Introducción
El correo electrónico frío es una de las mejores maneras de generar contactos para tu negocio.
Las startups exitosas, agencias y freelancers utilizan correos electrónicos fríos todos los días para llenar su calendario con reuniones y cerrar tratos o nuevas suscripciones.
1°) ¿Qué es el correo electrónico frío?
El correo electrónico frío no es marketing por correo electrónico
Muchos piensan que el correo electrónico frío es similar al marketing por correo electrónico; no lo es.
El marketing por correo electrónico se refiere a inbound, lo que significa que el prospecto ya se ha suscrito a tu producto/servicio.
El correo electrónico frío es parte de alcance de ventas y, por lo tanto, se refiere a outbound, lo que significa que los prospectos nunca han oído hablar de ti antes.
Mailchimp no es un software de correo electrónico frío
¿Es el correo electrónico frío para tu negocio?
El correo electrónico frío no es adecuado para todos los negocios.
Primero, necesitas actuar en un entorno B2B.
En segundo lugar, solo haz correos electrónicos fríos si tiene un gran potencial de ROI.
Si vendes algo por encima de $500, estás listo para enviar correos electrónicos fríos.
Si vendes cosas por debajo de $50, tendrás que enviar volúmenes muy grandes para tener éxito.
Es por eso que los correos electrónicos fríos generalmente se adaptan a lo siguiente:
agencias/freelancers que quieren cerrar más tratos.
B2B SaaS que buscan empresas y/o tienen planes costosos.
negocios que venden productos/servicios de más de $2000.
fundadores de startups que quieren validar su proyecto.
cualquier empresa que quiera hacer campañas de backlinks con fines de SEO.
cualquier empresa que quiera hacer seguimiento a leads casi cerrados sin ir a spam (inbound).
¿Es el correo electrónico frío spam, ilegal, compatible con RGPD?
El correo electrónico frío no es spam. El correo electrónico frío solo es spam cuando no sabes cómo hacerlo.
No puedes culpar a las personas que dicen que el correo electrónico frío es spam porque están acostumbradas a recibir muchos mensajes spam.
El correo electrónico frío no es ilegal excepto en países raros como Dinamarca.
El correo electrónico frío es compatible con RGPD siempre que apuntas a negocios B2B y tengas un 'interés legítimo' en hacer negocios con tu prospecto.
¿Cuál es el objetivo de un correo electrónico frío?
El objetivo de un correo electrónico frío es simple: reservar una llamada/reunión.
No vas a vender algo de inmediato con solo un correo electrónico frío, independientemente de tu objetivo (hacer dinero, backlinks, networking).
Esta parte es muy importante; recuérdalo.
2°) Reglas de correo electrónico frío para segmentación
Trabaja en tu ICP
No trabajar en tu ICP (Perfil de Cliente Ideal) es la principal razón por la que las personas fracasan en el correo electrónico frío.
Si no dominas tu ICP, puedes tener la mejor entregabilidad, grandes tasas de apertura, pero no habrá respuestas.
Itera sobre tu ICP, así es como:
haz 10 variaciones de tu ICP
toma 100 prospectos por variación de tu ICP
envía correos electrónicos fríos a cada variación de tu ICP
ajusta el mensaje para cada ICP
ve cuál es el que mejor funciona y duplica eso
Delimita tu segmentación
Si apuntas a cualquiera, no apuntas a nadie.
Sé selectivo con respecto a tus prospectos.
Ejemplo rápido:
Antes: correos electrónicos fríos a tiendas Shopify
Después: correos electrónicos fríos a tiendas de pulseras en Shopify en Miami
Hacer esto te permite agregar más personalización a tu alcance.
Haz correos electrónicos fríos 'calientes'
Los correos electrónicos fríos calientes significan que apuntas a personas que ya te conocen o están al tanto de tu producto/servicio/industria.
Apunta a personas que les gusta las publicaciones en tu industria
No puedes hacerlo en todas las plataformas, pero Twitter es perfecto para eso.
Herramienta Scrapybird
Personalmente, utilizo esta herramienta llamada ScrapyBird.
Mis características favoritas son:
raspado de personas que comentaron un tuit y enriquecimiento con la dirección de correo electrónico B2B
raspado de personas que les gustó un tuit y enriquecimiento con la dirección de correo electrónico B2B.
Segmentando a tus competidores
Esta herramienta es legendaria; se llama Builtwith.
Te permite apuntar a personas que están usando otras tecnologías (ej: Mailchimp, Intercom, Salesforce).
Puedes luego enriquecer con la dirección de correo electrónico B2B usando Appollo(dot)io; esto es lo que hacemos en Breakcold.
Herramienta Builtwith
Aquí hay un proceso rápido para hacerlo correctamente:
lee sobre las debilidades de los competidores en G2, Capterra, reseñas de Google.
usa Builtwith para obtener los clientes de tus competidores
Enriquece los correos electrónicos con Apollo u otra herramienta
Marketing de contenidos primero y luego correos electrónicos fríos
Expón a los prospectos a tu contenido para que la primera vez que les envíes correos electrónicos fríos, no sea realmente 'frío', sino 'caliente'.
Aquí hay un proceso rápido para entenderlo:
Agrega prospectos a LinkedIn
No les envíes un DM de LinkedIn de inmediato
Haz marketing de contenidos por 1 a 3 semanas
Los prospectos se exponen a tu contenido sin siquiera involucrarse con él
Envía un correo electrónico frío al prospecto con correos de seguimiento (1 mes en total)
Sigue publicando marketing de contenidos en el intermedio
Si no obtienes respuestas de la campaña de correo electrónico frío, DM al lead.
3°) Reglas de entregabilidad del correo electrónico frío
Me gustaría enfatizar que todas estas reglas son esenciales y un deber si quieres tener buenas tasas de apertura y de respuesta.
Compra un dominio separado dedicado al correo electrónico frío
La regla es simple: siempre compra dominios separados dedicados a correos electrónicos fríos.
Si entras en spam, arruinarás la autoridad de tu dominio.
Así es cómo lo haces:
Dominio original: deel.com
Dominio dedicado al correo electrónico frío: trydeel.com; letsdeel.com; getdeel.com; joindeel.com; bestdeel.com
1 dirección de correo electrónico por dominio de envío
Excepto si eres una gran empresa o una gran startup con una autoridad de dominio increíble, evita crear más de dos direcciones de correo electrónico por dominio de envío.
1 dirección de correo electrónico es mejor, especialmente cuando estás comenzando.
Configura SPF, DKIM, DMARC (un deber)
SPF, DKIM y DMARC son configuraciones que certifican que eres el único propietario de tu dominio. Está hecho para prevenir el spoofing de correos electrónicos.
Bueno saber: no tienes que configurar SPF y DKIM si compras tus dominios con Google Domains.
Configura seguimiento de dominio personalizado
Cuando usas una plataforma de correo electrónico frío para enviar correos electrónicos fríos, básicamente compartes un píxel invisible con todos los usuarios de las plataformas para rastrear las tasas de apertura.
No quieres compartir este píxel con otros usuarios porque puede reducir tu entregabilidad un poco si algunos usuarios de la plataforma son personas spam.
Es por eso que necesitas configurar el seguimiento de dominio personalizado.
Todas estas configuraciones son registros DNS
Calienta tu dirección de correo electrónico
El calentamiento de correo electrónico es esencial para tener éxito con correos electrónicos fríos.
Cuando compras un dominio dedicado a correos electrónicos fríos, este dominio no tiene autoridad. Para obtener autoridad, el dominio necesita enviar correos electrónicos que obtengan respuestas, muchas respuestas.
Las herramientas de calentamiento de correo electrónico te permiten automatizar este proceso; así es como:
Compra un dominio dedicado a correos electrónicos fríos
Usa una herramienta de calentamiento de correo electrónico
Calienta tu correo electrónico durante al menos 3 semanas
Comienza a enviar correos electrónicos fríos paso a paso (5 =>10=>15 =>etc)
Mantén el calentamiento funcionando constantemente
No uses demasiados enlaces e imágenes
A gran escala, los enlaces son cosas que quieres evitar.
Deshazte de ellos en tu copia de correo electrónico tanto como sea posible.
Lo mismo aplica para las imágenes.
El objetivo es utilizar la menor estructura HTML posible en tus correos electrónicos.
Si decides usar enlaces, usa solo enlaces que puedan garantizarte un gran aumento en las respuestas.
Envía un máximo de 50/75 correos electrónicos por dominio
Aquí es donde las personas fallan más.
Las personas envían demasiados correos electrónicos con un solo dominio. Recomendamos enviar un máximo de 50 correos por dominio de envío (no incluyendo correos del herramienta de calentamiento).
Los profesionales que tienen un presupuesto mayor son aún más cautelosos y envían menos de 35 correos por dominio de envío.
Rota dominios si vas por volumen
¿Te sientes seguro acerca del correo electrónico frío y quieres enviar 1000 correos electrónicos fríos al día?
Usa rotación de correo electrónico frío.
He aquí un ejemplo:
Creas una campaña para enviar 500 correos electrónicos fríos al día
Tienes 10 cuentas de correo electrónico de envío calentadas
Creas un límite de envío diario de 50 correos por cuenta
Una vez que se alcance un límite de envío, la campaña continúa automáticamente con el siguiente correo.
4°) Reglas de redacción de correos electrónicos fríos
La regla más importante de la redacción de correos electrónicos fríos
Esta es la regla más importante cuando se trata de redacción de correos electrónicos fríos: escribe un correo electrónico frío que tú mismo abrirías y responderías - es así de simple.
Es sentido común, pero muchas personas lo olvidan.
Consejos para líneas de asunto de correos electrónicos fríos
La línea de asunto parece importante, pero no tanto.
La cuestión es que, hoy en día, las personas miran la vista previa de tu correo electrónico para decidir si abrir tu correo o no. Así que la primera línea (también conocida como rompehielos) es más importante.
Aquí hay algunos consejos:
Escribe solo unas pocas palabras (3/4 como máximo)
intenta poner el nombre de la empresa del prospecto.
Pregunta rápida funciona bien
Pregunta rápida {{company}} funciona bien
¿Deberíamos explorar? funciona bien.
Intenta iniciar una conversación haciendo preguntas
Tu objetivo principal es iniciar una conversación; no estás aquí para vender algo de inmediato.
Suenan clichés, pero tu objetivo es construir una relación primero.
El objetivo número 1 es obtener una respuesta y luego reservar una llamada (a menos que la respuesta ya sea suficiente para tu objetivo con los correos electrónicos fríos - es decir, backlinks, comentarios, etc.).
Mantenlo breve
La longitud recomendada de un buen correo electrónico frío es de 30 a 75 palabras.
¿A nadie le gusta leer algo largo, verdad?
Hazlo informal
Básicamente, tienes que hacer lo opuesto a lo que te enseñaron en la escuela.
Ser formal significa que sonarás como una plantilla de correo electrónico frío.
Haz errores voluntarios en tus líneas de asunto:
antes: ¿Deberíamos explorar?
después: deberíamos explorar?
¿Por qué? Porque se destaca más en la bandeja de entrada.
No uses un vocabulario complicado
70% de los correos electrónicos están escritos más allá de un nivel de lectura de 10° grado.
Utiliza un nivel de lectura de correo electrónico de 5° grado.
Hazlo sobre ellos, no sobre ti
No uses yo, me, mi, a mí, etc.
Reemplaza esos por tú, porque se trata del prospecto, no de ti.
No te presentes.
No uses palabras de spam
Los algoritmos de Google y Outlook detectan palabras de spam.
Si las usas en tus campañas, especialmente a gran escala, puede causarte grandes problemas de entregabilidad.
Aquí hay algunas palabras que son etiquetadas como palabras de spam en correos electrónicos fríos: Compra ahora; Regalo gratis; Prueba gratuita; Llama ahora; Oferta.
Haz seguimiento de 4 a 6 veces
La mayoría de las veces, las personas no te responden porque están ocupadas.
Usa correos de seguimiento para aumentar las tasas de respuesta.
Espera entre 2 a 7 días entre cada paso.
Ofrece valor en cada nuevo seguimiento
Aprovecha cada nuevo seguimiento para agregar una nueva información sobre tu producto o servicio.
5°) Reglas de personalización de correos electrónicos fríos
Usa líneas iniciales personalizadas (también conocidas como rompehielos)
Personalizar las líneas iniciales de tu correo electrónico frío es esencial si quieres obtener buenos resultados.
Las líneas iniciales personalizadas mejoran:
las tasas de apertura - el prospecto ve en la vista previa del correo la línea personalizada
las tasas de respuesta - más personalización equivale a más respuestas porque muestra que no ha sido automatizado.
Puedes escribir las líneas iniciales tú mismo, con un VA (asistente virtual) o con IA como hacemos en Breakcold.
Las líneas iniciales se generan a partir de una URL de LinkedIn o una URL de un sitio web.
Una buena forma de hacerlo es dedicar tiempo manualmente para escuchar un podcast que ha hecho el prospecto (útil si apuntas a ejecutivos de nivel C).
Usa puntos de personalización
En tu secuencia de correos electrónicos fríos, usa puntos de personalización en tu copia como {{firstName}}, {{company}} o {{city}}.
Usa líneas de PS
Las líneas de PS son excelentes formas de agregar una capa de personalización.
Puedes usarlas para señalar una información casual que notaste sobre tu prospecto.
Ejemplo:
El truco de 'enviado desde mi iPhone'
En el pasado, las personas querían eliminar el 'enviado desde mi iPhone' de sus mensajes.
¡Ahora es el momento de usarlo de nuevo!
4°) Plantillas de correos electrónicos fríos
¿Estás comenzando con correos electrónicos fríos y necesitas algunas plantillas?
