiter als Variable verwenden
Sie bereiten eine CSV-Datei vor, in der der Mitarbeitername für jeden Interessenten unterschiedlich ist
Wenn Sie Ihre Kampagne senden, wird jede E-Mail eine andere Variable verwenden
Personalisierungsebene 4: Smarte PS-Zeilen
Smarte PS-Zeilen verwenden einige Variablen, um die Gedanken der Interessenten zu täuschen, sodass sie denken, dass die Kaltakquise-E-Mails auf sie zugeschnitten wurden.
Ein klassisches Beispiel ist, den Standort Ihres Interessenten wie unten zu verwenden.
Personalisierungsebene 5: Bilder
Bilder, insbesondere Memes, sind großartige Möglichkeiten, um eine weitere Ebene der Personalisierung hinzuzufügen. Sie können ein einzigartiges Bild für jeden Interessenten erstellen oder ein generisches für ein bestimmtes Segment Ihrer Käufer-Persona erstellen.
Personalisierungsebene 6: Videos
Der aktuelle Trend besteht darin, loom-Videos an Interessenten zu senden. Es dauert Zeit, ein Video pro Interessenten aufzunehmen, aber einige Softwarelösungen wie Widevo ermöglichen es Ihnen, dies in großem Maßstab zu tun.
Personalisierungsebene 7: AI-Eröffnungszeilen
AI-Eröffnungszeilen sind E-Mail-Eröffnungszeilen, die von KI generiert werden; hier ist ein einfacher Prozess, um sie zu verwenden.
1°) Wählen Sie, wie viele Interessenten Sie mit Breakcold ansprechen möchten
2°) Generieren Sie die Eröffnungszeilen im Automatikmodus
3°) Nehmen Sie sich 1 Stunde Zeit, um 200 Interessenten zu überprüfen, und wählen Sie Ihre Lieblingszeile aus den 4 generierten aus
4°) Verwenden Sie den Eisbrecher als Variable in Ihrer Sequenz
Weitere Fragen zur Personalisierung von Kaltakquise-E-Mails
Dies ist eine Auswahl von Fragen, die ich während Demo-Anrufen von Breakcold am häufigsten erhalten habe.
Wie kann ich personalisierte Kaltakquise-E-Mails schreiben?
Sie können personalisierte Kaltakquise-E-Mails schreiben, indem Sie:
Podcasts über Ihre Interessenten anhören
Blogbeiträge lesen, die sie geschrieben haben
Ihr LinkedIn- oder Twitter-Profil ansehen
YouTube-Videos ansehen, die Ihre Interessenten gemacht haben
Should ich Eröffnungszeilen verwenden, die von KI erstellt wurden?
Die Kurzfassung ist, dass AI-Eröffnungszeilen nur nützlich sind, wenn Sie meiner Meinung nach Kaltakquise-E-Mails in großem Maßstab versenden und Ihr gesamter adressierbarer Markt sehr groß ist.
Sie werden nicht so leistungsfähig sein wie handgeschriebene Eröffnungszeilen, aber Sie können so viel Zeit sparen, um eine Personalisierungsschicht zu Ihren Kaltakquise-E-Mails hinzuzufügen, dass es sich lohnt.
