¿Qué características se esperan de un CRM para equipos de ventas con representantes de ventas? 🤔
Cuando tienes un equipo de ventas, hay múltiples opciones posibles. Tal vez hayas contratado algunos asistentes virtuales que están realizando tareas de ventas o tal vez tengas algunos SDRs, BDRs y AEs a tu servicio.
De cualquier manera, necesitas un CRM que sea colaborativo (1), donde los miembros del equipo puedan ser propietarios de clientes potenciales (2) y donde tengas análisis sólidos para medir su rendimiento (3).
Algunos de estos CRM a continuación cumplen con estos criterios, luego se trata de encontrar el que se adapte a ti. Por ejemplo, si eres un usuario avanzado de LinkedIn, podrías optar por un CRM de LinkedIn en lugar de un CRM tradicional.
Los 14 mejores CRM para equipos de ventas con representantes de ventas
1. Breakcold
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.7/5 (116 reseñas) | Capterra 4.8 (93 reseñas)
Descripción general
Breakcold es un CRM de ventas para vendedores modernos que desean combinar canales de prospección tradicionales (correo electrónico y llamadas) con canales modernos de venta social (LinkedIn, Telegram y WhatsApp).
Este CRM es para PYME y es bastante fácil de usar.
Con Breakcold, puedes:
chatear con tus prospectos en redes sociales de forma nativa desde el CRM
crear flujos de trabajo automatizados para hacer seguimiento a prospectos
sincronizar automáticamente correos electrónicos, llamadas y conversaciones sociales
crear feeds de compromiso social personalizados para permanecer en la mente de los clientes potenciales
agregar/gestionar contactos desde más de 7 plataformas utilizando la extensión de Chrome de Breakcold
Precios
Prueba gratuita ✅
Los planes de precios de Breakcold van desde $29 a $79 por mes.
El plan más popular suele ser el de $59/mes porque muchas personas usan LinkedIn como un canal moderno de ventas.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
Sí, este CRM sigue siendo relevante en 2025. Su lema es incluso "Cierra tratos en 2025, no en 2010", lo que se refiere al hecho de que la mayoría de los CRM están estancados en 2010 y han sido construidos en torno a esa era.
✅ Pros
Análisis para monitorear los esfuerzos de tus representantes de ventas en correos electrónicos, llamadas y redes sociales
Bandeja de entrada unificada de correos electrónicos, LinkedIn y Telegram
Sincronización automática de actividades de ventas
❌ Contras
solo API, integraciones con Zapier y Make, falta de integraciones nativas
sin módulo de propuesta integrado para enviar contratos
2. Pipedrive
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.3/5 (2,226 reseñas) | Capterra 4.5 (3,033 reseñas)
Descripción general
Pipedrive es un CRM enfocado en ventas.
Pipedrive es tradicionalmente el mejor CRM de ventas para equipos de venta ya que ha estado liderando el campo durante más de una década. Sin embargo, desde la venta de la empresa en 2020, la calidad del producto ha disminuido.
Con Pipedrive, puedes:
crear paneles de control extensos para obtener información sobre el rendimiento de tu equipo
crear contratos y enviarlos al cliente
capturar leads utilizando formularios nativos del CRM
Precios
Prueba gratuita ✅
Pipedrive ofrece cinco planes de precios asequibles, que van desde $19 a $99 por mes.
El plan comienza a ser interesante desde el plan de $64/mes.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
Sí si no te importa las redes sociales, no si LinkedIn u otra red es uno de tus canales primarios.
✅ Pros
CRM muy maduro
Mercado sólido de aplicaciones de terceros
Campañas de correo electrónico poderosas
❌ Contras
Falta de integraciones nativas con redes sociales
Soporte al cliente lento
3. Close
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.3/5 (1,574 reseñas) | Capterra 4.7 (161 reseñas)
Descripción general
Close CRM o Close.io comenzó como un CRM para equipos de ventas de startups, pero ahora se dirige a una audiencia más amplia.
Close es muy conocido por sus profundas integraciones con llamadas. Tienen un marcador integrado.
Con Close, puedes:
realizar llamadas en frío a prospectos sin integraciones de terceros
dirigir automáticamente leads
recibir formación de expertos en ventas
crear poderosos flujos de trabajo automatizados
Precios
Prueba gratuita ✅
Close tiene muchos planes de precios entre $29 y $149 por mes.
El plan más popular es el plan profesional que comienza en $109 por mes.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
Sí, si las llamadas son tu canal principal, entonces Close es una decisión obvia. No, si deseas usar redes sociales dentro de tu CRM.
✅ Pros
Integraciones nativas de llamadas
Flujos de trabajo sólidos
Vistas inteligentes
Construido para equipos de ventas
❌ Contras
Falta de integraciones nativas en comparación con los grandes CRM
Falta de integraciones con redes sociales
4. NetHunt
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.6/5 (263 reseñas) | Capterra 4.8 (166 reseñas)
Descripción general
NetHunt es un CRM social que unifica todas las conversaciones con clientes en un solo lugar.
De manera similar a Breakcold en esta lista, están haciendo el puente entre correo electrónico, llamadas y redes sociales.
Con NetHunt, puedes:
chatear con clientes en una bandeja de entrada unificada
crear informes de ventas de tu equipo de ventas
gestionar el CRM desde Gmail
Precios
Prueba gratuita ✅
El plan inicial de NetHunt es de $29 por mes y puede llegar hasta $99 por mes.
El plan más popular es el Business a $60 por mes.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
Sí, NetHunt sigue siendo relevante en 2025 ya que mezcla perfectamente canales tradicionales y modernos que los representantes de ventas están utilizando.
✅ Pros
integraciones sociales
flujos de trabajo avanzados
profundas integraciones con Gmail
❌ Contras
se vuelve interesante solo cuando llegas al plan Business
5. Attio
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.8/5 (16 reseñas) | Capterra 4.7 (3 reseñas)
Descripción general
Attio es el CRM de nueva generación para empresas de Producto-Led-Growth, es decir, para startups.
Con Attio, puedes:
utilizar enriquecimiento de datos automático
crear flujos de trabajo avanzados
conectar tus herramientas de datos como June o Segment
crear paneles de control que ayuden a tu equipo de ventas a tener éxito
Precios
Prueba gratuita ✅
Attio tiene un precio progresivo que va de $0 a $119 por mes por usuario.
El plan Pro a $69 por mes es el más atractivo.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
Sí. Si eres una startup en etapa temprana con un equipo de ventas más pequeño de lo habitual, entonces Attio es la opción correcta porque podrás conectar todas tus herramientas de datos para hacer de este un CRM de crecimiento impulsado por producto.
✅ Pros
enriquecimiento de datos
integraciones de software de datos
UI/UX moderna, facilidad de uso
❌ Contras
falta de integraciones sociales
está construido prioritariamente para startups de productos (lo cual es una ventaja si eres tal startup)
6. Salesforce
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.4/5 (23,179 reseñas) | Capterra 4.4 (18,750 reseñas)
Descripción general
Salesforce es EL CRM para representantes de ventas por excelencia. Millones de representantes de desarrollo de ventas han utilizado Salesforce durante los últimos 20 años.
A pesar de que Salesforce también atiende a las PYME, su objetivo principal son las empresas, grandes cuentas.
Con Salesforce, puedes:
crear paneles de ventas de última generación tan poderosos como complejas hojas de cálculo de Google
almacenar tus datos en una nube privada de Salesforce
utilizar agentes de IA para ejecutar tus flujos de trabajo 24/7 para permitir que tu equipo cierre más tratos
Precios
Prueba gratuita ✅
Los precios de Salesforce para el módulo de ventas van de $25 a $165 por mes, facturados anualmente.
Este es el precio para PYME, de lo contrario el precio de Salesforce puede llegar a ser tan alto como $500,000 por año.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
Sí, pero para empresas.
✅ Pros
el CRM más poderoso del planeta
ideal para equipos de ventas con más de 100 representantes de ventas en diferentes países
❌ Contras
tan poderoso que resulta demasiado complejo para pequeños empresarios
falta de integraciones sociales
7. Hubspot
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.4/5 (12,272 reseñas) | Capterra 4.5 (4,296 reseñas)
Descripción general
Hubspot es conocido principalmente por ser EL CRM de marketing, pero como el segundo CRM más grande del mundo, tienen un módulo bastante fuerte para equipos de ventas.
Con Hubspot, puedes:
crear poderosas campañas de correo electrónico automatizadas para hacer seguimiento a leads
capturar leads con formularios nativos
dirigir leads a miembros del equipo dependiendo de muchos parámetros
Precios
Prueba gratuita ✅
Hubspot es muy asequible para su tamaño con planes de precios que van de $20 a $150 por mes por asiento.
Sin embargo, la mayoría de las funciones son en realidad complementos, por lo que el precio puede crecer muy rápidamente.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
Sí, Hubspot sigue estando entre los mejores CRM para 2025, especialmente para equipos en crecimiento.
✅ Pros
Extremadamente bueno en secuencias de correo electrónico automatizadas
El mejor mercado de aplicaciones de terceros en el mercado = toneladas de integraciones
Aún fácil de usar para un gran CRM
❌ Contras
falta de integraciones sociales
los vendedores (SDRs/BDRs) tienden a tener dificultades para adoptar Hubspot y siempre eligen un nuevo CRM en su lugar destinado a ventas.
8. Monday Sales CRM
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.6/5 (918 reseñas) | Capterra 4.7 (396 reseñas)
Descripción general
Monday Sales CRM está destinado a solopreneurs y propietarios de pequeñas empresas.
Intentaron construir un CRM de ventas accesible que sea fácil de usar para pequeños equipos de ventas. También está completamente integrado en el entorno de Monday.
Con Monday Sales CRM, puedes:
tener contactos ilimitados
utilizar previsiones de ventas para predecir ventas
Precios
Prueba gratuita ✅
El precio es muy bajo en comparación con otros softwares en esta lista, de $12 a $28 por mes, por asiento, facturados anualmente.
Por lo tanto, el precio es muy escalable si tienes un equipo de ventas muy grande.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
No. Monday Sales CRM carece de muchas integraciones nativas y características sociales para satisfacer las necesidades de los representantes de ventas modernos.
✅ Pros
precios bajos
facilidad de uso
❌ Contras
pocas integraciones nativas
sin integraciones sociales
algunas características clave del equipo están en el plan empresarial (el precio no se divulga, por lo que podría ser caro)
9. Salesmate
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.6/5 (91 reseñas) | Capterra 4.7 (94 reseñas)
Descripción general
Salesmate es un CRM de ventas dirigido a vendedores que necesitan estar en el campo (ventas en campo).
Con Salesmate, puedes:
gestionar tu CRM sobre la marcha desde una poderosa aplicación móvil
trabajar en equipo con automatización de marketing de crecimiento
Precios
Prueba gratuita ✅
Los planes de Salesmate varían de $29 a $79 por mes.
Las funciones de marcación automática y flujos de trabajo avanzados están en el plan empresarial a $79.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
Sí. Si tu equipo de ventas está en movimiento y no pasa sus días detrás de un escritorio, entonces Salesmate es probablemente la mejor solución debido a su aplicación móvil que hace una gran diferencia en este mercado.
✅ Pros
potente aplicación móvil para controlar el CRM
bandeja de entrada compartida del equipo
formularios web en el plan más bajo
❌ Contras
solo enfocado en correos electrónicos y llamadas
10. Copper CRM
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.5/5 (1,133 reseñas) | Capterra 4.4 (616 reseñas)
Descripción general
Copper CRM es el mejor CRM para usuarios avanzados de Google Workspace.
Si tu equipo solo se preocupa por Gmail, entonces Copper es probablemente el mejor ajuste para tus representantes de ventas.
Con Copper, puedes:
sincronizar tus conversaciones de correo electrónico
sincronizar tu calendario de Google
sincronizar tus documentos de Google Drive con leads
crear informes a partir de la actividad de tu equipo en Google Workspace
Precios
Prueba gratuita ✅
Varía de $9 a $99 por mes por usuario.
La forma en que escalan los precios es con un límite de contactos.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
No, porque Gmail no es suficiente para nutrir leads y cerrar tratos, también necesitas integraciones más profundas con llamadas y redes sociales.
✅ Pros
las integraciones más profundas con el entorno de Google Workspace en el mercado
❌ Contras
demasiado dependiente del entorno de Google Workspace, no suficientemente adaptado a lo que los vendedores hacen en otros canales
11. Nimble
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.5/5 (1,092 reseñas) | Capterra 4.4 (1,882 reseñas)
Descripción general
Nimble es un CRM muy bien equilibrado para equipos de ventas que se integra con Outlook/Gmail, redes sociales y la web.
Con Nimble, puedes:
crear flujos de trabajo automatizados para automatizar tu pipeline de ventas
agregar y gestionar contactos desde redes sociales con una extensión de Chrome
almacenar hasta 2G/asiento de archivos de leads
Precios
Prueba gratuita ✅
Nimble es el único CRM en esa lista con un plan de precios único de $29.90 por mes por asiento.
La flexibilidad de este precio lo hace muy interesante para los vendedores que lo adopten.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
Sí, Nimble logró evolucionar con su tiempo para proporcionar un CRM que aprovecha los canales tradicionales y nuevos con brillo.
✅ Pros
integraciones sociales con LinkedIn Inbox.
gran cantidad de almacenamiento de archivos por representante de ventas
flujos de trabajo flexibles para automatizar diferentes partes del pipeline
❌ Contras
falta de integraciones nativas en comparación con los grandes CRM
12. noCRM.io
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.7/5 (94 reseñas) | Capterra 4.6 (450 reseñas)
Descripción general
noCRM es un CRM 100% enfocado en ventas que brinda a los equipos de ventas la posibilidad de cerrar tratos más rápido según su página de destino.
Todo el concepto de noCRM.io es que es un CRM pero no realmente uno, como indica su nombre.
Con noCRM, puedes:
interactuar con leads en WhatsApp como equipo
tener diferentes zonas horarias para los miembros del equipo
Precios
Prueba gratuita ✅
noCRM ofrece simplicidad con precios que van de $25 a $36 por mes para el plan Dream Team.
A menudo hacen un descuento del 50% en el plan Dream Team.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
✅ Pros
CRM fácil de usar
fuertes integraciones con WhatsApp (CRM popular en Brasil)
❌ Contras
falta de integraciones nativas en comparación con grandes CRM
pocas integraciones con redes sociales más allá de WhatsApp
13. Pipeliner CRM
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.6/5 (464 reseñas) | Capterra 4.6 (215 reseñas)
Descripción general
Pipeliner es un CRM muy anticuado para equipos de ventas.
Es muy parecido a hojas de cálculo de Google con esteroides con integraciones sólidas
Con Pipeliner AI sales, puedes:
hacer Gestión de Cuentas Clave
hacer Automatización de Fuerzas de Ventas
crear informes de ventas detallados
Precios
Prueba gratuita ✅
Pipeliner no es barato y comienza en $65 por mes, hasta $150/mes Y se factura anualmente.
Sin embargo, el plan inicial es más que suficiente, pero necesitas al menos 3 miembros para comprarlo.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
Esto es un fuerte no. Pipeliner es un Salesforce más débil, sería mejor pagar por Salesforce en lugar de Pipeliner. También NO es un CRM moderno.
✅ Pros
vista de tablas sólida
informes de ventas poderosos
❌ Contras
demasiado caro para lo que ofrece a los representantes de ventas
falta de integraciones nativas
14. Salesflare
Calificaciones ⭐⭐⭐⭐
G2 4.8/5 (285 reseñas) | Capterra 4.7 (138 reseñas)
Descripción general
Salesflare se define como un CRM de ventas inteligente para pequeñas empresas.
El diseño de este CRM es impecable, uno de los mejores en el mercado.
Con Salesflare, puedes:
usar el CRM desde LinkedIn y otras plataformas
rastrear leads automáticamente y crear seguimientos automáticos
crear paneles personalizados para monitorear a tus representantes
Precios
Prueba gratuita ✅
Los precios oscilan de $35 a $115 por mes.
Los planes de precios más altos son más para ayudarte con el mentoreo y la migración de datos.
¿Sigue siendo relevante este CRM en 2025?
SÍ. Salesflare es un CRM muy capaz que utiliza tanto redes sociales como canales clásicos para hacer que tus representantes de ventas tengan éxito.
✅ Pros
fuertes aplicaciones móviles
integraciones de LinkedIn
flujos de trabajo de correo electrónico
❌ Contras
pequeña cantidad de créditos para encontrar correos electrónicos
