Introducción
La Venta Social es fácil. Sí, leíste correctamente, ¡es fácil si estudias los ejemplos correctos!
Para poner en su lugar mi propia estrategia de venta social tanto en LinkedIn como en Twitter, he estudiado a muchos vendedores sociales por ahí.
Este artículo no hablará sobre algunos aspectos de la venta social que ya cubrimos con estos dos artículos:
1°) Ejemplo de Venta Social con Justin Welsh: un enfoque de marketing de contenido
Justin Welsh es conocido en el ámbito de la venta social. Comenzó a hacer venta social exclusivamente con LinkedIn antes de expandirse recientemente a Twitter.
Su estrategia en LinkedIn
La estrategia de Justin en LinkedIn es maximizar las vistas de perfil tanto como sea posible para finalmente vender sus info-productos. Para lograr eso, aplica los siguientes principios.
1/ Consistencia de las publicaciones
Durante casi 3 años consecutivos, Justin publicó todos los días en LinkedIn. Eso es una racha masiva de publicaciones.
El algoritmo de LinkedIn ama la consistencia y empujará más tu contenido a largo plazo. Además, si publicas todos los días, la gente te recordará con el tiempo, así es como construyes autoridad en línea.
La gente le gustará tus publicaciones (es decir, dándote alcance) porque les gustas o te conviertes en una persona recurrente en su feed.
2/ Interactuar con sus comentarios
Justin Welsh tiene una regla simple sobre su venta social en LinkedIn, interactuar con su audiencia en cada publicación.
La primera hora después de que sus publicaciones estén en vivo, interactúa con todos los comentarios, sin importar quién seas (seguidor de LinkedIn, conexión de LinkedIn o no).
Esto es valioso para cuentas más pequeñas que reciben respuestas de una cuenta 'grande' y los alentará a comentar aún más bajo sus publicaciones en el futuro.
Al recompensar los primeros comentarios bajo sus publicaciones de LinkedIn, Justin amplifica rápidamente el alcance de sus publicaciones, pero también amplifica el alcance de esas cuentas más pequeñas, es una estrategia ganar ganar.
3/ Reciclaje de publicaciones de LinkedIn cada 6 meses
Yo hago lo mismo en mi cuenta de Twitter. Básicamente, Justin recicla cada 6 meses las publicaciones que tuvieron un buen rendimiento durante su cuenta.
O simplemente replica la misma publicación (1) o ajusta un poco el mensaje (2).
4/ Vender el 1%, dar valor gratuito el 99%
Aunque Justin tiene objetivos claros con su presencia en línea (como se indica en su título de LinkedIn), definitivamente no es un vendedor social agresivo.
Es todo lo contrario, diría que está vendiendo activamente sus cursos el 1% del tiempo y el 99% restante es para dar tanto valor como sea posible a su audiencia de LinkedIn.
4/ Reutilizando su hilo de Twitter en carruseles de LinkedIn
Los carruseles de LinkedIn funcionan muy bien en LinkedIn. Sin embargo, tardan un tiempo en ser construidos. Es por eso que Justin decidió reutilizar sus hilos de Twitter de mejor rendimiento en carruseles de LinkedIn.
Bajos esfuerzos, grandes recompensas.
Tiene diferentes audiencias entre LinkedIn y Twitter, por lo que esta estrategia de venta social tiene sentido.
Su estrategia en Twitter
1/ Escribiendo hilos poderosos
Los hilos de Twitter son la forma en que creces en Twitter, son grandes armas de venta social para generar más clientes potenciales.
Por mi investigación, noté que Justin publica alrededor de 2 a 3 hilos por semana, lo cual es masivo!
2/ Reutilizando las publicaciones de LinkedIn que tuvieron un buen rendimiento en Tweets y viceversa
Justin se trata de reutilizar contenido. Escribir contenido requiere toneladas de energía, así que ¿por qué no usar su máximo potencial?
En la Versión A, Justin habló sobre su boletín de síndrome del impostor:
En la Versión B, Justin reutilizó en LinkedIn el mismo tweet con algunos ajustes:
Gracias a todas estas estrategias de venta social, ¡Justin Welsh está promediando entre $1,000,000 y $2,000,000 por año!
2°) Ejemplo de Venta Social con Arnaud Belinga (Breakcold): un enfoque de prospección de ventas
Esta serie de ejemplos de venta social son los que utilicé para difundir la palabra sobre nuestro B2B SaaS para prospección de ventas: Breakcold.
Mi estrategia para Twitter
1/ Secreto para pasar de 0 a 8000 seguidores en 6 meses
Pasé de 0 seguidores en Twitter a más de 8000 en el transcurso de 6 meses. Utilicé una técnica de venta social específica para alcanzarlo.
Lo que principalmente hice fue interactuar con mis seguidores de Twitter más activos así como interactuar con cuentas grandes. Para eso, utilicé la función de lista de Twitter para construir listas de interacción.
Mis 2 listas de interacción en Twitter
Así es como se ve una vez que estás dentro de una lista
3 tweets al día
Utilizo Threadstart para programar mis tweets, ¡me encanta esta herramienta!
¿Por qué 3 tweets al día? Porque de los 3 que programas, tendrás uno que funcionará bien. Básicamente maximizas las posibilidades de tener algún alcance cada día.
Pero eso no es todo, la estrategia de 3 tweets también es excelente para implementar la estrategia de venta social BOFU, MOFU y TOFU.
3 tweets por día no deberían llevarte más de 30 minutos al día.
3/ Usando palabras clave temáticas en mis tweets
Creo que ese es mi 'hack de Twitter' favorito que la gente no menciona lo suficiente para aumentar el alcance.
Si usas ciertas palabras clave en tus tweets, conocidas como 'palabras clave de tema', tendrás un mejor alcance por defecto. Por eso algunos vendedores sociales siguen repitiendo la palabra 'marketing' o 'startup', por ejemplo, en sus tweets.
Mi estrategia para LinkedIn
La prospección de ventas en LinkedIn es un juego especial. Necesitas estar hiperorganizado, por eso uso Breakcold Social Selling Feed para manejar eso.
1/ Poner prospectos en listas
He construido varias listas diferentes en mi CRM de ventas para poder interactuar con ellos durante todo su ciclo de ventas.
2/ Construir un embudo de ventas
Luego asigno etiquetas de ventas a mis clientes potenciales, mis etiquetas lucen así:
cliente potencial frío
comprometido
llamado
respondido
cerrado
3/ Construyendo relaciones con prospectos antes de contactar
Antes de contactar a los prospectos, navegaré por mi feed de venta social para gustar y comentar las publicaciones de LinkedIn de los leads.
4/ Construyendo relaciones con prospectos hasta que se cierre un trato
Una vez que interactué con los prospectos en LinkedIn, les enviaré un correo electrónico frío o un mensaje directo de LinkedIn.
Lo bueno de Breakcold es que agrega las noticias de la empresa cuando estoy a punto de contactar, así que puedo redactar un mensaje frío hiperpersonalizado.
Las noticias de la empresa de LinkedIn se llenan
Puedo elegir entre un correo electrónico frío o un DM frío
5/ Construyendo relaciones con prospectos después de que se cierra el trato
Una vez que el trato está cerrado, seguiré interactuando con mis clientes porque evitar la pérdida de clientes es super importante. La retención es más crucial que la adquisición en mi opinión.
Construir una relación B2B con los prospectos siempre marcará la diferencia.
El feed de venta social se adapta a la etiqueta de ventas elegida
3°) Ejemplo de Venta Social con Will Allred (Lavender.ai)
Will Allred es uno de los Reyes de la Venta Social en LinkedIn si quieres mi opinión. Su empresa (Lavender) y él lo están haciendo a la perfección.
Su estrategia en LinkedIn
1/ Consistencia en el tema principal: emailing frío
Algunas personas mencionan en su perfil de LinkedIn sobre qué hablan usando hashtags #. Sin embargo, no todos realmente hablan sobre lo que mencionan, pero Will está matando con publicaciones específicas de emailing frío.
En términos de venta social, esto podría generarle tantos clientes potenciales ya que la mayoría de sus publicaciones están directamente vinculadas a su negocio principal: Lavender, que es un asistente de redacción de correos electrónicos.
2/ Branding memorable con empleados
El branding personal de Will Allred es memorable y de nivel con el branding de Lavender. Una vez que comenzaron a tener empleados, reproducen lo que los hace únicos en cada perfil.
¡Es como un pequeño ejército de vendedores sociales, me encanta!
Su estrategia en Tik Tok
Tik Tok es un canal subestimado para la venta social, la generación Z viene fuerte en el espacio B2B, no los olvides.
1/ Reutilizando contenido antiguo de LinkedIn
En Tik Tok, Will comparte consejos de emailing frío que inicialmente dio en LinkedIn o crea nuevos.
2/ Usando ese contenido como publicación en LinkedIn
La autoridad de Will aún no es grande en Tik Tok como vendedor social, pero es fuerte en LinkedIn, por eso tomó la decisión inteligente de reutilizar sus videos de Tik Tok en publicaciones de video en LinkedIn.
Mira estas dos capturas de pantalla, funciona como un encanto: el compromiso es masivo:
4°) Ejemplo de Venta Social con Cold Email Wizard
Cold Email Wizard, también conocido como Daniel Fazio, es la cuenta número uno de emailing frío en Twitter. Ha construido una autoridad increíble en el espacio de la agencia en particular.
Su estrategia en Twitter
Daniel eligió un enfoque original para Twitter que ahora es un estándar para los nuevos entrantes.
1/ Elegir un nombre estratégico de Twitter que se clasifique
Al elegir el nombre Cold Email Wizard, Daniel hizo un gran movimiento porque:
la gente sabe de inmediato de qué trata la cuenta
lo ayuda a clasificarse en la barra de búsqueda de Twitter
También creó algunas especulaciones sobre la identidad de la cuenta de Twitter y llevó a algunos videos interesantes.
2/ Dando hilos de mucho valor sobre emailing frío
Cold Email Wizard se trata de dar un valor masivo para atraer clientes potenciales y hacer crecer su audiencia, es una estrategia de venta social bastante simple pero efectiva.
Para eso, utiliza hilos masivos que pueden valer mucho dinero por sí mismos.
En cada hilo y en tweets que tienen un buen desempeño, utiliza llamadas a la acción claras para promover sus info-productos o comunidad paga.
3/ Interactuando locamente con la gente
La audiencia alrededor de Daniel es ENORME, entonces, ¿cómo mantienes a toda esta gente comprometida contigo? interactúas mucho con ellos.
Daniel se toma el tiempo para responder a muchos de sus seguidores bajo sus tweets, pero también pasa muchas horas en sus DMs respondiendo preguntas.
4/ No ser tímido para DM a muchas personas
Antes de vender cursos de emailing frío y ayudar a las personas a tener éxito, Daniel pasó incontables horas haciendo prospección de ventas enviando mensajes directos (DMs) en Instagram, pero también en Twitter cuando estaba comenzando.
Su estrategia en YouTube
1/ Compartiendo su historia con total transparencia
Cold Email Wizard es sin BS en comparación con muchos cursos que hay, por eso funcionó tan bien.
Recientemente comenzó a compartir todos los detalles de su viaje, lo que genera mucha confianza y eso es clave para la venta social.
2/ Videos de loom efectivos en lugar de producción de alta calidad
En todos los videos que graba, no utiliza ninguna tecnología elegante, solo videos de loom.
5°) Ejemplo de Venta Social con Trumpet
Táctica de Venta Social del CEO: Rory Sadler
1/ Ser inteligente sobre la marca
Trumpet es una herramienta de ventas para SDRs y BDRs. Con un nombre así, tienes muchas posibilidades en lo que respecta al branding personal para la venta social.
Puedes ver que Rory utilizó en gran medida el emoji de trompeta para ser memorable cuando desplazas tu feed de LinkedIn.
2/ Usando su experiencia en ventas para compartir historias e información
Publicar contenido es uno de los aspectos de la venta social en LinkedIn.
El contenido que tiene un buen rendimiento para la venta social es aquel que te trae vistas de perfil. Rory aquí lo hizo inteligente porque utiliza su experiencia personal como representante de ventas para compartir publicaciones aplicables.
Los lectores saben que no es BS debido a los antecedentes de Rory.
Táctica de Venta Social del equipo
¿Ves algo en común con todos estos empleados de Trumpet? Otro pequeño ejército de vendedores sociales. A gran escala, este tipo de estrategia por cualquier tipo de empresa es increíblemente efectiva.
6°) Ejemplo de Venta Social con Lemlist
Táctica de Venta Social del CEO: Guillaume Moubeche
La estrategia de venta social de Lemlist comenzó con su CEO: Guillaume Moubeche.
Su estrategia en LinkedIn: compartiendo consejos e historias
En los primeros días de Lemlist, parece que por mi investigación, Guillaume solía compartir toneladas de consejos sobre emailing frío, de manera similar a lo que está haciendo hoy Will Allred.
Sin embargo, tuvo algunas ventajas injustas comparado con él con el uso de LinkedIn Pods y su ahora vendida empresa: Lempod.
Hoy en día, Guillaume comparte más publicaciones personales que suelen hacerse virales.
Grupos de Facebook
Estrategia clásica que funciona: dar tanto valor gratuito como sea posible en tu comunidad de facebook, ¡solo mira el compromiso en la sección de comentarios, enorme!
Estrategia de YouTube
Parece que últimamente Guillaume implementó una estrategia de branding personal con su canal de YouTube para hacer crecer Lempire en su totalidad.
Dependiendo de las semanas, publica todos los días. La venta social con YouTube está tan subestimada, solo unos pocos vendedores y empresas B2B están aprovechando esta plataforma.
Táctica de Venta Social del equipo
1/ Crear un pod de compromiso entre ellos para amplificar el alcance
Tener un equipo te permite amplificar el alcance de tu equipo. Los miembros del equipo de Lemlist a menudo interactúan con las publicaciones de los demás.
2/ Crear autoridad en el nicho relacionado con sus trabajos
Algunos empleados de Lemlist están construyendo su marca personal en LinkedIn, es bueno para ellos pero también bueno para la empresa.
Podemos notar que todos están construyendo una estrategia de venta social dentro de su respectivo campo como empleados (por ejemplo, soporte al cliente, representante de ventas, redactor, etc).
Es una estrategia impresionante en mi opinión.
7°) Ejemplo de Venta Social con Salesloft y Chili Piper
He notado que Salesloft y Chili Piper están dominando en la venta social en LinkedIn, principalmente gracias a sus empleados, así es como.
Parece que cada vez más empresas entienden cómo pueden marcar la diferencia con la venta social.
Estrategia de sus empleados
Construyendo autoridad para SDRs y BDRs en cada país
Ejemplo de Salesloft en EE. UU.
Salesloft nombró a un Gerente de Conciencia de Marca, su CTA es "Hablemos de Venta Social". Tom Boston está trabajando arduamente para hacer brillar a Salesloft, asegúrate de chequear su cuenta.
Ejemplo de Salesloft en Alemania
Salesloft decidió dominar cada país. En Alemania, Mattia Schaper es el rostro de Salesloft y representa una gran parte de los representantes de desarrollo de ventas (SDRs), siendo el fundador de SDRs de Alemania.
Ejemplo de Chili Piper en Francia
Elric es, a mis ojos, el rostro de Chili Piper en Francia (excepto sus 2 cofundadores franceses, por supuesto), es muy activo en el espacio de ventas B2B.
Tener personas como él para Chili Piper es un gran activo, ya que su alcance va más allá de sus actividades de SDR con, por ejemplo, su boletín substack SDR Game.
Conclusión: patrón común observado con estos ejemplos de venta social
Si lees entre líneas, puede que hayas notado que todas estas personas que hacen venta social tienen lo siguiente en común:
son consistentes con su presencia en redes sociales ya que es un juego de compounding
se enfocan en no vender sino en dar tanto valor gratuito como sea posible
se toman el tiempo para construir relaciones B2B genuinas tanto con su audiencia como con los prospectos
Construir relaciones lleva tiempo, te encuentras abriendo como 1000 pestañas al día. Por eso construimos Breakcold, ¡asegúrate de chequearlo :)
