El seguimiento de leads puede sentirse como intentar domar gatos: desordenado, que consume mucho tiempo y frustrantemente impredecible. Claro, encontrar leads y hacer que entren por la puerta es una cosa, pero ¿determinar cuáles realmente se van a cerrar? Eso es una bestia completamente diferente.
Ahí es donde entra en juego el software de seguimiento de leads. Estas son herramientas diseñadas para ayudarte a monitorear, organizar y priorizar leads para que tu equipo de ventas pueda centrarse en lo que más importa: convertir.
En este artículo, desglosaremos qué es el software de seguimiento de leads, destacaremos los mejores CRM con herramientas de seguimiento integradas y exploraremos las mejores soluciones de seguimiento de leads independientes.
🤔 ¿Qué es el Software de Seguimiento de Leads y Cómo Funciona?

El seguimiento de leads es el proceso de monitorear el comportamiento de un lead y sus interacciones con tu negocio a través de múltiples puntos de contacto, como correos electrónicos, visitas al sitio web, llamadas telefónicas o clics en anuncios. Le da a tu equipo visibilidad en tiempo real sobre dónde se encuentra un lead en el embudo de ventas y cuán comprometido está.
Ejemplos de actividades de seguimiento de leads:
Rastrear cuándo un lead abre un correo electrónico o hace clic en un enlace
Registrar una llamada de ventas o reunión
Monitorear qué páginas web visita un lead
Registrar una respuesta a un formulario o solicitud de demostración
🧩 Beneficios de un Sistema de Seguimiento de Leads
Aunque hay una amplia gama de puntos de contacto de los que los equipos de ventas y negocios pueden obtener información, los beneficios son universalmente los mismos, y estos incluyen:
Ciclos de venta más cortos – Identifica rápida y prioritariamente a los leads de alta intención para cerrar acuerdos más rápidamente.
Mayor ROI en esfuerzos de ventas y marketing – Enfoca los recursos en los leads con más probabilidades de convertir.
Mejora en las tasas de conversión – Cultiva los leads de manera más efectiva con seguimientos oportunos y alcance personalizado.
Mejor rendimiento en ventas y reportes – Obtén perspectivas en tiempo real sobre la actividad de la cartera de clientes y la efectividad del equipo.
Perspectivas más profundas sobre el comportamiento del cliente – Comprende cómo los leads interactúan con tu marca a través de diferentes canales.
🆚 Seguimiento de Leads vs Puntuación de Leads

Aunque a menudo se utilizan juntas en los flujos de trabajo modernos de ventas y marketing, el seguimiento de leads y la puntuación de leads tienen propósitos muy diferentes. Entender la distinción entre ambos puede ayudar a tu equipo a calificar, priorizar y convertir mejor los leads.
Funcionalidad | Seguimiento de Leads | Puntuación de Leads |
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Función | Monitorea acciones y comportamientos de los leads | Cuantifica la calidad del lead y su disposición para las ventas |
Enfoque | Historial de interacción y cronología | Clasificación de prioridad basada en puntuación |
Objetivo | Mejorar el tiempo y la personalización de alcance | Ayudar a las ventas a centrarse en los leads más prometedores |
Herramientas | CRM, plataformas de automatización de marketing, píxeles de seguimiento | Modelos de puntuación, sistemas CRM, análisis predictivo |
Cuando se usan juntos, el seguimiento de leads y la puntuación de leads pueden brindar a tu equipo una visión completa de cada lead — lo que han hecho y cuán valiosos son. El seguimiento te dice el "cuándo" y el "cómo", mientras que la puntuación te ayuda a decidir el "quién".
🏆 Mejores CRM con Herramientas Integradas de Seguimiento de Leads (Clasificadas y Revisadas)
🗂️ Tabla de Comparación TL;DR
CRM | Lo Mejor Para | Precio Inicial | Desventajas | ¿Plan Gratuito? |
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Breakcold | Mejor Herramienta de Seguimiento de Leads en General para Equipos de Ventas en Redes Sociales | $29/usuario/mes | Carece de funciones de llamada nativas y funcionalidad AI integrada (¡por ahora!) | ❌ |
Salesflare | Lo Mejor para Equipos Pequeños B2B que Buscan Gestión de Leads Inteligente y Sin Complicaciones | $35/usuario/mes | Capacidades omnicanal limitadas | ❌ |
Hubspot | Lo Mejor para CRM Todo en Uno con Gestión de Leads Potente | $0/mes | Algunos usuarios informan una curva de aprendizaje durante la incorporación | ✅ |
Piperive | Lo Mejor para Tubos de Ventas Visuales y Sencillez | $19/usuario/mes | Sin integración nativa de LinkedIn para importar leads | ❌ |
Close | Lo Mejor para Equipos de Ventas Salientes que Quieren Llamadas, SMS y Correos Electrónicos Integrados | $49/mes (Máx: 1 usuario) | Algunas funciones están restringidas a planes de precios más altos | ❌ |
Attio | Lo Mejor para Equipos Modernos que Quieren Gestión de Leads Totalmente Personalizable | $0/usuario/mes | Número limitado de integraciones con terceros nativas | ✅ |
Salesforce | Lo Mejor para Gestión de Leads a Escala Empresarial | $25/usuario/mes | Proceso de implementación complejo que requiere tiempo y recursos | ❌ |
🥇 Breakcold - Mejor Herramienta de Seguimiento de Leads en General para Equipos de Ventas en Redes Sociales

Resumen
Breakcold es un CRM de última generación diseñado para cerrar acuerdos en 2025, no para gestionar contactos como en 2015. Construido con el social-selling en su núcleo, es ideal para emprendedores solitarios y equipos pequeños que dependen de LinkedIn, correo electrónico y aplicaciones de mensajería para construir relaciones e impulsar ventas.
Aunque Breakcold no tiene tantas funciones como la mayoría de los CRM empresariales, Breakcold SÍ se destaca en gestión de leads para equipos de ventas activos en redes sociales. Su Feed de Participación curado te ayuda a mantenerte al día con las últimas publicaciones, comentarios y actividades de LinkedIn de tus leads, todo en un solo lugar. Esto te permite participar de manera significativa y coherente, sin perder de vista puntos de contacto importantes. Haciendo que sea fácil rastrear, cultivar y cerrar leads centrándote en las señales que más importan: conversaciones, participación y tiempo.
Características Clave
Seguimiento de Leads de Ventas - Transforma Breakcold en un verdadero CRM de Social Selling al rastrear la actividad de tus prospectos y clientes existentes directamente en LinkedIn.
Bandeja de Entrada Unificada – Centraliza todas tus conversaciones — correo electrónico, LinkedIn, WhatsApp y Telegram — en una bandeja de entrada fácil de gestionar para una comunicación más rápida y eficiente.
Feed de Participación Social – Mantente en la mente de tus contactos al dar me gusta y comentar publicaciones en redes sociales sin salir de Breakcold. Construye relaciones a través de una participación consistente.
Gestión de Proceso de Ventas – Optimiza tu proceso de ventas con flujos de trabajo personalizados diseñados para adaptarse a las necesidades de tu negocio. Rastrea el progreso de acuerdos, aumenta la productividad y escala tus operaciones con facilidad.
Analíticas de Pipeline – Rastrea etapas, estado y valores de acuerdos de un vistazo para mantener tu proceso de ventas organizado y medible.
Analíticas de Comunicación – Comprende cuáles puntos de contacto (correos electrónicos, mensajes, interacciones sociales) están generando más participación y conversiones.
Analíticas Sociales – Monitorea cómo responden los prospectos a tu actividad en LinkedIn, ayudándote a optimizar las estrategias de ventas sociales con retroalimentación en tiempo real.
Llamadas Dentro de la Aplicación - Aunque no es una característica completamente nativa (todavía), Breakcold te permite iniciar llamadas directamente desde la plataforma para conectar instantáneamente con tus prospectos.
🔥 Casos de Estudio Asombrosos de Breakcold 🔥 | ||
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Clasificaciones + Pros & Contras
Clasificaciones | |
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G2 - 4.7/5 (116) | Capterra - 4.8/5 (93) |
Pros | Contras |
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Planes de Precios

CRM Essentials | CRM Pro | CRM Max |
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$29/usuario/mes | $59/usuario/mes | $79.99/usuario/mes |
Lo que incluye:
| Todas las Funciones Esenciales y además:
| Todas las funciones Pro y además:
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🥈 Salesflare - Lo Mejor para Equipos Pequeños B2B que Quieren Gestión de Leads Inteligente y Sin Complicaciones

Resumen
Salesflare está diseñado para eliminar tareas manuales tediosas a través de potentes automatizaciones e integraciones perfectas con tus flujos de trabajo existentes. ¿El objetivo? Ayudar a los equipos a pasar menos tiempo en la entrada de datos y más tiempo en compromiso significativo con el cliente y estrategia.
Salesflare es ampliamente alabado por su facilidad de uso y efectividad en la gestión de pipelines de ventas - especialmente para pequeñas empresas y startups B2B que buscan una solución CRM ligera pero inteligente. Pero donde realmente Salesflare se destaca es en su compromiso de ofrecer el 100% de sus funciones CRM a través de su aplicación móvil. Esto lo hace una opción ideal para agencias centradas en ventas de campo, donde tener todo el poder de un CRM en movimiento es esencial.
Características Clave
Entrada de Datos Automatizada - Salesflare extrae datos automáticamente de correo electrónico, calendario, teléfono, LinkedIn, bases de datos de empresas y redes sociales — luego organiza la información en líneas de tiempo de clientes limpias y automatizadas para que tu equipo siempre esté al tanto.
Gestión de Contactos - Mantén todos tus datos de contacto en un solo lugar — con historial de conversaciones, seguimiento de compromiso e información a nivel de empresa para ayudar a tu equipo a cerrar más acuerdos, más rápido.
Aplicación Móvil Completa - Ideal para equipos en movimiento que necesitan toda la funcionalidad de CRM al alcance de su mano, Salesflare funciona donde tú trabajas (escritorio, móvil o directamente desde tu barra lateral de Gmail, Outlook o LinkedIn).
Opciones de Integración – Conecta Salesflare con más de 5,000 herramientas a través de Zapier — incluyendo Google Workspace, Mailchimp, Trello, Slack, y más — para optimizar tus flujos de trabajo y escalar sin esfuerzo.
Enfoque en la Colaboración - Salesflare está diseñado con los equipos en mente. Comparte contactos, pipelines, líneas de tiempo e historial de comunicación a través de tu equipo para mantener la coordinación, reducir el trabajo duplicado y cerrar más acuerdos juntos.
Clasificaciones + Pros & Contras
Clasificaciones | |
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G2 - 4.8/5 (289) | Capterra - 4.7/5 (139) |
Pros | Contras |
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Planes de Precios

Crecimiento | Pro | Enterprise |
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$35/usuario/mes | $55/usuario/mes | $115/usuario/mes |
Incluye todas las funciones CRM que esperarías y además:
| Todas las funciones del plan Crecimiento, además:
| Todas las funciones del plan Pro, además:
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🥉 HubSpot – Lo Mejor para CRM Todo en Uno con Gestión de Leads Potente

Resumen
HubSpot es un potente CRM diseñado para unificar ventas, marketing y servicio — solución todo en uno. Originalmente construido como una plataforma de marketing, HubSpot ha evolucionado hasta convertirse en un CRM flexible, mejorado por IA que ayuda a los negocios a capturar, calificar, seguir y nutrir leads en cada etapa del embudo.
Desde la captura de leads automatizada hasta el seguimiento de compromiso en tiempo real y pipelines personalizables, HubSpot ofrece a los equipos visibilidad completa en el recorrido del comprador — todo dentro de una interfaz fácil de usar. Su integración profunda entre herramientas de ventas y marketing asegura que los leads nunca se pierdan en las transferencias y los seguimientos ocurran en el momento preciso.
Características Clave
Gestión de Contactos – Enriquece y organiza automáticamente los datos de leads con líneas de tiempo de actividad completa e historial de compromiso
Gestión de Acuerdos y Pipeline – Visualiza y personaliza tus etapas de leads para seguir el progreso desde el interés inicial hasta el acuerdo cerrado
Puntuación y Segmentación de Leads – Priorizad automáticamente los leads basándote en comportamiento, adecuación demográfica y nivel de compromiso
Seguimiento y Secuencias de correo electrónico – Rastrea aperturas, clics, respuestas y automatiza seguimientos basados en las acciones del lead
Captura de Leads mediante Formularios y Chatbots – Convierte visitantes del sitio web en leads con formularios dinámicos, chat y pop-ups
Información Potenciada por IA – Identifica cuellos de botella en el embudo de ventas y detecta canales de alta conversión
Transferencia de Marketing a Ventas – Pasa leads calificados sin problemas entre equipos con datos compartidos y flujos de trabajo
Clasificaciones + Pros & Contras
Clasificaciones | |
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G2 - 4.4/5 (12,404) | Capterra - 4.5/5 (4362) |
Pros | Contras |
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Planes de Precios

Para Individuos y Equipos Pequeños
Herramientas Gratuitas | Plataforma de Cliente Inicial | Plataforma de Cliente Profesional |
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$0/mes | $20/usuario/mes | $1,450/mes |
Incluye:
| Incluye:
| Plataforma de Cliente Inicial, además:
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Video de Demostración
Pipedrive – El mejor para Pipelines de Ventas Visuales y Simplicidad

Resumen
Pipedrive es un CRM fácil de usar que ayuda a las empresas a optimizar su pipeline de ventas, automatizar tareas repetitivas, y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes con facilidad. Es especialmente adecuado para equipos que necesitan una visión clara y amplia de su pipeline para asegurar que los leads correctos estén siendo priorizados y que nada se les escape.
Aunque Pipedrive ofrece informes y análisis sólidos para resaltar cuellos de botella en su proceso de ventas, carece de ciertas automatizaciones clave que se encuentran en CRMs más avanzados — como secuencias de correo electrónico automatizadas, alertas de inactividad, y seguimiento de actividad en vivo. Como resultado, los usuarios pueden necesitar ser un poco más prácticos para que los acuerdos avancen de manera eficiente.
Características Clave
Pronósticos y Reportes Avanzados – Acceda a informes personalizables sobre el rendimiento de los acuerdos, actividades de ventas, tasas de cierre, y proyecciones de ingresos futuros basadas en datos del pipeline.
Seguimiento de Objetivos y Rendimiento – Establezca objetivos individuales o de equipo (por ejemplo, llamadas realizadas, acuerdos cerrados) y siga el progreso con tableros visuales e informes.
Gestión del Pipeline – Visualice las etapas de los acuerdos, establezca recordatorios de actividades, y use datos en tiempo real para asegurar que los acuerdos se mantengan en el camino correcto — sin necesidad de conjeturas.
Gestión de Leads con Seguimiento de Progreso – Monitorice el estado de los leads, establezca prioridades, y realice un seguimiento de todos los puntos de contacto para obtener una mejor visibilidad en su embudo de conversión.
Automatización de Flujos de Trabajo – Automatice tareas administrativas como la entrada de datos, seguimientos por correo electrónico, y actualizaciones del pipeline — todo mientras recopila datos para informes de rendimiento.
Integraciones – Conéctese con Gmail, Zoom, Slack, y más de 350 herramientas para asegurar una sincronización de datos fluida e informes unificados entre plataformas.
Aplicación Móvil con Acceso a Reportes – Manténgase conectado y revise el estado de los acuerdos o el rendimiento del equipo mientras está en movimiento — con herramientas de informes integradas en la experiencia móvil.
Calificaciones + Pros y Contras
Calificación | |
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G2 - 4.3/5 (2,445) | Capterra - 4.5/5 (3047) |
Pros | Contras |
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Planes de Precios

Esencial | Avanzado | Profesional |
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$19/usuario/mes | $34/usuario/mes | $64/usuario/mes |
Características clave:
| Plan Esencial +
| Plan Avanzado +
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Power | Empresa |
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$74/usuario/mes | $99/usuario/mes |
Plan Profesional +
| Plan Power +
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Close – El mejor para Equipos de Ventas Salientes que Quieren Llamadas, SMS y Correo Electrónico Integrados

Resumen
Close (anteriormente Close.io) es un CRM enfocado en ventas construido específicamente para pequeñas y medianas empresas que quieren convertirse en una potencia de ventas salientes. Unifica los canales de ventas esenciales como correo electrónico, llamadas y SMS en una única interfaz simplificada, eliminando la necesidad de manejar múltiples plataformas.
Lo que distingue a Close es su enfoque láser en el seguimiento y la interacción con leads. Características como Vistas de Búsqueda y Vistas Inteligentes facilitan la segmentación y la visualización de los leads correctos en el momento adecuado, para que los representantes puedan priorizar oportunidades de alto valor y hacer seguimientos con precisión. Combinado con la capacidad de llamar, marcación automática y seguimiento de actividades, Close empodera a los equipos de ventas para moverse más rápido y cerrar acuerdos de manera más eficiente.
Características Clave
Informes del Embudo de Ventas – Analice la velocidad de ventas, las tasas de conversión y la salud del pipeline para descubrir cuellos de botella y optimizar su proceso de ventas.
Informes de Rendimiento – Siga el rendimiento individual y del equipo con informes personalizables y tablas de clasificación que destacan a los mejores desempeños y resaltan áreas para capacitación.
Comunicación Unificada – Maneje correo electrónico, SMS y llamadas desde una sola plataforma, con registro y seguimiento automáticos.
Automatización de Ventas – Construya y despliegue secuencias de divulgación multicanal con seguimientos por correo electrónico y recordatorios de tareas.
Herramientas de Flujo de Trabajo – Automatice tareas repetitivas, cree flujos de trabajo personalizados y mantenga su pipeline de ventas en movimiento de manera eficiente.
Gestión de Leads – Realice un seguimiento fácilmente del progreso de los leads, priorícese contactos de alto valor y asigne seguimientos a su equipo.
Marcador Automático – Realice llamadas salientes de alto volumen rápidamente con el marcador automático integrado para aumentar la productividad del equipo.
Asistente de Llamadas – Utilice herramientas de transcripción en tiempo real y toma de notas para mejorar la calidad de las llamadas y reducir el trabajo administrativo.
Calificaciones + Pros y Contras
Calificaciones | |
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G2 – 4.7/5 (1,044) | Capterra - 4.7/5 (161) |
Pros | Contras |
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Planes de Precios

Base | Profesional | Empresa |
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$49/mes (Máx: 1 usuario) | $99/mes (Máx: 3 usuarios) | $139/mes (Máx: 5 usuarios) |
Características básicas incluidas en todos los planes de Close:
| Todo en Base, más
| Todo en Profesional, más:
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Attio – El mejor para Equipos Modernos que Quieren Gestión de Leads Totalmente Personalizable

Resumen
Attio es un CRM moderno construido para la era de la IA — combinando flexibilidad, velocidad y personalización para satisfacer las necesidades de equipos de rápido movimiento. Diseñado con agencias y consultorías en mente, Attio es especialmente adecuado para gestionar leads en entornos dinámicos y en función de relaciones como firmas de marketing, estudios creativos y agencias de desarrollo de ventas.
En lugar de forzar a los usuarios en flujos de trabajo rígidos, Attio ofrece a los equipos la libertad de adaptar su proceso de gestión de leads — desde cómo se capturan y califican los leads hasta cómo se rastrean y avanzan a través de pipelines personalizados. Con colaboración en tiempo real, enriquecimiento de datos automatizado, y una interfaz elegante, Attio ayuda a los equipos a mantenerse ágiles mientras mantienen cada lead organizado y en acción — sin la carga de los CRMs tradicionales.
Características Clave
Gestión de Contactos/Empresas – Construya perfiles dinámicos con actualizaciones en tiempo real, campos personalizados y seguimiento de relaciones.
Enriquecimiento de Datos – Obtenga datos relevantes de todo internet para mantener sus registros frescos, precisos y completos.
Informes y Análisis de Ventas – Visualice el rendimiento del pipeline, supervise el progreso de los acuerdos, y realice un seguimiento de las actividades del equipo con tableros flexibles.
Agente de Investigación Impulsado por IA (Claygent) – Use IA para obtener perspectivas profundas sobre prospectos, empresas e industrias — directamente dentro de su CRM.
Flujos de Trabajo Personalizados – Diseñe procesos que reflejen cómo trabaja realmente su agencia, ya sea que esté rastreando acuerdos, asociaciones o proyectos.
Automatizaciones de Flujo de Trabajo – Automatice tareas repetitivas como seguimientos, puntuación de leads, y actualizaciones de registros para ahorrar tiempo y reducir errores humanos.
Vistas de Datos Colaborativas – Comparta vistas filtradas con su equipo para alinearse en objetivos, seguir el progreso y mantenerse organizado a través de departamentos.
Calificaciones + Pros y Contras
Calificaciones | |
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G2 - 4.8/5 (18) | Capterra - 4.2/5 (5) |
Pros | Contras |
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Planes de Precios

Salesforce – El mejor para Gestión de Leads de Grado Empresarial a Escala

Resumen
Salesforce es el gigante original de CRM y sigue siendo el estándar de oro para gestionar relaciones con los clientes a gran escala. Desde que lideró el movimiento CRM a principios de 2000, ha evolucionado hacia una plataforma integral para equipos de ventas, marketing y servicio.
Si bien no es ideal para pequeñas empresas o aquellas centradas únicamente en la gestión de leads, Salesforce se destaca por su amplia personalización y capacidad de grado empresarial. Ofrece herramientas poderosas para gestionar procesos de ventas complejos, incluyendo flujos de trabajo flexibles, automatización avanzada, y profundas características de informes — todas diseñadas para apoyar equipos grandes y basados en datos.
Características Clave
Gestión de Leads y Oportunidades – Capture, califique, asigne y rastree leads a través de etapas de ventas personalizadas, asegurando que ninguna oportunidad se escape.
Automatización de Ventas – Automatice tareas repetitivas como seguimientos, enrutamiento de leads, y asignación de tareas para ayudar a los representantes a centrarse en vender, no en trabajos administrativos.
Pipelines Personalizables – Construya pipelines visuales adaptados a su proceso de ventas, con funcionalidad de arrastrar y soltar y seguimiento detallado de acuerdos.
Gestión de Contactos y Cuentas – Centralice datos de clientes y prospectos con historiales de actividad completos, notas y registros de comunicación.
Herramientas de Comunicación Integradas – Registre correos electrónicos, llamadas y reuniones directamente dentro de Salesforce o conecte herramientas como Gmail y Outlook.
Reglas de Flujo de Trabajo y Aprobaciones – Automatice procesos comerciales complejos con flujos de trabajo personalizados, cadenas de aprobación y alertas basadas en activadores.
Integraciones de AppExchange – Extienda Salesforce con miles de aplicaciones y integraciones de terceros — desde herramientas de marketing hasta plataformas financieras.
CRM Móvil – Acceda a la funcionalidad completa de CRM en movimiento con la robusta aplicación móvil de Salesforce, perfecta para equipos de ventas de campo.
Einstein AI – Obtenga puntuación inteligente de leads, perspectivas de oportunidades, y sugerencias sobre los siguientes pasos para aumentar la productividad de los representantes y la conversión de acuerdos.
Colaboración de Chatter – Comparta actualizaciones, etiquete compañeros de equipo, y colabore en acuerdos dentro del feed social integrado de Salesforce.
Calificaciones + Pros y Contras
Calificaciones | |
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G2 - 4.4/5 (23,272) | Capterra - 4.4/5 (18817) |
Pros | Contras |
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Planes de Precios

Para PYMEs
Starter Suite | Pro Suite | Empresa | |
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Precio | $25/usuario/mes | $100/usuario/mes | $165/usuario/mes |
Usuarios | Máx 325 | Ilimitado | Ilimitado |
Puntuación de leads | ❌ | ✅ | ✅ |
API | ❌ | $15/usuario/mes | ✅ |
Informes personalizados | ✅ | ✅ | ✅ |
Pronósticos Avanzados | ❌ | ❌ | ❌ |
Características de IA Generativa | ✅ | ✅ | ✅ |
Para Empresas
Ilimitado | Einstein 1 Ventas | |
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Precio | $330/usuario/mes | $500/usuario/mes |
Usuarios | Ilimitado | Ilimitado |
Puntuación de leads | ✅ | ✅ |
API | ✅ | ✅ |
Informes personalizados | ✅ | ✅ |
Pronósticos Avanzados | ✅ | ✅ |
Características de IA Generativa | ✅ | ✅ |
🔁 El Mejor Software de Seguimiento de Leads Fuera de los CRM
Mientras que los CRM ofrecen funciones de seguimiento de leads integradas, no siempre son la mejor opción para cada negocio, especialmente si estás buscando algo más ágil, más especializado o más fácil de integrar con tus herramientas existentes. Ya sea que estés trabajando con hojas de cálculo, creadores de páginas de destino o plataformas de automatización de marketing, hay muchas herramientas de seguimiento de leads no-CRM que pueden ayudarte a capturar, monitorear y hacer seguimiento de los leads de manera efectiva.
A continuación, hemos recopilado algunos de los mejores software de seguimiento de leads fuera de los CRM tradicionales — perfectos para equipos que desean flexibilidad sin los costos de un sistema CRM completo.
🗂️ TL;DR Tabla Comparativa
CRM | Mejor Para | Precio de Inicio | Desventajas | ¿Plan Gratis? |
lemlist | Mejor para Alcance Multicanal y Entregabilidad | $69/usuario/mes | Integraciones de CRM limitadas, especialmente con plataformas nicho | ❌ |
Clay | Mejor para Prospectar Impulsado por IA y Enriquecimiento de Datos | $0/usuario/mes | Interfaz de usuario desactualizada y soporte al cliente lento | ✅ |
ClickPoint | Mejor para Velocidad de Lead y Equipos de Ventas en Campo | $0/mes | Las automatizaciones no son tan flexibles o avanzadas como las de los CRM robustos | ✅ |
Leadfeeder | Mejor para Identificar Visitantes Anónimos del Sitio Web | ✅ |
🥇 lemlist – Mejor para Alcance Multicanal y Entregabilidad

Resumen
lemlist es una poderosa plataforma de automatización de interacción de ventas y alcance multicanal diseñada para equipos que desean escalar esfuerzos externos sin sacrificar la personalización. Dirigido a líderes de ventas, equipos de salida y propietarios de agencias dentro de pequeñas y medianas empresas (PYMES), lemlist ayuda a los usuarios a crear campañas de correo electrónico altamente personalizadas, automatizar seguimientos y rastrear el compromiso con los leads — todo en un solo lugar.
Con un fuerte enfoque en alcance orientado a la conversión, lemlist facilita la gestión de leads fríos, los calienta a través de secuencias inteligentes y, en última instancia, convierte prospectos en clientes pagos. Ya sea que estés ejecutando campañas de correo electrónico frías o alcance en LinkedIn, lemlist te proporciona las herramientas para rastrear lo que importa y mejorar el alcance a gran escala.
Características Clave
Alcance Personalizado a Gran Escala – Envía correos electrónicos altamente personalizados usando texto dinámico, imágenes y videos
Seguimientos Automatizados – Configura secuencias de varios pasos que continúan el alcance basado en el comportamiento del lead
Personalización de Imágenes y Videos – Agrega visuales dinámicos para aumentar el compromiso y destacar en bandejas de entrada abarrotadas
Pruebas A/B – Prueba líneas de asunto, contenido y tiempo para optimizar el rendimiento de la campaña
Analíticas de Campañas – Obtén información en tiempo real sobre tasas de apertura, respuestas, clics y tasas de rebote
lemwarm – Herramienta de calentamiento de correos electrónicos integrada para mejorar la entregabilidad y la colocación en bandeja de entrada
Base de Datos de Leads – Importa, organiza y gestiona leads directamente dentro de la plataforma
Buscador de Correos Electrónicos y Teléfonos – Descubre detalles de contacto verificados para enriquecer tu lista de alcance
Extensión de Chrome – Captura leads fácilmente y añádelos a campañas mientras navegas por LinkedIn o sitios web
Calificaciones + Pros y Contras
Calificaciones | |
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G2 - 4.3/5 (3,461) | Capterra - 4.4/5 (301) |
Pros | Contras |
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Planes de Precios

Email Pro | Experto Multicanal | Empresa |
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$69/usuario/mes | $99/usuario/mes | Precio Personalizado / Solo Anual |
Para equipos en crecimiento
| Para negocios en expansión
| Para grandes organizaciones (mínimo 5 asientos)
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🥈 Clay – Mejor para Prospectar Impulsado por IA y Enriquecimiento de Datos

Resumen
Como su nombre indica, Clay es una especie de cambiante en el mundo del SaaS. Si bien a menudo se posiciona como una plataforma de inteligencia de ventas que ayuda a los profesionales a gestionar relaciones, esa descripción solo rasca la superficie. Al integrarse con más de 100 herramientas de enriquecimiento externas y aprovechar potentes algoritmos de IA, Clay ayuda a los equipos no solo a identificar prospectos de alto valor, sino también a enriquecer, calificar y segmentar leads con notable precisión.
Impulsado por integraciones con más de 100 fuentes de enriquecimiento y su propio agente de investigación de IA, Clay automatiza las partes más laboriosas de la gestión de leads: investigación, segmentación, priorización y creación de listas. Es una opción ideal para equipos de crecimiento, SDRs y operaciones de ingresos que buscan agilizar cómo se capturan, califican y transfieren los leads — todo sin saltar entre herramientas.
Características Clave
Enriquecimiento por Cascada – Extrae automáticamente los datos más precisos de múltiples fuentes para enriquecer los perfiles de leads
Calificación de Cuentas y Leads – Prioriza prospectos basándote en datos firmográficos, comportamiento y señales de compra
Datos de Intención – Identifica leads que están investigando activamente tu solución o temas relacionados
Agente de Investigación de IA (Claygent) – Herramienta de IA que automatiza la investigación manual al extraer información relevante de la web
Construcción de Listas de Leads Impulsada por IA – Genera listas de leads específicas utilizando filtros, señales de intención y criterios de enriquecimiento
Alcance Personalizado – Personaliza correos electrónicos y campañas con datos dinámicos para aumentar las tasas de respuesta
Calificaciones + Pros y Contras
Calificaciones | |
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G2 - 4.9/5 (150) | Capterra - N/A |
Pros | Contras |
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Planes de Precios

Gratis $0/usuario/mes | Iniciador $149/usuario/mes | Explorador $349/usuario/mes | Pro $800/usuario/mes |
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🥉 ClickPoint – Mejor para Velocidad de Leads y Equipos de Ventas en Campo

Resumen
Diseñado para equipos de ventas tanto en la oficina como en el campo, ClickPoint ayuda a las empresas a mejorar el alcance a prospectos y priorizar automáticamente leads de alto valor. La plataforma ofrece dos soluciones integradas: LeadExec, para distribución y captura de leads, y SalesExec, para seguimiento, engagement y cierre de leads.
En conjunto, estas herramientas apoyan todo el ciclo de vida de gestión de leads — desde la captura y enrutamiento de leads entrantes hasta la nutrición a través de flujos de trabajo automatizados y priorización inteligente. ClickPoint es ideal para empresas que dependen de la velocidad de los leads, el engagement multicanal y la coordinación de ventas en campo para mantenerse competitivas.
Características Clave
Recordatorios de Calendario – Mantente al tanto de los seguimientos y citas con alertas de programación integradas
Registro de Llamadas – Rastrear automáticamente la actividad de llamadas y enlazarla a leads y oportunidades específicas
Marcador Automático – Acelera las llamadas salientes con un marcador potente que conecta a los representantes con los leads de manera eficiente
Automatización de Marketing – Activa seguimientos, correos electrónicos y flujos de trabajo basados en el comportamiento y estado del lead
Gestión de Ventas en Campo – Coordina a los representantes en movimiento con herramientas para rastrear actividades, citas y actualizaciones en tiempo real
Planes de Precios

Iniciador $0/mes | Crecimiento $825/mes | Agencia $1,650/mes | Premium Personalizado |
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Leadfeeder – Mejor para Identificar Visitantes Anónimos del Sitio Web

Resumen
Leadfeeder de Dealfront identifica empresas anónimas que visitan tu sitio web, ayudándote a convertir tráfico pasivo en oportunidades de ventas activas. Al revelar qué negocios están navegando por tu sitio — y qué páginas están involucrando — Leadfeeder proporciona a tu equipo de ventas el contexto que necesita para hacer seguimientos con seguimientos oportunos y dirigidos.
Además de rastreo en tiempo real de visitantes, Leadfeeder proporciona herramientas para calificación de leads, integración con CRM y alertas automatizadas, para que puedas priorizar leads calientes y actuar antes que los competidores. Es una solución poderosa para equipos de ventas B2B que desean convertir el interés en pipeline sin esperar a formularios llenos o consultas entrantes.
Características Clave
Feeds y Tableros Personalizados – Crea feeds personalizados según filtros como tamaño de empresa, industria, ubicación, comportamiento web o propiedades personalizadas
Establecimiento y Seguimiento de Objetivos – Establece objetivos específicos (por ejemplo, solicitudes de demostración, visitas a la página de precios) y rastrea cómo interactúan los leads con rutas clave de conversión
Integraciones de CRM y Automatización – Envía automáticamente leads calificados a tu CRM o herramientas de automatización de marketing como HubSpot, Salesforce, Pipedrive o Mailchimp
Rastreo de Páginas y Comportamiento – Observa exactamente qué páginas visitan los leads, cuánto tiempo permanecen y dónde se caen, proporcionando contexto de ventas antes de contactar
Calificación de Leads – Prioriza el alcance puntuando a los leads basados en vistas de página, adecuación de empresa y señales de comportamiento
Alertas en Tiempo Real – Recibe notificaciones al instante cuando cuentas objetivo visitan tu sitio, para que tu equipo pueda hacer seguimientos mientras el interés es alto
Herramientas de Colaboración en Equipo – Asigna leads, deja notas y gestiona seguimientos de manera colaborativa con tu equipo de ventas
Informes e Información – Monitorea tendencias de tráfico, rendimiento de campañas y calidad de leads a lo largo del tiempo para refinar tu estrategia de marketing y ventas
Identificación de Visitantes – Coincide visitantes anónimos del sitio con datos verificados de la empresa usando inteligencia de IP y herramientas de enriquecimiento
Calificaciones + Pros y Contras
Calificaciones | |
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G2 – 4.3/5 (728) | Capterra - 4.2/5 (134) |
Pros | Contras |
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Planes de Precios

Iniciador | Básico |
€0/mes | €141/usuario/mes |
Comienza con Gratis:
| Inicia tu prueba gratis
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💭 Reflexiones Finales
Ya sea que estés gestionando un pequeño equipo de ventas, dirigiendo alcance como un fundador solitario, o escalando operaciones a través de departamentos, el software de seguimiento de leads correcto puede hacer o deshacer tu proceso de ventas. Desde CRM completos como HubSpot y Pipedrive, hasta herramientas especializadas como Clay, lemlist y Leadfeeder, hay una solución ahí fuera adaptada a tu flujo de trabajo, tamaño de equipo y estilo de ventas.
La clave es encontrar una plataforma que te ayude a capturar, organizar y comprometer leads de manera efectiva — sin quedarte atrapado en complejidades o trabajo manual. Concéntrate en herramientas que se alineen con tus objetivos, se integren con tu conjunto de herramientas y respalden el ritmo diario de tu equipo.
Con el sistema de seguimiento de leads correcto en su lugar, dejarás de permitir que prospectos valiosos se escapen — y comenzarás a construir un pipeline más predecible y escalable.
