1. ¿Qué es la tasa de conversión de correos electrónicos fríos?
Una tasa de conversión de correos electrónicos fríos determina de cuántos correos electrónicos fríos enviados, cuántos trajeron clientes de pago.
¿Cómo calcular una tasa de conversión de correos electrónicos fríos?
Simplemente puedes calcular la tasa de conversión de correos electrónicos fríos dividiendo cuántos clientes has cerrado por cuántos correos has enviado.
Por ejemplo:
456 correos electrónicos fríos enviados
11 clientes de pago de tus 100 correos electrónicos fríos enviados
La tasa de conversión de correos electrónicos fríos es 2,4% (11/456*100 = 2,4%)
¿Qué es una buena tasa de conversión de correos electrónicos fríos?
Una buena tasa de conversión de correos electrónicos fríos es 4,2%.
Una buena tasa de conversión de correos electrónicos fríos
Desglosemos estos datos juntos.
Supongamos lo siguiente:
Una buena tasa de apertura de correos electrónicos fríos es 70%
Una buena tasa de respuesta de correos electrónicos fríos es 15%
Una buena tasa de reserva de correos electrónicos fríos es 50%
Una buena tasa de cierre de ventas es 80%
Si tomamos 100 como línea base, va así: 1000,70,150,50,8 = 4,2.
Si realmente eres bueno en el correo electrónico frío, puedes esperar cerrar 4 clientes por cada 100 correos electrónicos fríos enviados.
Los que envían correos electrónicos fríos actúan a este nivel suelen hiper-personalizar su alcance de correos electrónicos fríos o son casi divinos en segmentar sus listas de prospectos.
Es una buena estrategia a ejecutar si tu mercado total direccionable no es gigantic.
¿Qué es una tasa de conversión de correos electrónicos fríos promedio?
Una tasa de conversión de correos electrónicos fríos promedio es 0,7%.
Una tasa de conversión de correos electrónicos fríos promedio
Desglosemos estos datos juntos.
Supongamos lo siguiente:
Una tasa de apertura promedio de correos electrónicos fríos es 55%
Una tasa de respuesta promedio de correos electrónicos fríos es 6%
Una tasa de reserva promedio de correos electrónicos fríos es 35%
Una tasa de cierre de ventas promedio es 60%
Si tomamos 100 como línea base, va así: 1000,550,060,350,6 = 0,7.
Si no eres espectacular en el correo electrónico frío pero tampoco catastrófico, puedes esperar cerrar 1 cliente por cada 142 correos electrónicos fríos enviados.
Los que envían correos electrónicos fríos que actúan a este nivel suelen enviar grandes volúmenes de correos electrónicos fríos y prácticamente personalizan su alcance.
Es una buena estrategia a ejecutar si tu mercado total direccionable es enorme, pero con ese volumen asegúrate de equipar a tus equipos de ventas con un CRM.
¿Qué es una mala tasa de conversión de correos electrónicos fríos?
Una mala tasa de conversión de correos electrónicos fríos es 0,032%.
Una mala tasa de conversión de correos electrónicos fríos
Desglosemos estos datos juntos.
Supongamos lo siguiente:
Una mala tasa de apertura de correos electrónicos fríos es 20%
Una mala tasa de respuesta de correos electrónicos fríos es 2%
Una mala tasa de reserva de correos electrónicos fríos es 20%
Una mala tasa de cierre de ventas es 40%
Si tomamos 100 como línea base, va así: 1000,20,020,200,4 = 0,032.
Si eres malo en el correo electrónico frío, puedes esperar cerrar 1 cliente por cada 320 correos electrónicos fríos enviados.
Los que envían correos electrónicos fríos que actúan a este nivel suelen enviar grandes volúmenes de correos electrónicos fríos y prácticamente personalizar su alcance de ventas.
Es una estrategia muy mala a ejecutar, independientemente de cuál sea tu mercado total direccionable.
4. ¿Qué parámetros influyen en una tasa de conversión de correos electrónicos fríos?
Como vimos anteriormente, tu tasa de conversión de correos electrónicos fríos se ve afectada por diferentes elementos.
Cuántos correos envías
El número de correos que envías por día tendrá un gran impacto en tu tasa de conversión. De hecho, cuantos más correos envíes por día, menos cualitativos serán.
A menos que tengas un gran equipo de ventas, no es posible enviar miles de correos electrónicos fríos de calidad por día (a menos que te hayas preparado para eso días/semanas antes).
Independientemente de tu tasa de conversión de correos electrónicos fríos, es un juego de números, ¡así que sigue adelante!
Tu tasa de apertura de correos electrónicos fríos
Aunque algunas personas consideran que la tasa de apertura es una métrica de vanidad y que la tasa de colocación en la bandeja de entrada es una métrica más realista para comenzar, afecta mucho a tu tasa de conversión.
No tener una buena capacidad de entrega de correo puede reducir seriamente tu tasa de conversión, siempre usa una herramienta de calentamiento de correo y sigue las mejores prácticas.
Una buena tasa de apertura está por encima del 60%
Tu tasa de respuesta de correos electrónicos fríos
Las tasas de respuesta son probablemente la métrica más apreciada en los correos electrónicos fríos. Sin embargo, aún necesitas hacer la distinción entre respuestas positivas y respuestas negativas ya que tendrán un impacto en tu tasa de reserva de correos electrónicos fríos. Puedes aumentar tu tasa de respuesta positiva utilizando CRM de LinkedIn que aumentará tu participación para calentar los prospectos antes de que reciban cualquier correo electrónico frío.
Una buena tasa de respuesta está por encima del 15%
Tu tasa de reserva de correos electrónicos fríos
No todas las respuestas positivas de correos electrónicos fríos generarán llamadas. Necesitas tener llamados a la acción (CTAs) directos en tus correos electrónicos fríos para optimizar tu tasa de reserva.
Ejemplo de dos llamados a la acción en correos electrónicos fríos
Tu tasa de cierre de ventas
Cerrar juega un papel importante en el ciclo de ventas. Puedes cerrar tratos utilizando métodos tradicionales de prospección de ventas o acelerando el ciclo de ventas con técnicas de venta social.
5. ¿Cómo enviar correos electrónicos fríos que conviertan?
Para enviar correos electrónicos fríos que conviertan, no hay absolutamente ningún secreto, solo necesitas dejar de pensar que el correo frío se trata de enviar masivamente a las personas.
Hiper-personaliza tus correos electrónicos fríos o mejora en la segmentación de prospectos
El principal factor para mejorar tu tasa de conversión de correos electrónicos fríos es mejorar en la personalización de correos electrónicos. Básicamente tienes dos opciones aquí: hiper-personalizar o segmentar tus listas de prospectos.
1. Hiper-personalización
Para hiper-personalizar tus correos electrónicos fríos, puedes usar: noticias de LinkedIn sobre tus prospectos, podcasts que hayan realizado, publicaciones de blog que han escrito, etc.
Tu papel es crear una primera línea de correo que impulse tu tasa de apertura y usar la información recopilada en el proceso de personalización para diseñar una línea de cierre de correo electrónico frío adaptada al prospecto.
Ejemplo de un correo personalizado usando Breakcold
Para eso, yo personalmente utilizo mi propio software: Breakcold. Breakcold agrega las noticias más importantes sobre mis prospectos pero también utiliza IA para acelerar el proceso de personalización a gran escala.
2. Segmentación de tus listas de prospectos
Si no eres suficientemente paciente para hiper-personalizar cada correo electrónico frío que envías, necesitas mejorar en la segmentación de tus listas de prospectos.
Para eso, toma tu persona compradora y divídela en múltiples ICP.
Ejemplo de una buena segmentación en correos electrónicos
Aquí hay un ejemplo:
tu persona es: startups en el Reino Unido
divide esa persona en: startups B2B SaaS en Manchester, startups B2C Fintech en Londres
¿Por qué deberías hacer eso?
Porque te ayudará a crear correos electrónicos fríos genéricos pero personalizados a gran escala.
Envía volúmenes más bajos y haz un alcance de correos electrónicos fríos de calidad en su lugar
La hiper-personalización y la segmentación de tus listas significará que enviarás menos correos por campaña. En lugar de establecer una campaña con 1000 contactos en una sola campaña, enviarás lotes más pequeños con 30 a 80 contactos como máximo.
Puedes tener un mejor ROI tomando 2 minutos adicionales de tu tiempo rompiendo el hielo con tus prospectos
6. Otras preguntas sobre la tasa de conversión de correos electrónicos fríos
Intenté agrupar algunas preguntas que he visto en Quora.
¿Cuántos correos fríos se necesitan para conseguir un cliente?
Como mencionamos anteriormente, dependiendo de tu tasa de conversión, te llevará entre 50 y 1000 correos electrónicos fríos conseguir 1 cliente.
¿Hay un calculador de tasa de conversión de correos electrónicos fríos disponible?
Aún no, pero actualmente estamos construyendo uno para ti, ¡mantente atento! :)
7. Tasa de conversión de correos electrónicos fríos vs alternativas al correo frío
Creo que sería interesante comparar la tasa de conversión de correos electrónicos fríos versus algunas alternativas al correo frío.
Tasa de conversión de correos electrónicos fríos vs tasa de conversión de llamadas en frío
Aparentemente, la tasa de conversión de llamadas frías es 5-10%. Esto significaría que supera nuestra tasa de conversión de correos electrónicos fríos de 0,7-4,2%.
El correo frío gana frente a la llamada en frío
Las llamadas en frío son más costosas de realizar que los correos electrónicos fríos, aunque como vimos en nuestro enfrentamiento correo frío vs llamada en frío.
Tasa de conversión de correos electrónicos fríos vs tasa de conversión de venta social
La venta social acelera el ciclo de ventas en un 50% en promedio en comparación con los métodos tradicionales de prospección de ventas, por lo que la tasa de conversión sigue.
Si las tasas de conversión de correos electrónicos fríos están entre 0,7% y 4,2%, entonces las tasas de conversión de la venta social están en el rango de 1,4% a 8,2%.
El correo frío pierde contra la Venta Social
Así que como vimos en nuestro artículo sobre alternativas al correo frío, la venta social también aquí es un ganador.
