Veo que muchos de nuestros nuevos registros confunden la diferencia entre el correo electrónico en frío y el marketing por correo electrónico. Por eso decidí aclarar las cosas con este artículo.
1. ¿Cuál es la diferencia entre el Correo Electrónico en Frío y el Marketing por Correo Electrónico?
Con el marketing por correo electrónico, generalmente envías un boletín a una lista de suscriptores. Por el contrario, con el correo electrónico en frío envías correos electrónicos a extraños para conseguir clientes, enlaces de retroceso o ampliar tu red.
Así que básicamente, la diferencia principal entre el correo electrónico en frío y el marketing por correo electrónico es que uno es para salidas y el otro es para entradas.
Imagen que muestra la diferencia entre el correo electrónico en frío y el marketing por correo electrónico
El Correo Electrónico en Frío es para salidas
El Correo Electrónico en Frío es adecuado para salidas.
Esto significa que tu objetivo es convertir prospectos fríos que no conocen tu producto o servicio en clientes potenciales, antes de eventualmente convertirlos en clientes de pago.
También hablamos de clientes potenciales cálidos cuando envías un correo electrónico en frío a un prospecto que pudo haber interactuado con tu contenido antes.
Enviar correos electrónicos en frío es trabajo de muchos SDR (Representantes de Desarrollo de Ventas) y BDR (Representantes de Desarrollo de Negocios) para generar clientes potenciales para su empresa.
Por lo tanto, el correo electrónico en frío está asociado con vendedores o cualquier persona cuyo objetivo sea traer prospectos B2B calificados a su empresa.
Ejemplo de un Correo Electrónico en Frío
Los correos electrónicos en frío no tienen ninguna estructura HTML en comparación con los de marketing por correo electrónico. No tener ninguna estructura HTML significa que los correos electrónicos en frío no tienen diseños locos y formateo, que es lo que ocurre con los boletines por correo electrónico. Lucen como correos electrónicos normales que enviamos a amigos y familiares.
Cómo se ve un correo electrónico en frío en un software de correo electrónico en frío
Sin embargo, los correos electrónicos en frío también pueden enviarse con un software de correo electrónico en frío para automatizar la parte de seguimiento.
El Marketing por Correo Electrónico es para entradas
El marketing por correo electrónico es adecuado para entradas, así que el objetivo es convertir clientes potenciales cálidos que se registraron en tu producto o servicio en clientes de pago.
Cómo se ve un correo electrónico en marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico también se utiliza para enviar boletines a una lista sin ninguna intención de vender nada.
Las personas que hacen marketing por correo electrónico no son representantes de ventas, ejecutivos de cuentas o jefes de ventas, sino más bien jefes de marketing y personas que trabajan en marketing en general.
También hay muchas agencias especializadas en diseñar y redactar boletines de marketing por correo electrónico, por ejemplo.
Es interesante notar que estas personas venden un servicio de marketing por correo electrónico utilizando correos electrónicos en frío. Para mí, este es el mejor ejemplo para mostrar la diferencia entre el correo electrónico en frío y el marketing por correo electrónico.
Los dueños de agencias venden servicios de marketing por correo electrónico con correos electrónicos en frío
Ejemplo de un Marketing por Correo Electrónico
Los correos electrónicos de las herramientas de marketing por correo electrónico tienen muchos colores y llamadas a la acción en forma de un botón.
En comparación con el correo electrónico en frío, no puedes hacer marketing por correo electrónico si no tienes un software para ello ya que el 99% de las personas que lo hacen no saben cómo programar y, por lo tanto, cómo modificar la apariencia de sus correos electrónicos.
Ejemplo de una secuencia de marketing por correo electrónico en un software
2. ¿Por qué la gente habla tanto sobre el Marketing por Correo Electrónico en Frío?
No sé por qué, pero la gente tiende a hablar mucho sobre Marketing por Correo Electrónico en Frío. Para mí, es una aberración porque mezclan dos conceptos diferentes.
Pero para resumir, el marketing por correo electrónico en frío significa correo electrónico en frío para ellos.
Ejemplo de un correo electrónico en frío de un correo electrónico de calentamiento
3. ¿Por qué la gente prefiere el Correo Electrónico en Frío sobre el Marketing por Correo Electrónico?
Algunas personas utilizan el correo electrónico en frío en lugar del marketing por correo electrónico por algunas razones.
Menos posibilidades de ir a la carpeta de spam con el Correo Electrónico en Frío
Con los correos electrónicos en frío, tienes menos posibilidades de caer en la carpeta de spam porque usas tu propio servidor SMTP de tu proveedor de correo electrónico, mientras que con el Marketing por Correo Electrónico usas uno de terceros.
Con el marketing por correo electrónico, compartes tu servidor SMTP con otras personas. Si una de estas personas es problemática con sus correos electrónicos, esto afectará tu propia entregabilidad. Para prevenir eso, el software de marketing por correo electrónico te ofrece la posibilidad de configurar tu propio servidor SMTP a un costo más alto.
El correo electrónico en frío tiene en general una mejor entregabilidad de correos electrónicos gracias a conceptos como calentamiento de correos electrónicos o seguimiento de dominio personalizado.
El calentamiento de correos electrónicos salva los correos electrónicos que van a la carpeta de spam
No necesitas recoger correos electrónicos
No tienes que esperar para contactar a prospectos con el correo electrónico en frío. Puedes obtener direcciones de correo electrónico B2B de tus clientes potenciales en algunas bases de datos y comenzar a contactarlos sin esperar a que se registren en tu producto o servicio.
Una mejor tasa de apertura y respuesta
Es cierto que estas dos métricas se están convirtiendo en vanidosas, sin embargo, el correo electrónico en frío claramente genera más respuestas y más aperturas que el marketing por correo electrónico.
Ejemplo de una posible tasa de respuesta de correo electrónico en frío
4. ¿Por qué la gente prefiere el Marketing por Correo Electrónico sobre el Correo Electrónico en Frío?
Aunque no se recomienda usar software de marketing por correo electrónico para correos electrónicos en frío, algunas personas aún los prefieren por algunas razones.
Más posibilidades de automatización
Los softwares de marketing por correo electrónico son bien conocidos por los increíbles flujos de trabajo que puedes construir. Los flujos de trabajo pueden adaptarse a lo que las personas hacen en tu aplicación web, por ejemplo.
Puedes enviar más correos electrónicos a la vez
Enviar correos electrónicos en frío replica el comportamiento humano, por lo que no puedes enviar miles de correos electrónicos en frío a la vez con el correo electrónico en frío.
Sin embargo, con el marketing por correo electrónico es algo fácilmente hacible. A principios de los años 2000, cuando el spam no estaba muy regulado y cuando muy pocas personas usaban marketing por correo electrónico, algunas personas estaban enviando millones de correos electrónicos a la vez sin problemas.
Los modernos softwares de correo electrónico en frío también revisan las palabras de spam
Hoy en día, debes tener más cuidado y necesitas justificar el origen de tus direcciones de correo electrónico. Todas estas razones hacen que el correo electrónico en frío sea más relevante que el marketing por correo electrónico para la prospección.
5. ¿Qué tienen en común el Correo Electrónico en Frío y el Marketing por Correo Electrónico?
Aunque el correo electrónico en frío y el marketing por correo electrónico tienen algunas diferencias, también tienen muchas cosas en común.
Alto ROI
Tanto el marketing por correo electrónico como los correos electrónicos en frío tienen un ROI enorme. El ROI promedio del marketing por correo electrónico es de 42 por cada $1 gastado.
Es sorprendente pensar que el SEO tiene un ROI menor que los correos electrónicos
Fácil de usar
Tanto el marketing por correo electrónico como los correos electrónicos en frío son fáciles de usar en comparación con otros canales de adquisición.
Solo toma unos minutos comenzar con softwares de correo electrónico
Enlace para darse de baja
Puedes agregar enlaces para darse de baja a los correos electrónicos enviados para ser compatibles con el GDPR.
6. Cómo uso tanto el Correo Electrónico en Frío como el Marketing por Correo Electrónico
Este es un ejemplo rápido de cómo puedes utilizar tanto el correo electrónico en frío como el marketing por correo electrónico.
Configuro secuencias de correos electrónicos en frío para generar registros
Este es el proceso:
Exporto clientes potenciales de LinkedIn Sales Navigator
Importo clientes potenciales en mi software de correo electrónico en frío (Breakcold)
Configuro una secuencia de correos electrónicos en frío de 3 pasos
Ejemplo de una simple secuencia de correos electrónicos de seguimiento
Una vez que las personas se registran, comienza una secuencia de marketing por correo electrónico
Este es el proceso:
las personas se registran en mi SaaS (Breakcold)
una vez que se han registrado, reciben automáticamente un correo electrónico
cada 3 días recibirán correos electrónicos tutoriales sobre prospección de ventas
7. Correo Electrónico en Frío vs Marketing por Correo Electrónico: pequeñas preguntas y respuestas
Respondamos algunas otras preguntas recurrentes sobre el correo electrónico en frío vs el marketing por correo electrónico.
Correo Electrónico en Frío o Marketing por Correo Electrónico: ¿con cuál deberías comenzar?
Si ya tienes muchos clientes que llegan orgánicamente, concéntrate en mejorar tus campañas de marketing por correo electrónico. Si no tienes muchos clientes, ¡concéntrate en las salidas y comienza a enviar correos electrónicos en frío ahora!
¿Puedo enviar correos electrónicos en frío con un software de Marketing por Correo Electrónico?
De ninguna manera, no uses un software de marketing por correo electrónico para enviar correos electrónicos en frío. Tendrás problemas de spam, no se recomienda y estos softwares no han sido diseñados para este uso.
¿Puedo enviar marketing por correo electrónico con un software de Correo Electrónico en Frío?
Igual que antes, cada tipo de técnica de correo electrónico tiene su propio propósito.
¿Deberías usar un software de Marketing por Correo Electrónico o un Software de Correo Electrónico en Frío?
¿Por qué no ambos? Necesitas tratar los leads de entrada tanto como los de salida, así que adáptate en consecuencia.
¿Recomiendas algún software de marketing por correo electrónico?
En Breakcold, somos fanáticos del trabajo realizado en Sendgrid, Flodesk, pero usamos personalmente Customer.io debido a las secuencias de marketing por correo electrónico complejas que puedes construir.
Si te gustó este artículo, asegúrate de revisar nuestra guía sobre el correo electrónico en frío.
