¿Por qué todos están mintiendo sobre las herramientas de venta social?
Desde que empezamos a construir nuestro propio software de venta social (Breakcold), siempre me ha fascinado ver todas las mentiras que se difunden en internet sobre el tema, solo por el hecho de "rango" en Google.
Este artículo no está escrito para SEO, es para desmentir todos los mitos creados en torno a los softwares de venta social. Desde sitios web de reseñas hasta blogs de nicho, parece que todo el mundo está entendiendo mal la venta social.
En la palabra venta social, está la palabra "venta". Así que veamos qué es real y qué no.
Mentira número 1: la venta social es marketing de contenido
La venta social no es marketing de contenido. Cuando miras los rankings de software de venta social como los de G2 o Capterra, te das cuenta de que los softwares de programación de contenido están por todas partes.
Buffer, Hootsuite, ActiveCampaign, Loomly? No me suena bien, por eso en el pasado también intenté escribir sobre 17 herramientas de venta social verdaderas.
Entonces, si las herramientas de venta social son no softwares de programación de contenido o CRM Sociales, ¿qué son?
Ejemplo de softwares en el software de venta social de G2
¿Qué es una herramienta de venta social?
Una herramienta de venta social es un software que te permite construir relaciones B2B más rápido a través del uso de las redes sociales para que puedas hacer más ventas.
Es una **mezcla de prospección de ventas, construcción de relaciones y programación de contenido**. Por lo tanto, esos son los 3 pilares de cualquier estrategia de venta social.
La más famosa es el marketing de contenido en redes sociales B2B como LinkedIn, pero eso es solo una parte.
Los tres pilares de la venta social
Mentira número 2: la venta social es para "Boomers"
Tuve una llamada recientemente con un antiguo Jefe de Ventas de una gran agencia de generación de leads en Francia. Me dijo que era divertido que todos estuviéramos hablando de venta social porque suele atribuirse a boomers (en referencia a la generación del baby boom, lo que significa que solo las personas mayores predican la venta social).
Bueno, es algo cierto si lo piensas. Si vas a Sales Navigator y buscas aficionados a la venta social, siempre terminarás con los perfiles mencionados anteriormente. Todos hablan sobre el Índice de Venta Social de LinkedIn (SSI) como si fuera una ciencia oscura cuando en realidad es bastante simple de manejar.
Ejemplo de un hombre mayor haciendo venta social en LinkedIn
Pero cuando miras el panorama general, la venta social está en auge conscientemente y inconscientemente. Esta curva de Google Trends habla por sí misma.
Si la comparas con la curva de correos electrónicos fríos, creo que estamos lejos de alcanzar un pico.
También podemos encontrar evidencia del auge de la venta social en la Generación Z y los Millennials en general, pero también en las personas menores de 40 años con este tipo de publicaciones en LinkedIn.
Mentira número 3: la venta social consume tiempo
Cuando haces venta social, necesitas:
preparar contenido valioso para publicar en redes sociales
interactuar con prospectos e influenciadores B2B (es decir, gustar y comentar sus publicaciones)
hacer prospección multicanal enviando DMs y correos electrónicos fríos
Para algunas personas, parece que lleva una eternidad realizar alguna de estas 3 tareas, así que todas parecen imposibles.
Ejecutar estos tres pilares no es difícil y no es demandante de tiempo, solo te falta enfoque y procesos. El primer problema se debe a nuestra generación, creo, y a la cantidad de distracciones que tenemos tanto en nuestra vida personal como laboral. Necesitas trabajar en tu enfoque.
El tiempo ahorrado con este método de prospección es increíble
El segundo problema puede resolverse creando procesos repetibles para ti mismo. Pero también puedes usar los marcos creados por los vendedores sociales. Las herramientas de venta social están hechas para ahorrarte tiempo en los tres pilares mencionados anteriormente, así que no tienes excusas.
Puedes ver el curso de Justin Welsh para LinkedIn y el de Dagobert Renouf para Twitter. Finalmente, puedes ver este video que hicimos sobre prospección de ventas y venta social donde ofrecemos un marco completo para hacer que todo funcione rápidamente.
Ejemplo del curso de Twitter de Dagobert Renouf
Mentira número 4: la venta social no es escalable
La venta social es escalable si estás utilizando herramientas de venta social.
"No puedes interactuar con más de 40 prospectos al día". ¡Sí puedes, si estás utilizando una herramienta de venta social!
Personalmente, interactúo con más de 100 prospectos al día en menos de 1 hora. Todo se reduce a usar una herramienta de venta social (la mía con Breakcold) y estar enfocado. Y 100 prospectos comprometidos todos los días con la venta social valen fácilmente 1000 correos electrónicos fríos enviados al día.
Puedes escalar la venta social con miembros del equipo que interactúan en tu nombre
Existen otras formas de escalar la venta social:
contratar VAs (Asistentes Virtuales) para interactuar con tus prospectos en tu nombre
utilizar a los miembros de tu equipo de marketing para preparar las publicaciones de cada miembro del equipo (desde SDRs hasta Fundadores)
contratar Escritores Fantasmas para la parte de programación de contenido
Mentira número 5: la venta social no puede ser automatizada
La venta social puede ser automatizada.
Puedes usar IA para inspirarte y escribir tu contenido. Puedes usar ChatGPT, Tweet Hunter u otros herramientas de IA para ello.
Ejemplo de agregación automatizada de publicaciones de LinkedIn para construir relaciones B2B más rápido
Puedes usar agregación de datos (que es una forma de automatización) para agregar todas las publicaciones de LinkedIn y tweets de tus prospectos en un solo lugar, para que no tengas que abrir cientos de pestañas al día para interactuar con ellos.
Puedes usar tu herramienta de venta social para evitar cambiar de softwares y navegadores para contactar a los prospectos. Puedes construir secuencias automatizadas y mucho más.
