Seit der Veröffentlichung von OpenAIs GPT-3 im Juni 2020 ist die Geschäftswelt in einem Wettlauf, um die Macht der künstlichen Intelligenz zu nutzen. Was als Durchbruch in der Verarbeitung natürlicher Sprache begann, entwickelte sich schnell zu einer größeren Bewegung — einer, in der Künstliche Intelligenz die Art und Weise, wie Unternehmen verkaufen, vermarkten und wachsen, umformt.

Nirgendwo ist diese Transformation deutlicher als in der Welt der Vertriebs-CRMs. Diese Plattformen haben sich von einfachen Kontaktdatenbanken zu intelligenten Systemen entwickelt, die Outreach automatisieren, Leads bewerten, Deal-Ergebnisse vorhersagen und Kundeninteraktionen personalisieren — alles angetrieben von maschinellem Lernen.

Tatsächlich planen rund 61% der Unternehmen, in den nächsten drei Jahren KI in ihr CRM zu integrieren (Quelle: Market.us), was einen massiven Wandel in der Art und Weise signalisiert, wie Unternehmen Verkaufs- und Kundenengagement angehen.

In diesem Leitfaden werden wir die bester AI Vertriebs-CRMs von 2025 untersuchen und Werkzeuge hervorheben, die Vertriebsteams helfen, schneller, intelligenter und effizienter zu arbeiten. Egal, ob Sie ein schlankes Startup führen oder ein großes Unternehmens-Team verwalten, diese Plattformen sind darauf ausgelegt, Ihnen einen klaren Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

🤔 Was ist ein AI Vertriebs-CRM?

Ein AI Vertriebs-CRM ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, die mit Funktionen der künstlichen Intelligenz verbessert ist, die Vertriebsteams helfen, Aufgaben zu automatisieren, Daten zu analysieren, Kommunikation zu personalisieren und Ergebnisse vorherzusagen. Während traditionelle CRMs sich auf Datenspeicherung und manuelle Nachverfolgung von Interaktionen konzentrieren, gehen AI-gestützte CRMs einen Schritt weiter, indem sie maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und prädiktive Analysen nutzen, um in Echtzeit datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

🆚 AI CRM vs. Traditionelles CRM: Was ist der Unterschied?

Kurz gesagt, AI Vertriebs-CRMs denken mehr für Sie, sodass Ihr Team sich auf hochkarätige Aktivitäten anstelle von administrativer Beschäftigung konzentrieren kann.

🚀 Vorteile der Nutzung von KI in Vertriebs-CRMs

Die Integration von KI in Ihr Vertriebs-CRM bringt mehrere wirkungsvolle Vorteile:

• Intelligentere Lead-Bewertung & Priorisierung — KI-Algorithmen analysieren historische Daten, um Leads basierend auf dem Konversionspotenzial zu ranken, damit die Vertriebsmitarbeiter sich auf die vielversprechendsten Interessenten konzentrieren können.

• Automatisierte Dateneingabe — KI kann Daten aus E-Mails, Anrufprotokollen und Meetings extrahieren, wodurch die Notwendigkeit manueller Updates entfällt und die Daten Genauigkeit verbessert wird.

• Prädiktive Vertriebsprognose — Durch die Analyse des Pipeline-Verhaltens und der Deal-Trends bietet KI genauere Prognosen als manuelle Projektionen.

• Personalisierter Outreach im großen Maßstab — KI kann E-Mail-Texte erstellen, Nachrichtenzeitpunkte vorschlagen und sogar Betreffzeilen basierend auf dem Verhalten der Empfänger und CRM-Daten personalisieren.

• Verbesserte Produktivität — Mit weniger Zeit, die für administrative Aufgaben aufgewendet wird, können Vertriebsteams mehr Zeit damit verbringen, Beziehungen aufzubauen und Geschäfte abzuschließen.

⚠️ Häufige Herausforderungen bei AI Vertriebs-CRMs

Trotz ihrer Vorteile sind AI-gestützte CRMs mit einigen Herausforderungen verbunden, auf die man achten sollte:

• Datenprivatsphäre & Ethikfragen — KI ist auf große Datenmengen angewiesen, was Fragen zur Kundendatenprivatsphäre, Datenbesitz und gesetzlicher Konformität (z. B. GDPR) aufwirft.

• Implementierungs-Komplexität — Die Integration von KI-Funktionen in bestehende Arbeitsabläufe kann Zeit, Schulung und manchmal externe Expertise erforden.

• Übermäßige Abhängigkeit von KI-Vorschlägen — Vertriebsteams könnten zu abhängig von der KI werden und den zwischenmenschlichen Kontakt verlieren, der oft Deals zum Abschluss bringt.

• Kosten — KI-Funktionen können die Abonnementkosten für CRM-Tools erhöhen, insbesondere bei fortgeschrittenen Analysen oder Automatisierungsfunktionen.

• Genauigkeit hängt von der Datenqualität ab — Wenn Ihre CRM-Daten unordentlich oder unvollständig sind, können KI-Vorhersagen und Empfehlungen irreführend oder ineffektiv sein.

🏆 Beste AI Vertriebs-CRMs (Rangliste mit Funktionen und Vor- und Nachteilen)

🥇 Breakcold CRM – Bestes AI Vertriebs-CRM für Social Selling und Engagement

Zusammenfassung

Breakcold, von Grund auf für Social Selling entwickelt, ist ideal für Solopreneure und kleine Vertriebsteams, die auf LinkedIn, E-Mail und Messaging-Apps setzen, um Beziehungen aufzubauen und Einnahmen zu generieren.

Obwohl Breakcold möglicherweise nicht mit Unternehmens-CRMs in Bezug auf Umfang vergleichbar ist, glänzt es im Bereich AI-verbessertes Lead-Management und Engagement-Workflows. Der kuratierte Engagement-Feed hält Sie über LinkedIn-Beiträge, Kommentare und Aktivitäten Ihrer Leads — alles an einem Ort — informiert, sodass Sie konsistent, sinnvoll und zur richtigen Zeit interagieren können.

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Hauptmerkmale

• AI CRM-Deduplizierung — Erkennt und führt automatisch doppelte Kontakte zusammen und spart Stunden manueller Bereinigung.

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• AI-gestützte Lead-Anreicherung — Nutzt die Wasserglieder-Datenanreicherung, um die genauesten B2B-E-Mails und Telefonnummern aufzudecken und die Qualität Ihrer Outreach zu erhöhen.

• Social Engagement Feed — Verweilen Sie im Gedächtnis Ihrer Kontakte, indem Sie Beiträge in sozialen Medien mögen und kommentieren, ohne je Breakcold zu verlassen. Beziehungen durch kontinuierliches Engagement aufbauen.

• AI-Anrufzusammenfassung (Bald verfügbar) — Durch Integrationen mit Otter, Fireflies, TL;DV und Fathom wird Breakcold automatisch AI-generierte Anrufzusammenfassungen mit Transkript-Links in das CRM pushen – und sogar automatisch Aufgaben basierend auf dem, was besprochen wurde, erstellen.

Bewertungen + Vor- und Nachteile

Preismodelle

🥈 Attio – Bestes AI CRM für Anpassung und moderne Vertriebs-Workflows 

Zusammenfassung

Denken Sie an Attio, ein Next-Gen AI CRM, als die besten Teile einer Datenbank, eines Tabellenkalkulationsprogramms und eines KI-Assistenten — alles in einem. Ideal für wachstumsstarke und mittlere Märkte hilft es, Arbeitsabläufe zu optimieren, die Zusammenarbeit zu fördern und Einblicke zu gewinnen, die tatsächlich Geschäfte voranbringen.

Wo Attio wirklich glänzt, ist seine Fähigkeit, es Ihnen zu ermöglichen, Ihre Arbeitsabläufe von Grund auf zu erstellen — was Ihnen totale Flexibilität gibt, Ihr CRM im Einklang mit der Arbeitsweise Ihres Teams zu gestalten und nicht umgekehrt. Mit anpassbaren Objekten, KI-gestützter Automatisierung und Echtzeitdatenanreicherung ermächtigt Attio Teams, ein CRM zu erstellen, das mit ihnen wächst.

🔄 Lustige Tatsache! 🔄 Attio und Breakcold teilen tatsächlich einige überlappende Benutzer — viele von ihnen haben zu Breakcold gewechselt.

Hauptmerkmale

• AI-gestützter Recherche-Agent — Attios neuer AI-Agent ermöglicht es Ihnen, alles im Web direkt in Ihren Arbeitsabläufen zu recherchieren — kein Tabwechsel erforderlich.

• AI-Zusammenfassungen — Sofortige Erstellung von Zusammenfassungen für Leads und Konten, um schnellen, umsetzbaren Kontext zu erhalten.

• Datenanreicherung — Aktualisiert automatisch wichtige Datenpunkte wie Logos, Profilbilder, Social-Media-Handles und Unternehmensbeschreibungen.

• Attio-Objekte & AI-Attribute — Während Kernobjekte wie „Personen“ und „Unternehmen“ grundlegend bleiben, unterstützt Attio jetzt vollständig anpassbare Objekte und KI-gestützte Attribute, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Bewertungen + Vor- und Nachteile

Preismodelle 

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🥉 Creatio – Am besten für No-Code AI Vertriebsautomatisierung 

Zusammenfassung

Creatio ist eine leistungsstarke No-Code-Plattform, die entwickelt wurde, um grundlegende Geschäftsprozesse zu automatisieren — einschließlich Omnichannel-Marketing, Vertrieb und Kundenservice — innerhalb eines einzigen Ökosystems. Als einEnd-to-End AI-gestütztes CRM ermöglicht es Teams, komplexe Workflows mit einem hohen Maß an Anpassung und Flexibilität zu erstellen und zu automatisieren.

Allerdings macht der relativ hohe Preis es weniger zugänglich für kleine oder neu gegründete Unternehmen. Creatio ist am besten für mittelgroße bis große Unternehmen oder schnell wachsende Firmen geeignet, die robuste Automatisierungsfähigkeiten, erweiterte Anpassungsmöglichkeiten benötigen und bereit sind, in eine skalierbare, All-in-One-CRM-Lösung zu investieren.

Hauptmerkmale 

• No-Code-Prozessdesigner — Erstellen und ändern Sie Workflows, Automatisierungen und UI-Komponenten ohne Programmierung.

• End-to-End CRM-Funktionalität — Deckt Marketing, Vertrieb und Service in einer einheitlichen Plattform ab.

• KI & Maschinelles Lernen — Nutzen Sie prädiktive Analysen, intelligente Bewertungs- und Entscheidungsunterstützung.

• Prädiktive KI — Nutzt maschinelles Lernen für Datenanalyse, intelligente Bewertung, Kundensegmentierung, Fall-Zuordnung und mehr.

• Generative KI — Erstellt automatisch Marketinginhalte, Verkaufs-E-Mails, Wissensdatenbankartikel und andere schriftliche Assets, um Outbound- und Unterstützungsteams zu unterstützen.

• Agentische KI — Nutzt KI-Agenten, die in der Lage sind, autonome Entscheidungen zu treffen und mit Nutzern wie ein intelligenter Assistent zu interagieren.

Bewertungen + Vor- und Nachteile

Preismodelle

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HubSpot – Bestes All-in-One AI CRM für Vertrieb, Marketing und Service 

Zusammenfassung

HubSpot ist ein leistungsstarkes CRM, das darauf ausgelegt ist, Vertrieb, Marketing und Service zu vereinen — eine All-in-One-Lösung. Ursprünglich als Marketingplattform entwickelt, hat HubSpot sich zu einem flexiblen, KI-gestützten CRM entwickelt, das Unternehmen hilft, Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zu verfolgen und zu pflegen in jeder Phase des Funnels.

Von automatisierten Lead-Erfassung bis hin zu echtzeit Engagement-Tracking und anpassbaren Pipelines, gibt HubSpot Teams vollständige Sichtbarkeit in die Käuferreise — alles innerhalb einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Die tiefgreifende Integration zwischen Vertriebs- und Marketingtools stellt sicher, dass Leads nie bei Übergaben verloren gehen und Folgeaktionen zur genau richtigen Zeit stattfinden.

Hauptmerkmale 

• Breeze Copilot — Ihr KI-unterstützter Assistent zur Automatisierung von Aufgaben, Zusammenfassungen von Interaktionen und um Ihnen zu helfen, über jeden Deal auf dem Laufenden zu bleiben.

• Breeze-Agenten — Eine leistungsstarke Reihe von KI-gesteuerten Assistenten, die sich um sich wiederholende Arbeitsabläufe kümmern, damit Ihr Team sich auf das Abschließen von Geschäften und das Vorantreiben des Wachstums konzentrieren kann.

• Kunden-Agent — Ein jederzeit verfügbarer Unterstützungs-KI, der häufige Fragen schnell und präzise bearbeitet und komplexe Probleme an Ihr Team eskaliert, wenn menschliche Hilfe benötigt wird.

• Prospecting-Agent (Beta) — Ihr KI-unterstützter Lead-Jäger, der Konten recherchiert, personalisierte Outreach erstellt und qualifizierte Leads anspricht — damit Ihr Vertriebsteam sich auf wertvolle Gespräche konzentrieren kann.

• Inhalts-Agent (Beta) — Ein kreativer Assistent, der Marketinginhalte wie Blog-Beiträge, Landing-Pages und Fallstudien erstellt — Schreibblockaden beseitigt und Ihrem Team Stunden spart.

• Wissensdatenbank-Agent (Beta) — Eine KI, die Support-Tickets analysiert, um Inhaltslücken zu erkennen und Hilfeartikel zu entwerfen — und so Ihre Wissensdatenbank mit minimalem Aufwand auf dem neuesten Stand hält.

• Social Media-Agent (Beta) — Ein virtueller Social-Manager, der Posts verfasst, optimale Veröffentlichungszeiten empfiehlt und die einheitliche Tone auf verschiedenen Plattformen aufrechterhält — damit Ihr Team sich auf Strategie und nicht auf Planung konzentrieren kann.

• AI-gestützte Einblicke – Engpässe im Verkaufsprozess identifizieren und hochkonvertierende Kanäle hervorheben.

Bewertungen + Vor- und Nachteile

Preismodelle

Für Einzelpersonen & kleine Teams

Salesforce – Am besten für unternehmensgerechtes Vertriebsmanagement in großem Maßstab

Zusammenfassung

Was in den frühen 2000ern als ein cloudbasiertes CRM begann, hat sich zu Salesforce und seitdem zu einer leistungsstarken, All-in-One-Plattform für Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams entwickelt.

Heute setzt Salesforce stärker denn je auf KI mit Einstein AI, die intelligentes Lead-Scoring, Einblicke in Chancen und nächste Schrittvorschläge bietet, um Teams smarter und schneller verkaufen zu lassen. Entwickelt mit großen Unternehmen im Hinterkopf, erlaubt Salesforce Organisationen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, Kundeninteraktionen zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern — damit ist es eine der besten Lösungen für Unternehmen mit komplexen Bedürfnissen.

Hauptmerkmale 

• Salesforce KI — Holen Sie sich intelligentes Lead-Scoring, Einblicke in Chancen und nächste Schrittvorschläge, um die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und mehr Geschäftsabschlüsse zu erzielen.

• Konversationale KI-Assistenz — Erstellen Sie Ihren eigenen, CRM-nativen Assistenten mit Einstein Copilot, der es Reps ermöglicht, Fragen zu stellen, Daten zusammenzufassen, Inhalte zu generieren und Aktionen in natürlicher Sprache zu automatisieren.

• KI-Agenten — Lagern Sie sich wiederholende Aufgaben wie Nachverfolgungen, Falllösungen und Dateneingabe an autonome KI-Agenten aus — damit Ihr Team sich auf Wertschöpfung konzentrieren kann.

• Prognoseintelligenz — Nutzen Sie Einstein Forecasting, um die zukünftige Verkaufsleistung mit Echtzeit-Prognosen, die datenbasiert sind, vorherzusagen, die sowohl Managern als auch Reps helfen, im Einklang zu bleiben.

• E-Mail- & Gesprächseinblicke — Analysieren Sie automatisch E-Mail-Threads und Vertriebsanrufe, um Sentiment, Aktionspunkte und Schlüsseltopics zu erfassen — damit Ihr Team ohne manuelle Überprüfung informiert bleibt.

• Einstein Bots — Lassen Sie KI-gesteuerte Bots Routinen bei Kundenserviceanfragen übernehmen, Tickets methodisch abweisen und komplexe Fälle nahtlos an menschliche Agenten eskalieren, wenn dies erforderlich ist.

• Generative KI — Erstellen Sie sofort personalisierte Verkaufs-E-Mails, Artikel aus Wissensdatenbanken und Unterstützungantworten — sparen Sie Stunden beim Schreiben und verbessern Sie die Konsistenz.

• Marketing-KI — Vorhersage von Kundenverhalten, Optimierung der Kampagnenzeitplanung und maßgeschneiderte Ansprache mithilfe von Einsteins KI-Features, die in Marketing Cloud integriert sind.

Bewertungen + Vor- und Nachteile

Preismodelle

Für SMBs

Für Unternehmen

Zoho CRM – Bestes AI CRM für Vertriebsfirmen jeder Größe 

Zusammenfassung

Seit Jahrzehnten bietet Zoho CRM Startups, KMUs und Unternehmensvertriebsteams eine All-in-One-Lösung für Kundenbeziehungsmanagement — die mit Branchenriesen wie Salesforce und HubSpot konkurriert, und das zu einem Bruchteil der Kosten.

Das Herzstück der Plattform ist Zia, die integrierte KI-Engine von Zoho, die alles von Lead-Scoring und Verkaufsprognosen bis hin zu Workflow-Automatisierung und konversationeller Unterstützung steuert. Diese KI-Funktionen helfen Vertriebsteams, intelligenter zu arbeiten, manuelle Anstrengungen zu reduzieren und datengestützte Entscheidungen in jeder Phase des Funnels zu treffen.

Hauptmerkmale 

• AI-gestützte E-Mail-Stimmungsanalyse – Verstehen Sie die Stimmung und die Absichten der Käufer aus eingehenden E-Mails, um effektiver zu reagieren.

• Konversationelle KI – Zia Voice ermöglicht natürliche Sprachinteraktionen, um Benutzern zu helfen, Datensätze zu finden, Berichte zu erstellen oder CRM-Daten zu aktualisieren.

• AI-Prognosen – Erstellen Sie genauere Umsatzprognosen, indem Sie historische Deal-Muster und die Leistung der Vertriebmitarbeiter analysieren.

• Zia KI – Zoho’s KI-Assistent Zia hilft beim Lead-Scoring, der Vorhersage von Deals, Voice/Text-Chat-Support sowie intelligenten Vertriebs-Einblicken, um Entscheidungen zu lenken und die Konversionen zu verbessern.

Bewertungen + Vor- und Nachteile

Preismodelle

Freshsales – Am besten für Vertriebsteams, die Einfachheit und Engagement schätzen

Zusammenfassung 

Freshsales, Teil der Freshworks-Suite, ist ein modernes CRM, das kleinen Unternehmen und Kontomanagern hilft, ihren Vertriebsprozess zu rationalisieren und zu optimieren. Während es für kleinere Teams entwickelt wurde, machen seine skalierbaren Funktionen es auch zu einer starken Wahl für wachsende Unternehmen, die ein All-in-One-CRM suchen, das einfach, intelligent und anpassbar ist.

Freshsales verbindet Benutzerfreundlichkeit mit leistungsstarken, KI-gestützten Berichttools, was es ideal für Teams macht, die Einblicke ohne eine steile Lernkurve wünschen. Die Automatisierungs- und Berichtsfunktionen sind besonders nützlich für Kontomanager, Vertriebsmitarbeiter und kleine Teams, die intelligentere Entscheidungen und schnellere Konversionen anstreben.

Hauptmerkmale 

• AI-gestütztes Lead-Scoring (Freddy AI) – Bewertet Leads automatisch basierend auf Engagement und Verhalten, damit Sie sich auf die Interessenten konzentrieren können, die mit hoher Wahrscheinlichkeit konvertieren.

• Bericht- & Analyse-Dashboard – Generiert detaillierte Berichte über Verkaufsleistungen, Deal-Geschwindigkeit, Kampagnen-ROI, Aktivitätsmetriken und mehr – vollständig anpassbar an Ihre Ziele.

• Visueller Verkaufs-Pipeline – Verfolgen und verwalten Sie Geschäfte über anpassbare Pipeline-Stufen mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche und klarer Sicht auf den Umsatzfortschritt.

• Kampagnenmanagement – Planen, führen und analysieren Sie E-Mail-Marketingkampagnen innerhalb des CRMs. Verfolgen Sie Leistungsmetriken wie Öffnungsraten, Klicks und Konversionen.

• E-Mail-Synchronisierung & -Tracking – Synchronisieren Sie mit Gmail oder Outlook, um E-Mails direkt innerhalb von Freshsales zu senden, zu empfangen und zu verfolgen. Erhalten Sie Echtzeitbenachrichtigungen, wenn Interessenten Ihre E-Mails öffnen oder anklicken.

Bewertungen + Vor- und Nachteile

Preismodelle

Zendesk – Am besten für AI-Lead-Management

Zusammenfassung 

Zendesk ist eine All-in-One-CRM-Lösung, die für serviceorientierte Unternehmen und Vertriebsteams entwickelt wurde. Angetrieben von Zendesk AI, die auf dem GPT-Modell von OpenAI basiert, bietet sie eine robuste Suite von Tools, die Teams helfen, mehr Kunden effizient zu erreichen und nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen.

Ihre KI-Funktionen optimieren Arbeitsabläufe, automatisiere repetitive Aufgaben, und bieten Echtzeitsuggestions, um Agenten während der Kundeninteraktionen zu unterstützen. Zendesk ist am besten geeignet für mittelgroße bis große Unternehmen, die hohe Volumina von Kundeninteraktionen verwalten und Automatisierung im Kundenservice sowie Skalierbarkeit priorisieren.

Hauptmerkmale 

• AI-gesteuerte Automatisierung — Zendesk AI (auf OpenAIs GPT-Modell aufgebaut) automatisiert sich wiederholende Aufgaben, leitet Tickets und liefert intelligente Antwortvorschläge.

• Erweiterte AI-Bots — Intelligente Bots können komplexe Kundenanfragen bearbeiten, personalisierte Antworten anbieten und Tickets effektiv abwehren.

• AI-gesteuerte Einblicke — Echtzeit-Analysen und KI-generierte Berichte helfen, die Teamleistung, Reaktionszeiten und die Kundenzufriedenheit zu optimieren.

• ChatGPT-Integration über Zapier — Verbinden Sie Zendesk über Zapier mit ChatGPT, um dynamische Antworten zu generieren, Konversationen zusammenzufassen oder Support-Inhalte zu automatisieren.

Bewertungen + Vor- und Nachteile

Preismodelle

Pipedrive – Das beste leichtgewichtige KI-CRM für pipelinegeorientierten Teams

Zusammenfassung

Pipedrive ist ein visuelles, vertriebsorientiertes CRM-System, das Teams dabei unterstützt, ihre Pipeline zu verwalten, Routineaufgaben zu automatisieren und Geschäfte schneller abzuschließen. Mit seinem integrierten KI-gestützten Vertriebsassistenten kann Pipedrive Gewinnwahrscheinlichkeiten vorhersagen, inaktive Geschäfte kennzeichnen, nächste Schritte vorschlagen und Erinnerungen bereitstellen – alles in einem optimierten Feed. Darüber hinaus umfasst es KI-Tools wie einen E-Mail-Generator, einen Zusammenfassungsgenerator und LeadBooster, um Leads effektiver zu erfassen und zu qualifizieren.

Wichtigste Funktionen

• KI-Vertriebsassistent – Erhalten Sie Einblicke in Geschäfte, Gewinnprognosen und umsetzbare Erinnerungen auf der Grundlage von Geschäftsaktivitäten und CRM-Daten.

• Erweiterte Prognosen und Berichte – Passen Sie Berichte zu Gewinnquoten, Umsatzprognosen und Geschäftsleistung an.

• KI-gestützte Tools – Verwenden Sie integrierte Tools wie einen E-Mail-Generator, einen Zusammenfassungsgenerator und LeadBooster, um die Kundenbindung zu optimieren.

• Pipeline-Management – Verfolgen Sie Deals ganz einfach nach Phase, richten Sie Erinnerungen ein und visualisieren Sie die nächsten Schritte mit Echtzeit-Updates.

• Lead-Management mit Fortschrittsverfolgung – Zeigen Sie den Lead-Status an, weisen Sie Prioritäten zu und verfolgen Sie jeden Kontaktpunkt.

• Workflow-Automatisierung – Automatisieren Sie Verwaltungsaufgaben wie Dateneingabe, Nachverfolgung und Fortschritte in der Deal-Phase.

Bewertungen + Vor- und Nachteile

Pricing Plans

Close CRM – Am besten geeignet für Outbound-Vertriebsteams, die integrierte Anruf-, SMS- und E-Mail-Funktionen wünschen

Zusammenfassung

Close (ehemals Close.io) ist ein vertriebsorientiertes KI-CRM, das speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde, die sich zu einem Outbound-Vertriebsmotor entwickeln möchten. Es vereint wichtige Vertriebskanäle wie E-Mail, Telefon und SMS in einer einzigen, optimierten Oberfläche, sodass Sie nicht mehr zwischen mehreren Plattformen hin- und herwechseln müssen.

Was Close auszeichnet, ist sein klarer Fokus auf Lead-Tracking und -Bindung. Funktionen wie Suchansichten und Smart Views erleichtern die Segmentierung und das Auffinden der richtigen Leads zum richtigen Zeitpunkt, sodass Vertriebsmitarbeiter hochwertige Opportunities priorisieren und präzise nachverfolgen können. In Kombination mit integrierten Anruffunktionen, Power Dialern und Aktivitätsverfolgung ermöglicht Close Vertriebsteams, schneller zu agieren und Geschäfte effizienter abzuschließen.

Wichtigste Funktionen

• Sales-Funnel-Berichte – Analysieren Sie die Verkaufsgeschwindigkeit, Konversionsraten und den Zustand Ihrer Pipeline, um Engpässe aufzudecken und Ihren Vertriebsprozess zu optimieren.

• Leistungsberichte – Verfolgen Sie die Leistung einzelner Mitarbeiter und Teams mit anpassbaren Berichten und Ranglisten, die die besten Mitarbeiter hervorheben und Bereiche für Coaching aufzeigen.

• Power Dialer – Tätigen Sie mit dem integrierten Power Dialer schnell eine große Anzahl von ausgehenden Anrufen, um die Produktivität Ihres Teams zu steigern.

• Call Assistant – Verwenden Sie Tools für Echtzeit-Transkription und Notizen, um die Anrufqualität zu verbessern und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.

Bewertungen + Vor- und Nachteile

Preispläne 

💭 Abschließende Gedanken

Da künstliche Intelligenz die Vertriebslandschaft weiterhin verändert, ist die Wahl des richtigen KI-gestützten CRM kein Luxus mehr, sondern eine Wettbewerbsnotwendigkeit. Von vorausschauender Lead-Bewertung und intelligenter Automatisierung bis hin zu generativer Inhaltserstellung und KI-gestützten Erkenntnissen bieten die heutigen Top-CRMs leistungsstarke Tools, mit denen Teams smarter statt härter verkaufen können.

Ganz gleich, ob Sie ein Start-up auf der Suche nach Agilität, ein Beratungsunternehmen mit Bedarf an intelligenteren Workflows oder ein wachsendes Unternehmen mit dem Ziel, die Kundenbindung zu stärken sind – es gibt ein KI-CRM, das zu Ihren Zielen und Ihrem Budget passt.

Jede Plattform in dieser Liste hat ihre eigenen Stärken, sodass die beste Wahl letztendlich von der Größe Ihres Teams, der Komplexität Ihrer Workflows und Ihrer Wachstumsstrategie abhängt. Nutzen Sie kostenlose Testversionen oder Demos, sofern verfügbar, und testen Sie, wie sich die einzelnen Lösungen in Ihren Vertriebsprozess einfügen, bevor Sie sich entscheiden.

Wenn Sie heute in das richtige KI-Vertriebs-CRM investieren, können Sie Ihre Vertriebsabläufe zukunftssicher machen und Ihrem Team die Einblicke, Geschwindigkeit und Personalisierung bieten, die es benötigt, um mehr Geschäfte mit Zuversicht abzuschließen.